-Không ngừng nâng cao, trau dồi trình độ của mình không những về nghiệp vụ TTQT mà còn về tiếng anh giao tiếp hay tiếng anh chuyên ngành.
-Công ty cần thường xuyên cử các cán bộ đi học bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ hoặc các lớp tập huấn do chuyên gia hoặc các người có kinh nghiệm lâu năm trong nghề để nâng cao trình độ của cán bộ doanh nghiệp, đề phòng những rủi ro trong TTQT
-Khách hàng phải tuyệt đối trung thực và thành thật khi thực hiện giao dịch. Các thông tin mà khách hàng cấp cho ngân hàng phải tuyệt đối chính xác, trung thực, phải giữ chữ tín với ngân hàng và thực hiện đúng, nghiêm túc với những quy định mà ngân hàng đề ra. Khách hàng cũng cố gắng trả nợ đúng hạn và hợp tác có thiện chí với ngân hàng trong giải quyết, xử lý công việc, không nên gây khó khăn cho nhau
-Khách hàng cũng có thể đa dạng hóa rổ ngoại tệ thanh toán: ngoài USD và EUR, doanh nghiệp xuất nhập khẩu có thể dùng các loại ngoại tệ mạnh khác hoặc chính đồng tiền của nước xuất khẩu làm phương tiện thanh toán.
-Khách hàng cần tuân thủ chặt chẽ những quy định cơ bản của hoạt động thuơng mại quốc tế, không nên bỏ qua những chi tiết cho dù là nhỏ nhất trong hợp đồng mua bán để tạo sơ hở cho phía khách hàng có thể bắt lỗi và từ chối thanh toán.
-Khách hàng cần kiểm tra kỹ luỡng và xác minh tu cách pháp lý và năng lực tài chính của phía đối tác nuớc ngoài truớc khi chính thức ký kết hợp đồng, nhằm tránh rủi ro, tổn thất do bên đối tác mang lại. Không vì chạy theo lợi nhuận mà dễ dàng chấp nhận những điều kiện bất lợi cho mình từ đó dẫn đến những vụ tranh chấp, kiện tụng kéo dài gây thiệt hại không đáng có
-Tránh đua vào hợp đồng những điều khoản làm chậm trễ thời gian thanh toán, phức tạp trong lập chứng từ. Cần chú ý đàm phán kỹ các điều kiện của hợp đồng, lập kế hoạch giao hàng cụ thể. DN cần phải có đội ngũ cán bộ có năng lực và hiểu biết về UCP, ISBP trong việc lập và soạn thảo hợp đồng.
-Doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý về các điều khoản pháp lý, kiện tụng để hạn chế rủi ro nếu xảy ra tranh chấp. Không vì không hiểu, không tìm hiểu sâu sát mà dễ dàng bỏ qua hoặc hiểu mà không coi trọng, chủ quan
-Cần nắm bắt kịp thời thông tin về giá cả, thị truờng, tỷ giá và các quy định pháp luật của nuớc ngoài để có những chiến luợc kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn
-Cần nghiên cứu xem xét kỹ các yêu cầu, tu vấn của ngân hàng đối với doanh nghiệp trong quá trình mở L/C để có những điều chỉnh kịp thời, hạn chế rủi ro và giảm những khoản chi phí bất hợp lý phát sinh trong quá trình hoạt động
-Cần đào tạo và tuyển dụng những cán bộ chuyên môn giỏi về nghiệp vụ, thông thạo ngoại ngữ, am hiểu tập quán quốc tế để làm công tác TTQT. Cần nâng cao trình độ, tính tự chủ, trách nhiệ m của cán bộ quản lý và cán bộ trực tiếp làm công tác TTQT
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 nêu lên những định hướng phát triển của Ngân hàng Quân Đội chi nhánh Điện Biên Phủ trong kinh doanh cũng như trong hoạt động thanh toán quốc tế thời gian tới. Bên cạnh đó, trên cơ sở những vấn đề lý luận về TTQT đã được trình bày tại Chương 1 và thực trạng hiệu quả hoạt động TTQT ở chương 2, tác giả đã đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Quân Đội - chi nhánh Điện Biên Phủ, đồng thời đưa ra những kiến nghị với Chính phủ, với Ngân hàng nhà nước, bản thân ngân hàng và khách hàng, từ đó để thúc đẩy hơn nữa hoạt động TTQT tại chi nhánh trong thời gian tới.
