ANZ đã thiết lập một khung quản lý rủi ro toàn diện và phù hợp bao gồm cơ cấu tổ chức, các quy định nội bộ nhằm quản lý rủi ro ở mọi phạm vi từ khoản mục đến danh mục và các loại hình kinh doanh, các loại rủi ro tín dụng, thị trường và hoạt động... Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm chủ yếu cho việc thiết lập khả năng chấp nhận rủi ro, phê duyệt chiến lược, chính sách, theo dõi và đánh giá hoạt động quản lý và giám sát việc tuân thủ chính sách. Hội đồng quản trị thành lập ba uỷ ban quan trọng:
- Uỷ ban rủi ro: Giúp Hội đồng quản trị trong việc thực hiện trách nhiệm toàn cầu của nó liên quan đến việc giám sát chiến lược quản lý rủi ro của ANZ, các chính sách và quy trình có khả năng tác động đáng kể vào thu nhập, uy tín và bảo toàn vốn. Uỷ ban này họp ít nhất bốn lần mỗi năm.
- Uỷ ban kiểm toán: Giúp Hội đồng quản trị trong việc giám sát kiểm toán nội bộ, các chính sách kế toán và báo cáo tài chính. Uỷ ban này họp ít nhất bốn lần mỗi năm.
- Uỷ ban quản trị: Giúp Hội đồng quản trị trong việc đánh giá các chính sách quản trị doanh nghiệp. Uỷ ban này họp ít nhất hai lần mỗi năm.
ANZ có một khuôn khổ chính sách được xác định rõ ràng, đặt ra là làm thế nào để tất cả các hoạt động có nguy cơ rủi ro đều được quản lý. Chính sách là không cố định, nó phát triển liên tục theo những thay đổi trong chiến lược kinh doanh và điều kiện thị trường. Quy trình thực hiện các chính sách được tổ chức thành các cấp độ để áp dụng cho các đơn vị kinh doanh, với mỗi cấp độ, chính sách quy định vai trò và trách nhiệm của chủ sở hữu và người giám sát. Ở cấp độ cao nhất, Uỷ ban rủi ro xác định các nguyên tắc và phạm vi tiếp cận rủi ro tổng thể của ANZ. Ban chấp hành giúp áp dụng các nguyên
tắc này vào thực tế bằng cách phê duyệt khuôn khổ rủi ro và các cấp độ chính sách để cung cấp, hướng dẫn cho các đơn vị. Phù hợp với bối cảnh thực tế và khuôn khổ rủi ro, đơn vị kinh doanh phát triển chính sách để giải quyết vấn đề quản lý rủi ro trong các lĩnh vực cụ thể trong hoạt động của mình.