Từ doanh nghiệp nhà nước, tháng 1/2010, Công ty Cổ phần nước sạch Thái Nguyên hoàn thành cổ phần hóa và chính thức đi vào hoạt động với mô hình Công ty cổ phần. Bộ máy vận hành theo cơ chế mới đã khơi dậy tinh thần làm chủ của người lao động, đội ngũ lãnh đạo năng động sáng tạo và đòi hỏi tinh thần trách nhiệm, dám nghĩ dám làm. Tất cả tạo thành sức bật đem lại những chuyển biến tích cực, hiệu quả trong sản xuất kinh doanh của công ty.
Nhân tố quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động của công ty là mạnh dạn và tích cực nghiên cứu, ứng dụng thiết bị, công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh. Những máy móc, thiết bị hiện đại như máy bơm nước sạch của Đức, Ý, Đan Mạch, thiết bị biến tần của Mỹ… được đầu tư để tự động hoá quá trình vận hành, nâng độ bền cho máy móc, thiết bị. Công ty còn đầu tư các thiết bị kiểm soát trực tuyến chất lượng nước sạch, đầu tư hệ thống phòng thí nghiệm nước với các thiết bị hiện đại để đảm bảo chất lượng nước sạch cung cấp cho khách hàng. Những công nghệ mới cũng được công ty nghiên cứu và ứng dụng như công nghệ lắng la men của Mỹ đã giảm chi phí đầu tư, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Để phát triển doanh nghiệp bền vững, ban lãnh đạo công ty đã linh động, sáng tạo trong quản trị doanh nghiệp. Theo đó, để người lao động gắn bó, cống hiến hết sức mình, lãnh đạo công ty đã chủ trương xây dựng văn hóa công ty, để nơi đây trở thành “ngôi nhà chung” cho mỗi cán bộ, nhân viên phát huy tối đa khả năng của mình. Các phong trào văn nghệ, thể dục thể thao được quan tâm. Hệ thống nội quy, quy chế được soạn thảo và hoàn thiện để xây dựng “một cơ quan văn hóa với những con người văn hóa, làm ra làm và chơi ra chơi”.
Trong thời gian tới, công ty sẽ tiếp tục mở rộng đầu tư, sản xuất, mở rộng thị trường, tăng tỷ lệ người dân được sử dụng nước sạch, nâng chất lượng sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng. Quan tâm ứng dụng khoa học và công nghệ sản xuất tiên tiến, thân thiện với môi trường. Quan điểm kinh doanh là không trông chờ, ỷ lại hoặc lạm dụng vị thế là một Công ty độc quyền mà luôn tính đến việc nâng cao chất lượng, uy tín, xây dựng thương hiệu và văn hóa Công ty. Từ đó sẽ thực hiện tốt những giải pháp mở rộng sản xuất, gia tăng doanh số, giảm chi phí sản xuất nhằm nâng cao hiệu quả trong sản xuất kinh doanh là định hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới.
3.1.2.1. Các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2019
Giá trị sản xuất công nghiệp và xây lắp tăng từ 20% trở lên. Trong đó:
- Sản phẩm nước sạch thương phẩm tăng 10%;
- Giá trị sản lượng xây lắp tăng 20%;
- Giá trị sản xuất và tiêu thụ nước uống tinh khiết và tư vấn tăng 22%;
- Tỷ lệ thất thoát giảm xuống còn dưới 25%;
- Phát triển khách hàng bình quân trên 3000 hộ;
- Nộp ngân sách tăng 10% so với năm trước;
- Phấn đấu bảo toàn vốn, sản xuất kinh doanh có lãi; Đảm bảo việc làm cho người lao động với mức thu nhập bình quân tăng trên 10%; Đảm bảo cổ tức cho các cổ đông với mức cổ tức thấp nhất bằng lãi suất trái phiếu Chính phủ cùng thời điểm, đồng thời thực hiện đầy đủ chính sách, chế độ cho người lao động; Tạo việc làm mới tăng thêm 10% so với tổng số lao động hiện hành.
Khu vực này tính đến các XNNS Đại Từ và Trại Cau. Riêng kế hoạch lao động tính cả khu vực các xí nghiệp nước sạch Đu, Đình Cả và Điềm Thụy - Phú Bình (43 người) để tiếp nhận các dự án sau khi hoàn thành, đưa vào sử dụng.