KẾT LUẬN
Việc tham gia cộng đồng ASEAN và việc ký kết, triển khai các FTA mang lại cho nền kinh tế Việt Nam nhiều cơ hội, nhưng cũng tạo ra những thách thức rất lớn. Mặc dù TPP có thể sẽ không được thông qua, nhưng Việt Nam vẫn là một trong những đối tác thương mại lớn xuất khẩu vào Mỹ. Kim ngạch xuất nhập khẩu tăng trưởng đều đặn trong các năm qua góp phần phát triển hoạt động Thanh toán quốc tế. Đạt được kết quả này phải kể đến sự nỗ lực không ngừng của các trung gian thanh toán - là các NHTM nói chung và ngân hàng Quân Đội - chi nhánh Điện Biên Phủ nói riêng. Trong những năm gần đây, các nghiệp vụ thanh toán quốc tế đã không ngừng đổi mới cho phù hợp với những yêu cầu của khách hàng. Hoạt động của ngân hàng Quân Đội chi nhánh Điện Biên Phủ ngày càng phát triển, tuy nhiên sự kiện Brexit, xu hướng bảo hộ thương mại gia tăng, nền kinh tế Trung Quốc suy giảm, đồng đô la Mỹ tăng giá dự đoán ngành xuất khẩu của Việt Nam sẽ gặp không ít khó khăn ảnh hưởng tới hoạt động TTQT trong thời gian tới. Vì vậy để tồn tại và phát triển trong tình hình này cũng như muốn tạo được uy tín trên trường quốc tế thì việc chú trọng phát triển chất lượng thanh toán quốc tế là yêu cầu cấp thiết đối với chi nhánh ngân hàng.
Với những thực trạng và giải pháp được nêu trong bài viết này, tác giả hi vọng sẽ phần nào phân tích, tìm hiểu được những điểm mạnh, điểm hạn chế còn tồn tại ở chi nhánh, từ đó đề xuất những giải pháp cũng như một số kiến nghị mang tính khả thi, nhằm góp phần hoàn thiện chất lượng TTQT tại ngân hàng trong thời gian tới.
tế, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội
2. Nguyễn Thị Thu Thảo (2006), Nghiệp vụ Thanh toán Quốc tế, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội
3. Nguyễn Thị Cẩm Thủy (2012), Nhận diện rủi ro nghiệp vụ quốc tế của ngân hàng thương mại trong hội nhập quốc tế, Tạp chí khoa học & đào tạo ngân hàng
4. Nguyễn Thị Cẩm Thủy, Lê Bích Ngọc (2010), Phân tích SWOT về môi trường kinh doanh nghiệp vụ ngân hàng quốc tế của các ngân hàng thương mại Việt Nam, Tạp chí Ngân Hàng
5. Nguyễn Văn Tiến (2005), Cẩm nang Thanh toán quốc tế và tài trợ ngoại thương, Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội
6. Nguyễn Văn Tiến (2004), “Hệ thống chỉ tiêu phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân Hàng Thương Mại”, Tạp chí Kinh Tế Đối Ngoại
7. Ngân hàng Quân đội chi nhánh Điện Biên Phủ (2014-2016), Báo cáo tài chính đã được kiểm toán, Hà Nội
8. Ngân hàng Quân đội chi nhánh Điện Biên Phủ (2014-2016), Báo cáo thanh toán quốc tế, Hà Nội
9. Ngân hàng Quân đội chi nhánh Điện Biên Phủ (2014-2016), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Hà Nội
10. Ngân hàng Quân đội chi nhánh Điện Biên Phủ (2016), Quy định mục tiêu chất lượng TTQT, Hà Nội Website: 11. baocongthuong.com.vn http://baocongthuong.com.vn/citi-ngan-hang-dau-tu-nuoc-ngoai-tot-nhat-viet- chau-a.html http://baocongthuong.com.vn/hsbc-ngan-hang-quan-ly-tien-te-tot-nhat-viet- nam.html 12. customs.gov.vn https://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/ViewDetails.aspx?ID=1 038&Category=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch%20%C4%91%E1%BB%8B nh%20k%E1%BB%B3&Group=Ph%C3%A2n%20t%C3%ADch 13. hsbc.com.vn https://www.hsbc.com.vn/1/2/miscellaneous http://www.about.hsbc.com.vn/vi-vn/hsbc-in-vietnam 14. vietcombank.com.vn https://www.vietcombank.com.vn/News/Vcb_News.aspx?ID=6681 https://www.vietcombank.com.vn/News/Vcb_News.aspx?ID=6438 15. thoibaotaichinhvietnam.vn http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/quoc-te/2015-09-09/top-10-ngan- hang-toan-cau-tot-nhat-the-gioi-24233.aspx