- VIB nên mở rộng thuê các mặt bằng chuyên dụng văn phòng hoặc mặt bằng ở các cao ốc văn phòng. Việc mở rộng loại mặt bằng như trên giúp các trụ sở kinh doanh của VIB có mặt bằng rộng, không gian thoáng, dễ bố trí poster quảng cáo, thuận tiện có chỗ dừng đỗ xe ô tô, có diện tích sàn đủ rộng để bố trí toàn bộ các phòng ban phục vụ trực tiếp KH, đồng thời có thể phục vụ một khối lượng KH dồi dào đang làm việc tại các cao ốc văn phòng.
- Chất lượng dịch vụ KH phụ thuộc vào môi trường, cảnh quang xung quanh do đó VIB cần sắp xếp lại các quầy giao dịch, thay đổi không gian bên trong PGD/Chi nhánh thông qua việc gia tăng tỷ lệ không gian dành cho KH. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch của KH, gia tăng sự thoả mái cho KH, đồng thời giúp bộ phận dịch vụ KH quản lý được KH, tư vấn thông tin, cung cấp tất cả các sản phấm dịch vụ phù hợp mà NH hiện có, trao đổi nắm bắt toàn bộ nhu cầu sử dụng của KH.
- VIB cần phải tập trung vào việc mở rộng thêm các điểm giao dịch của mình đặc biệt là mở rộng và phát triển ra các tỉnh thành phía Bắc như Bắc Ninh, Nam Định, Ninh Bình....Đây là những vùng đang có tiềm lực lớn về phát triển
kinh tế chính trị xã hội. Ngoài ra, VIB cũng nên trú trọng tới thị trường vùng Đồng Bằng Sông Cửu Long và không nên tập trung phát triển quá nhiều mạng lưới ở các thành phố lớn như Hà nội và Hồ Chí Minh. Đặc biệt, VIB cần phải quyết liệt trong việc thu hồi các đơn vị tại các thành phố lớn hoạt động không hiệu quả để có thể phát triển mạng lưới ra các điểm nêu trên.
- Tiếp tục ký kết hợp tác với các liên minh thẻ để tạo thuận lợi cho các chủ thẻ của VIB có thể rút tiền tại bất kỳ cây ATM nào trên cả nước.
- Nghiên cứu áp dụng giờ giao dịch linh hoạt, phục vụ cả ngoài giờ, ngày nghỉ, ngày lễ giúp tạo thuận tiện cho giao dịch của KH là nhân viên văn phòng. - VIB cần nhanh chóng thiết lập hệ thống công ty con hay công ty cổ phần để đa dạng hóa và bán chéo sản phàm tiến tới xây dựng hệ thống các sản phàm chuyên nghiệp, hiện đại.