Đa dạng hóa sản phẩm là điểm mạnh và mũi nhọn để phát triển dịch vụ ngân hàng cá nhân, hình thành bộ phận nghiên cứu chuyên trách phát triển sản phẩm. Trong đó, tập trung vào những sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao, có đặc điểm nổi trội trên thị trường nhằm tạo sự khác biệt trong cạnh tranh, tận dụng các kênh phân phối mới để đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng và phát triển tín dụng tiêu dùng.
Đa dạng hoá sản phẩm huy động vốn bán lẻ:
- BIDV Hưng Yên cần nghiên cứu, khảo sát thị trường để đưa ra chính sách về phí, lãi suất phù hợp, hấp dẫn khách hàng nhằm thu hút khách hàng.
- Mở rộng các sản phẩm tiền gửi trung và dài hạn để người sở hữu có thể chuyển đổi linh hoạt khi cần thiết. Mở rộng các hình thức tiền gửi tiết kiệm bao gồm cả tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi sử dụng thẻ, trái phiếu, kỳ phiếu. BIDV Hưng Yên cần có giải pháp tự động chuyển hoá tiền gửi không kỳ hạn sang có kỳ hạn. Áp dụng hình thức gửi nhiều lần lấy gọn một lần, tiết kiệm gửi góp, lãi suất tính theo từng lần gửi.
- Gia tăng tính thân thiện, hấp dẫn của sản phẩm huy động vốn đối với khách hàng bằng cách đơn giản hoá các thủ tục, quy trình, gia tăng tiện ích cho mỗi sản phẩm....
Đa dạng hoá sản phẩm tín dụng bán lẻ:
Ưu tiên lựa chọn các khách hàng truyền thống, khách hàng có quan hệ tiền gửi, sử dụng dịch vụ của BIDV, khách hàng có năng lực tài chính, có khả năng trả nợ chắc chắn để cho vay, có tài sản bảo đảm, uy tín trong quan hệ với ngân hàng.
Đẩy mạnh triển khai hợp tác với các doanh nghiệp là chủ đầu tư dự án phát triển nhà ở, nhà phân phối ôtô... trên địa bàn chi nhánh đã có quan hệ với chi nhánh đánh giá tốt để cho vay các khách hàng đủ điều kiện mua nhà ở, ôtô... của các doanh nghiệp này.
Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ bán lẻ:
Đối với dịch vụ thanh toán hoá đơn: Hợp tác với các đơn vị: công ty điện lực, nhà máy nước, nhà mạng Vinaphone, Mobiphone thực hiện việc thanh toán hoá đơn điện, điện thoại, nước qua BIDV Hưng Yên.
Đối với dịch vụ WU: Phát triển đa dạng các sản phẩm kiều hối, thực hiện các chính sách khuyến mãi chuyển tiền kiều hối thu hút nguồn kiều hối, phối hợp chi trả kiều hối với các công ty xuất khẩu lao động, các công ty dịch vụ kiều hối, tổ chức chuyển tiền ở nước ngoài, các ngân hàng đại lý nước ngoài.
- Đối với dịch vụ hoa hồng bảo hiểm bán lẻ: Đẩy mạnh bán chéo các sản phẩm bảo hiểm của BIC, đặc biệt là các sản phẩm tích hợp với sản phẩm tiền gửi và tín dụng như sản phẩm tai nạn con người BIC 24/24, bảo hiểm xe máy, ô tô, bảo hiểm BIC Bình An,..
Đối với dịch vụ thẻ: Xúc tiến việc trả lương qua tài khoản tại BIDV hưng Yên tới tất cả các doanh nghiệp có quan hệ với chi nhánh. Đơn giản hoá thủ tục, hồ sơ mở rộng việc phát hành thẻ VISA.