3.2. GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNGTẠ
3.2.5. Nâng cao năng lực cán bộ tín dụng
Con người giữ vai trò then chốt, ảnh hưởng trực tiếp quyết định đến sự phát triển của hoạt động kinh doanh ngân hàng. Một ngân hàng muốn thành cơng, thì cấp quản trị, lãnh đạo phải có trình độ, giỏi điều hành, nhân viên trình độ nghiệp vụ cao, trung thực và tâm huyết với nghề nghiệp để đạt hiệu suất làm việc hiệu quả. Để làm được như vậy, NHTM cần tiến hành như sau:
Kiểm tra, rà sốt lại trình độ chun mơn và nghiệp vụ của các cán bộ trên cơ sở phát triển dài hạn cùng ngân hàng, có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng phát triển hơn nữa. Yêu cầu đối với cán bộ ngân hàng, đặc biệt là cán bộ tín dụng phải có tinh thần trách nhiệm, có đạo đức nghề nghiệp, có tác phong giao dịch tốt, phải có kiến thức chuyên môn vững chắc, sâu trong lĩnh vực ngân hàng, giỏi về nghiệp vụ, có khả năng giao tiếp với khách hàng, có kỹ năng phân tích số liệu. Ngồi ra, cán bộ tín dụng ngân hàng cịn phải hiểu biết sâu rộng trong các lĩnh vực có liên quan, hiểu
biết kiến thức về thị trường và pháp luật, có khả năng tham mưu cho khách hàng vay vốn sao cho đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng và mang lại lợi nhuận tối đa cho ngân hàng.
Việc nâng cao trình độ cán bộ phải thực hiện ngay ở khâu tuyển dụng, để có thể thu hút nhiều lao động có trình độ cao, có tác phong làm việc cơng nghiệp, trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Chun mơn hóa bằng cách phân cơng cán bộ phụ trách và theo sát từng mảng công việc theo từng lĩnh vực nhưng cũng cần phải có cơ chế luân chuyển vị trí thường xun khơng ngừng đổi mới, tránh sự trì trệ, trây ì và tránh rủi ro phát sinh những mối quan hệ bất thường với khách hàng.
Thường xuyên tham gia các buổi huấn luyện, đào tạo để học hỏi thêm kiến thức, kinh nghiệm từ cán bộ lãnh đạo và đồng nghiệp để hồn thiện bản thân.
Có cơ chế gắn hiệu quả công việc với lương thưởng, nghiêm cấm các trường hợp trục lợi cá nhân, gây ảnh hưởng nghiêm trọng về tài sản, hình ảnh cũng như uy tín ngân hàng và cán bộ ngân hàng.