Trong quá trình đẩy mạnh sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nước, công nghệ ngân hàng là mối quan tâm hàng đầu của toàn ngành ngân hàng. TTQT là một trong những hoạt động mang lại thu nhập cho ngân hàng dưới dạng phí ngày một tăng không những về mặt số lượng mà cả tỷ trọng. Tuy nhiên, hoạt động này lại tiềm ẩn nhiều rủi ro. Do đó các ngân hàng muốn kinh doanh có hiệu quả thì một điều kiện không thể thiếu là kỹ thuật, công
nghệ hiện đại để cung cấp thông tin chính xác, cập nhật, xử lý tình huống nhanh chóng.
Nhận thức được tầm quan trọng của công nghệ, kỹ thuật hiện đại đối với
việc nâng cao chất lượng hoạt động TTQT, nhiều NHTM đã chú trọng đầu tư xây dựng, lắp đặt trang thiết bị phục vụ cho hoạt động này. Tuy nhiên, cùng với
sự khó khăn của đất nước đang trong quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá, ngành khoa học kỹ thuật của nước ta, đặc biệt là công nghệ ngân hàng còn có một khoảng cách khá xa so với mặt bằng chung thế giới. Để có thể thích ứng được với xu thế phát triển của các ngân hàng trên thế giới là gắn chặt các sản phẩm của ngân hàng với công nghệ thông tin hiện đại thì một vấn đề đặt ra hiện
nay đối với các NHTM nói chung và NHCT Hoàn Kiếm nói riêng là phải đổi mới công nghệ, ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động ngân hàng. Việc củng cố, xây dựng hệ thống máy móc kỹ thuật, phần mềm máy tính, công nghệ
hiện đại, tiên tiến, đạt mức tự động hoá cao, ngang với mặt bằng công nghệ và trình độ sử dụng công nghệ của thế giới sẽ tạo thuận lợi trong việc thực hiện các hoạt động TTQT như chuyển tiền điện tử, TDCT,...