3.2. GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNGTẠ
3.2.3. Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị rủi ro
Hoạt động tín dụng hiện nay ngày càng cạnh tranh gay gắt, chính điều đó đã đưa ra cho khách hàng có nhiều hướng trong việc vay vốn.
Đối tượng khách hàng của ngân hàng rất đa dạng: thành phần kinh tế, lĩnh vực kinh doanh, kinh nghiệm kinh doanh,... nên có rất nhiều phương thức và cách thức giấu thông tin hoặc làm sai lệch thông tin. Vì vậy, các NHTM phải tìm ra các biện pháp để có được dữ liệu thông tin chính xác, tin cậy được. Trước hêt, ngân hàng cần xây dựng riêng cho mình một data thông tin có thể tin tưởng được. Dựa vào nguồn thông tin này, cán bộ tín dụng có thể nghiên cứu, phân tích để đưa ra những nhận định, những dự báo tương đối chính xác về khách hàng, góp phần phòng ngừa rủi ro cho NHTM. Thông tin càng đáng tin cậy thì việc đo lường rủi ro tín dụng càng đạt hiểu quả cao. Tuy nhiên, việc thu thập, tổng hợp thông tin là việc vô cùng khó khăn, tốn nhiều thời gian, công sức và tiền bạc của ngân hàng. Sau khi được thu thập, thông tin càn được mang đi kiểm chứng và phân tích để đưa ra đước kết quả phê duyệt chính xác nhất.
Hiện nay, ngân hàng chưa thực hiện tốt được việc sao lưu, lưu trữ hệ thống tthông tin. Việc này cần được tiến hành thực hiện thường xuyên, liên tục để đảm bảo tính thực tiễn cho thông tin.
Nói tóm lại, để có nguồn thông tin cần thiết để nhận định, đánh giá khách hàng trước tiên Ngân hàng xây dựng cho mình một hệ thống thông tin phong phú, thu thập từ nhiều nguồn:
+ Thông tin do khách hàng cung cấp: Cán bộ tín dụng phải trực tiếp đi gặp và nói chuyện với khách hàng, trực tiếp thu thập dữ liệu liên quan đén tình hình tài chính, kinh doanh, TSĐB,... Sauk hi đã thu thập được thông tin, cán bộ tín dụng phải biết sang lọc, phân tích để nhận định ra thông tin nào là đúng, thông tin nào không hợp lý, từ đó đưa ra các quyết dịnh có nên cho vay hay không. Việc này phụ thuộc rất nhiều vào trình độ, sự hiểu biết cũng như sự nhạy bén của cán bộ tín dụng.
+ Thông tin từ các nguồn khác: Cán bộ tín dụng có thể thu thập thôngg tin từ nhiều nguồn khác nhau (từ khu vực dân cư xung quanh khách hàng, từ mạng xã hội, từ các NHTM khác, TCTD khác, từ NHNN, từ chính quyền địa phương nơi khách hàng sinh sống và kinh doanh, từ báo chí, các phương tiện truyền thông.)
Ngân hàng cần đẩy mạnh việc ứng dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến để có thể xây dựng được một hệ thống thông tin thống nhất, chính xác và khoa học. Từ đó, có thể đưa ra những nhận định đúng đăn nhất về khác hàng, đáp ứng tiêu chuẩn cho những khoản vay sau này.