Bảng 3.1: Chỉ tiêu kế hoạch Khu vực TP Thái Nguyên, TX Sông Công, huyện Phổ Yên
STT Chỉ tiêu kế hoạch chính ĐVT KH năm 2019
1 Sản lượng nước thương phẩm m3 15.345.000
2 Tỷ lệ thất thoát bình quân % 23,5
3 Giá bán nước máy bình quân Đồng/m3 7.356
4 Tổng số lao động Người 430
5 Thu nhập bình quân/người/tháng Đồng 5.000.000
6 Nộp ngân sách nhà nước Tr.đồng 12.356
7 Tổng doanh thu Tr.đồng 178.022
Doanh thu nước máy Tr.đồng 120.565
Doanh thu xây lắp Tr.đồng 30.568
Doanh thu nước tinh khiết Tr.đồng 25.159
Doanh thu hoạt động tư vấn Tr.đồng 930
Doanh thu khác Tr.đồng 800
8 Lợi nhuận thuần trước thuế Tr.đồng 16.923
9 Lợi nhuận sau thuế Tr.đồng 13.558
10 Quỹ dự phòng tài chính, phát triển
sản xuất, quỹ khen thưởng, phúc lợi Tr.đồng 4.236 11 Lợi nhuận còn lại để trả cổ tức Tr.đồng 9.658
12 Tỷ lệ trả cổ tức dự kiến % 10.0
Bảng 3.2: Chỉ tiêu kế hoạch Khu vực cấp nước các huyện
STT Chỉ tiêu kế hoạch chính ĐVT KH năm 2019
1 Sản lượng nước thương phẩm m3 560.000
2 Tỷ lệ thất thoát bình quân % 15,56
3 Giá bán nước máy bình quân Đồng/m3 5.325
4 Tổng số lao động Người 43
5 Thu nhập bình quân/người/tháng Đồng 5.000.000
6 Tổng doanh thu nước máy Tr.đồng 3.024
7 Lợi nhuận trước thuế Tr.đồng -3.254
(Nguồn: Tài liệu hội nghị người lao động Công ty)
3.1.2.2. Định hướng giải quyết vấn đề hoàn thiện quản trị nhân lực của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên trong thời gian tới
Định hướng công tác quản trị nhân lực sẽ là một yếu tố không nhỏ góp phần thực hiện mục tiêu phương hướng phát triển chung của cơ quan. Qua những phân tích về thực trạng quản trị nhân lực tại cơ quan ở trên, cơ quan có thể xây dựng cho mình phương hướng phát triển nguồn nhân lực trong thời gian tới như sau:
* Về công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực: Tăng cường tuyển dụng và đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ chuyên viên trực tiếp thực hiện công tác sản xuất nước sạch, công tác xây lắp, kinh doanh sản phẩm nước tinh khiết đáp ứng nhu cầu, nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
* Về chất lượng nguồn nhân lực:
Phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, phù hợp với yêu cầu hiện tại cũng như trong tương lai của công việc thông qua đào tạo bồi dưỡng chuyên môn kỹ thuật nghiệp vụ đào tạo lại cho CBCNV trong công ty.
Cụ thể:
khách hàng là trung tâm; nhanh chóng ổn định tổ chức ở các đơn vị mới thành lập, hỗ trợ kịp thời về mặt tổ chức để các đơn vị này nhanh chóng ổn định và mang lại hiệu quả kinh doanh.
- Đảm bảo đội ngũ nhân viên có trình độ lành nghề theo quy định và thực hiện tốt văn minh trong tiếp xúc ứng xử với mọi người.
- Nâng cao chất lượng các lớp học, khoá học do cơ quan tổ chức, tránh việc tổ chức không khuyến khích người lao động thực sự hứng thú tham gia.
- Có chính sách hỗ trợ cho CBCNV có nhu cầu nâng cao trình độ của bản thân một cách hợp lý.
- Quy hoạch cán bộ trẻ, có trình độ để tạo nguồn nhân lực chất lượng cao và có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng đưa vào các vị trí quan trọng khi cần thiết.
* Về bố trí sử dụng nguồn nhân lực:
Thực hiện tổ chức, sắp xếp lại lao động nhằm bố trí lao động hợp lý, đảm bảo mức độ phức tạp của công việc phù hợp với trình độ chuyên môn, tập trung sử dụng triệt để nguồn nhân lực trong công ty, hạn chế tối đa việc tuyển dụng bên ngoài; tiếp tục thực hiện việc giải quyết lao động dôi dư, đảm bảo công ty có một đội ngũ lao động hiệu quả.
Hoàn thiện các nội dung quản trị nhân lực tại công ty bao gồm tiến hành phân tích công việc, xác định lại cơ sở định biên lao động hợp lý, đánh giá thành tích một cách khoa học, công bằng, xây dựng một bầu không khí văn hoá tin tưởng, cởi mở trong từng chức năng.
Áp dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực quản trị nhân lực. Hiện nay bộ phận văn phòng đã được trang bị hệ thống máy vi tính. Việc sử dụng hệ thống này để quản lý nói chung và quản trị nhân lực nói riêng, sẽ tăng hiệu quả làm việc của cơ quan đáng kể.