5. Kết cấu của luận văn
3.2.7 Phát triển nguồn lực, nâng cao chuyên môn nghiệp vụcủa nhân
Theo kinh nghiệm của các công ty chứng khoán nước ngoài, đào tạo đội ngũ nhân viên là quan trọng nhất. Vì vậy, để thực hiện mở rộng phạm vi kinh doanh theo hướng chuyên môn hóa sâu từng nghiệp vụ, công ty cần xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên năng động có trình độ chuyên môn cao, có kỹ năng nghề nghiệp, có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, cụ thể:
-Hoàn thiện chính sách tuyển dụng và đào tạo, đồng thời xây dựng chính sách hỗ trợ cán bộ tham gia học tập và lấy các chứng chỉ nghề chuyên nghiệp được quốc tế công nhận.
-Tiếp tục cử cán bộ tham gia các khoá học để nhận chứng chỉ chứng khoán do UBCKNN tổ chức để đảm bảo 100% cán bộ đã làm việc tại Công ty từ 02 năm trở lên đủ tiêu chuẩn nhận giấy phép hành nghề;
-Tạo điều kiện cho nhân viên được đào tạo chuyên sâu về định giá, phân tích chứng khoán của các tổ chức có uy tín của thế giới, khuyến khích nhân viên lấy chứng chỉ quốc tế như ACCA, CFA, CPA...
Hợp tác với các tổ chức tài chính chuyên nghiệp trong và ngoài nước, cử cán bộ tham gia các dự án để thông qua đó thu thập kinh nghiệm thực tế; không ngừng đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức, văn hóa ứng xử và đạo đức nghề nghiệp cho nguồn nhân lực hiện có; đồng thời, xây dựng và thực thi các chính sách thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao nhằm sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu khắt khe của mọi khách hàng.
3.3 Kiến nghị nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh chứng khoán tại
Công ty Chứng Khoán Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam