Nâng cao năng lực quản trị điều hành, xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ

Một phần của tài liệu 1413 tăng thu dịch vụ phi tín dụng tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện nghĩa hưng luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 85 - 86)

dịch vụ phi tín dụng riêng phù hợp với điều kiện thực tế của chi nhánh

Nâng cao việc quản lý và phòng ngừa các loại rủi ro là điều hết sức cần thiết và quan trọng khi triển khai các dịch vụ phi tín dụng. Hoạt động này ảnh huởng rất lớn đến uy tín, năng lực hoạt động của ngân hàng và tác động trực tiếp đến quyết định sử dụng dịch vụ của khách hàng. NH cần tác nghiệp theo thông lệ quốc tế “Tách bạch triệt để chức năng, nhiệm vụ giữa hai bộ phẩn kinh doanh và quản trị rủi ro”. Nâng cao vai trò độc lập của hệ thống quản trị rủi ro, từng buớc áp dụng quản trị rủi ro theo định luợng. Xây dựng hệ thống cảnh báo sớm và phát triển hệ thống công cụ, chuơng trình phần mềm phục vụ công tác quản lý rủi ro thị truờng, tác nghiệp theo chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Thực hiện kiểm trả trực tiếp đầy đủ để ngăn ngừa các hành vi truy cập chua đuợc phép trong môi truờng máy tính, các mối quan hệ với các đối tác thứ ba cuxng phải đuợc giám sát chặt chẽ...

Chi nhánh cần chú trọng quan tâm đến phát triển dịch vụ phi tín dụng, cần xây dựng chiến luợc dịch vụ phi tín dụng riêng phù hợp với điều kiện thực tế của chí nhánh và sự biến động của nền kinh tế địa phuơng dựa vào định huớng phát

triển đã vạch ra. Xây dựng chiến lược phát triển trung và dài hạn. Bên cạnh đó, ngân hàng phải luôn chú trọng đến hoạt động của các nhà quản trị, nâng cao chất lượng và hiệu quả điều hành của ban giám đốc, tăng cường kỷ luật trong quản trị điều hành, tích cực triển khai chương trình kiểm tra kiểm soát nội bộ, củng cố sự lãnh đạo của các tổ chức cơ sở Đảng và hoạt động Quốc tế về ngân hàng. Tổ chức các hình thức đào tạo nâng cao trình độ của bộ máy quản lý và viên chức của Ngân hàng lên tầm khu vực và thế giới. Xây dựng mạng lưới chi nhánh trở thành các tổ chức bán hàng chuyên nghiệp với các phòng quan hệ khách hàng cá nhân chuyên trách, các phòng giao dịch, xác lập quan hệ phối hợp với các đơn vị hỗ trợ kinh doanh với các quy định, quy trình tác nghiệp chặt chẽ và rõ ràng.

Một phần của tài liệu 1413 tăng thu dịch vụ phi tín dụng tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện nghĩa hưng luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 85 - 86)