Đối với công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của đội ngũ nhân sự
Để có thể xây dựng một hệ thống đánh giá thực hiện công việc hiệu quả thì đội ngũ đánh giá cần phải nghiên cứu yếu tốtác động đến quá trình đánh giá kết quả thực hiện,
phương pháp tiến hành và các bước tiến hành, thảo luận dân chủ, đánh giá công bằng, minh bạch, từ đó tạo động lực cho người lao động làm việc. Bên cạnh đó, tác giả đề
xuất 2 cách đánh giá thực hiện công việc nên áp dụng cho Sở GTVT tỉnh Lạng Sơn như sau:
- Vào mỗi tuần thì đội ngũ nhân sựnên đăng ký với cấp trên trực tiếp của mình về các khối lượng công việc đã hoàn thành và nhận những công việc phát sinh do cấp trên
lượng công việc mình phải làm trong khoảng thời gian đó có cân bằng với khối lượng công việc mà đồng nghiệp đã được giao hay chưa. Những ý kiến đóng góp đó phải thể
hiện được sự hợp lý, khách quan, trung thực để lấy làm chỉ tiêu đánh giá năng lực thực hiện công việc của đội ngũ nhân sự. Và kết quả công việc sẽ được cấp trên ghi nhận vào cuối mỗi tuần, lưu lại vào sổ theo dõi để làm cơ sở khen thưởng nhằm khuyến
khích, động viên tinh thần người lao động.
-Vào mỗi 03 tháng thì lãnh đạo và đội ngũ nhân sự ở Sở GTVT tỉnh Lạng Sơn nên
dành ra một khoảng thời gian để họp với một số nội dung như sau:
+ Nghe cấp trên thông báo kết quả công việc trong 03 tháng. Bên cạnh đó, tiến hành tuyên dương những cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ và phê bình những cá nhân làm việc thiếu tính tích cực, gây ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và tinh thần làm việc của các nhân viên khác trong Sở GTVT.
+ Mỗi cá nhân người lao động trong Sở GTVT được đưa ra những ý kiến trình bày về
những khó khăn, thuận lợi trong công việc của mình.
+ Sau đó, mọi người cùng thảo luận, đóng góp ý kiến để giải quyết những khó khăn đó, từđó rút kinh nghiệm cho các cá nhân khác trong Sở GTVT.
+ Cuối cùng, tất cả các ý kiến thông tin thảo luận và trao đổi trong mỗi cuộc họp sẽ được lưu lại và lấy đó làm mốc chỉ tiêu để đánh giá năng lực thực hiện công việc của mỗi cá nhân trong Sở GTVT.
- Đối với công tác phân tích công việc: Để có thể phát huy được công tác phân tích công việc thì Sở GTVT nên quan tâm đến các hoạt động phân tích công việc được thực hiện thông qua: bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc và bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc. Cụ thể:
- Đối với bản mô tả công việc: Sở GTVT nên hoàn thiện các nội dung trong bản mô tả
công việc nhằm đảm bảo các trách nhiệm, quyền hạn, nhiệm vụ cụ thể đối với từng
người lao động. Bản mô tả công việc giúp cho người lao động hiểu rõ các chức năng,
nhiệm vụ cụ thể của mình cần phải làm. Và khi người lao động được giao nhiệm vụ rõ ràng thì họ sẽ biết mình cần phải làm gì và không phải để người khác đùn đẩy công
việc. Bên cạnh đó, bản mô tả công việc cần phải có một số nội dung sau: (1) Những thông tin chung về công việc;
(2) Bổ sung các thông tin về tóm tắt trách nhiệm;
(3) Nêu các nhiệm vụ chính và nhiệm vụ cụ thể trong công việc; (4) Bổ sung các thông tin về quyền hạn của người thực hiện công việc; (5) Bổ sung các thông tin về những mối quan hệ trong công việc.
Với các nội dung như trên của một bản mô tả công việc thì người lao động nhìn vào sẽ
biết mình cần phải làm gì và làm như thế trong quá trình làm việc, từđó nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho Sở GTVT.
Đối với bản tiêu chuẩn thực hiện công việc: là văn bản qui định các chỉ tiêu về số lượng, chất lượng và thời hạn để hoàn thành công việc đã được quy định trong bản mô tả công việc. Vì vậy, Sở GTVT nên tiến hành xây dựng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cho từng chức danh cụ thểđểngười lao động hiểu rõ các tiêu chuẩn cần đạt được khi thực hiện công việc.
Đối với bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc: do bản yêu cầu thực hiện công việc hiện nay của Sở GTVT còn nhiều hạn chế do đó để hoàn thiện văn bản yêu cầu
đối với người thực hiện công việc thì cần phải căn cứ vào các nhiệm vụ cần thực hiện trong bản mô tả công việc, xác định mức độ phức tạp của công việc. Bên cạnh các thông tin về trình độ chuyên môn thì cần phải bổ sung đầy đủ các yêu cầu công việc
đối với người thực hiện công việc dựa trên các tiêu chí: trình độ chuyên môn chính,
trình độ chuyên môn phụ trợ, kiến thức bổ trợ, kỹnăng, phẩm chất, kinh nghiệm, yêu cầu về thể chất và một số tiêu chuẩn đặc biệt khác. Như vậy, nếu Sở GTVT có bản yêu cầu đối với người thực hiện công việc tốt thì sẽlà sơ sở cho việc bố trí công việc một cách hợp lý hiệu quả trong thời gian tới.
- Đối với công tác bồi dưỡng và giữ chân nhân tài
có thể thực hiện công việc hiệu quả. Và đơn vị cần phải đưa ra các chính sách thăng
tiến, khen thưởng đặc biệt đối với những người lao động này nhằm mục đích giữ chân họở lại đơn vị. Các chính sách thăng tiến, khen thưởng đặc biệt có thểđược thực hiện
như:
(1) Đảm bảo việc thăng tiến tại đơn vị công bằng, không phân biệt;
(2) Đối với người lao động hoạt động hiệu quảthì lãnh đạo có thể tiến hành đề cử, tiến cử với cấp trên để có thể bố trí công việc tốt hơn và làm người lao động cảm thấy hài
lòng đối với công việc;
(3) Lãnh đạo cần phải quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng của đội ngũ lao động chất
lượng cao để có thểđưa ra những giải pháp kịp thời nhằm giữ chân họ tốt nhất.