Về mạng lưới kênh phân phối

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển hưng yên,luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 74 - 78)

2.2.5.1. Mạng lưới hiện tại chi nhánh:

Hiện tại, Chi nhánh đang có 9 phòng nghiệp vụ tại Hội sở chi nhánh và 02 Phòng giao dịch hoạt động tại huyện Khoái Châu và huyện Văn Lâm. Kế hoạch trong tháng 10 năm 2012 chi nhánh sẽ mở mới thêm 01 phòng giao dịch tại thị trấn Văn giang huyện Văn giang. Địa điểm giao dịch của chi nhánh đều là nơi tập trung các khu công nghiệp và trung tâm kinh tế văn hoá chính trị của Huyện, của Tỉnh. Điều đó góp phần nâng cao vị thế hình ảnh và năng lực cạnh tranh của Chi nhánh tại tỉnh Hưng Yên.

Kết quả hoạt động bán lẻ của các Phòng trong chi nhánh đến 30/09/2012 thể hiện trên một số chỉ tiêu chủ yếu sau:

Phòng giao dịch Khoái

Châu___________________ 28 8 0,010 5

+ Phòng Giao dịch Văn Lâm có trụ sở trên khu công nghiệp Như Quỳnh với đối tượng khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp thuộc khu công nghiệp và các khách hàng cá nhân tại huyện Văn Lâm. Với thời gian hoạt động được trên 4 năm, Phòng Giao dịch Văn Lâm được đánh giá xếp hạng 3, đã tạo được uy tín thương hiệu BIDV Hưng Yên và thu hút được khách hàng TCKT và dân cư trên địa bàn huyện Văn Lâm. Phòng Giao dịch Văn Lâm là điểm bán lẻ chủ chốt của chi nhánh với dư nợ tín dụng bán lẻ chiếm 50% tổng dư bán lẻ chi nhánh, huy động vốn bán lẻ chiếm 40% huy động vốn bán lẻ của chi nhánh. Tuy nhiên khả năng cân đối giữa nguồn vốn bán lẻ và tín dụng bán lẻ của Phòng Giao dịch Văn Lâm thấp, tỷ lệ này giữa dư nợ tín dụng bán lẻ trên huy động vốn bán lẻ là 1,17.

+ Phòng Giao dịch Khoái Châu được thành lập từ ngày 29/03/2012, Hoạt động của phòng ngày càng ổn định và phát triển với huy động vốn bán lẻ chiếm 5,3% tổng huy động vốn bán lẻ của chi nhánh, tín dụng bán lẻ chiếm 1,58%.

2.2.5.2. Mạng lưới kênh phân phối điện tử: a. Mạng lưới POS:

Tính đến 30/09/2012, BIDV Hưng Yên đang quản lý mạng lưới POS gồm 7 máy phân bổ cụ thể như sau: 2 POS cửa hàng thời trang, 3 POS siêu thị, 2 POS Trung tâm viễn thông Mỹ Hào. Doanh thu năm 2012 qua POS của BIDV Hưng Yên đạt 300% kế hoạch BIDV Việt Nam giao cho chi nhánh. Tuy nhiên, so với các ngân hàng bạn, mạng lưới POS của BIDV Hưng Yên nhìn chung còn khá mỏng. Vietcombank là ngân hàng có mạng lưới POS rộng nhất 23 POS, do đặc tính máy chạy nhanh, thanh toán được nhiều thẻ và có nhiều chương trình khuyến mãi cho chủ thẻ.

b. Mạng lưới ATM:

BIDV Hưng Yên đang quản lý 5 máy ATM. Chất lượng phục vụ các máy ATM đều đạt trên mức trung bình, không có máy nằm trong danh sách tần suất hoạt động thấp do Trung tâm thẻ BIDV Việt Nam khuyến cáo. Chi nhánh đang chờ Hội sở chính phân bổ thêm 2 máy ATM để chi nhánh phát triển tại Phòng giao dịch Khoái Châu và thị trấn Văn Giang.

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển hưng yên,luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 74 - 78)