- Thứ năm, xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp đồng bộ trên toàn hệ thống Phát triển
343 49 2 Hồ sơ chi nhánh tự
2.3.1. Kết quả đạt được
Quy trình thẩm định giá BĐS thế chấp tại ngân hàng HDbank khá chặt chẽ, bắt đầu từ khâu thẩm tra hồ sơ về bất động sản đến việc thu thập thơng tin từ nhiều nguồn khác nhau, sau đó tiến hành phân tích để từ đó đưa ra kết quả định giá BĐS thế chấp. Các quy định về tài sản đảm bảo, quản lý và xử lý tài sản đảm bảo,
phương pháp thẩm định giá trị tài sản đảm bảo được ban lãnh đạo HDbank quy định khá chặt chẽ, rõ ràng, chi tiết và cụ thể.
Trong quá trình định giá bất động sản thế chấp ngân hàng luôn luôn đề cao mục tiêu là việc định giá bất động sản luôn phải sát với giá thực tế trên thị trường. Những thông tin sử dụng đều là những thông tin được cán bộ thẩm định thu thập qua nhiều nguồn khác nhau như báo, mạng internet, tham khảo ý kiến của các văn phịng, cơng ty bất động sản, tham khảo ý kiến của người dân sống xung quanh khu vực bất động sản cần định giá... do đó kết quả định giá sẽ phản ánh đúng được diễn biến của thị trường. Có rất nhiều các yếu tố liên quan tới bất động sản cần định giá như: thị trường, đặc điểm, vị trí, ... đặc biệt là yếu tố pháp luật là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị của bất động sản và rủi ro về tín dụng của ngân hàng. Các yếu tố này đều được cán bộ thẩm định kiểm tra, xem xét cẩn thận và đều được ghi trong báo cáo thẩm định giá.
Đối với định giá BĐS, chuyên viên thẩm định giá chủ yếu thường sử dụng hai phương pháp là phương pháp so sánh và phương pháp chi phí một cách linh hoạt. Phương pháp so sánh thường sử dụng cho định giá quyền sử dụng đất, còn phương pháp chi phí thì dùng cho định giá cơng trình trên đất.
Khi tiến hành định giá bất động sản thế chấp cán bộ thẩm định luôn cố gắng cho kết quả định giá là chính xác nhất, với những bất động sản đặc biệt hoặc có giá trị lớn... khó định giá thì ngân hàng sẽ sử dụng thêm các giá trị tham khảo từ các cơ quan, tổ chức định giá chuyên nghiệp. Đặc biệt các cán bộ thẩm định ln có sự kết hợp với bộ phận Quản lý nợ và khai thác tài sản khi tiến hành định giá.
Phịng thẩm định có một đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết được đào tạo về chuyên ngành thẩm định giá từ các trường đại học lớn. Đây là một nguồn lực rất quan trọng trong công tác định giá bất động sản thế chấp bởi hiện nay số lượng các trường đại học đào tạo về chuyên ngành thẩm định giá ở Việt Nam nói chung và ở Hà Nội nói riêng là rất ít. Trong tình trạng khan hiếm nguồn lực như hiện nay thì việc sở hữu được một đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn về thẩm định giá là một lợi thế rất tốt của ngân hàng. Các nhân viên khi vào làm việc ở đây không
những được đào tạo nâng cao những kiến thức về chun ngành của mình mà cịn được đào tạo các nghiệp vụ khác cần thiết cho các hoạt động của ngân hàng. Điều đó có nghĩa là nhân viên thẩm định tài sản sẽ không chỉ biết mỗi về thẩm định tài sản hay nhân viên tín dụng chỉ biết về mỗi nghiệp vụ tín dụng mà mỗi nhân viên dù làm ở vị trí nào cũng đều có những hiểu biết nhất định về nghiệp vụ của các vị trí khác. Điều này giúp ích rất nhiều trong cơng tác định giá bất động sản thế chấp bởi các đơn vị có thể hỗ trợ cho nhau trong các bước, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sở, làm tăng năng suất làm việc.
Về tác phong thực hiện, các quy định về định giá tài sản bảo đảm được bảo đảm tương đối tốt, thời gian thực hiện nhanh chóng, cung cách chuyên nghiệp làm tăng thêm uy tín, niềm tin của khách hàng vào HDbank.
Mặc dù có rất nhiều yếu tố bên trong và bên ngồi tác động tới hoạt động tín dụng tại ngân hàng nói chung, cơng tác thẩm định giá nói riêng, song cùng với sự cố gắng nỗ lực của các cán bộ thẩm định giá, công tác thẩm định giá tại ngân hàng HDbank đã đạt được những kết quả đáp ứng yêu cầu đặt ra góp phần giảm thiểu rủi ro trong cơng tác cho vay và góp phần vào sự tăng trưởng tín dụng cho tồn bộ hệ thống HDbank.