CHƢƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.2. Hàm ý quản trị
5.2.4. Điều kiện làm việc
Kết quả khảo sát trên mẫu thấy rằng mức độ hài lòng về điều kiện làm việc của nhân viên (mean = 3.61) lớn hơn mức độ hài lịng chung trong cơng việc (mean = 3.54). Nhƣ vậy nói chung nhân viên điện lực khá hài lịng với mơi trƣờng làm việc tại công ty. Thực tế cho thấy hầu hết các công ty điện lực khu vực và các đơn vị thành viên trực thuộc công ty Điện lực BRVT đều có trụ sở làm việc khang trang. Các trang thiết bị bảo hộ lao động và công cụ làm việc đƣợc trang bị đầy đủ tạo điều kiện thuận lợi trong q trình thực hiện cơng việc của ngƣời lao động. Cơng ty cũng đã có những bƣớc tiến quan trọng trong việc đƣa công nghệ thông tin ứng dụng vào các mặt hoạt động quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh và phân phối điện nhƣ chƣơng trình quản lý tài chính và vật tƣ, chƣơng trình quản lý nguồn nhân lực, chƣơng trình điều khiển từ xa các thiết bị đóng cắt...Chính những ứng dụng này đã góp phần rất lớn trong việc
xây dựng môi trƣờng, công cụ làm việc mang tính chuyên nghiệp, hiện đại hóa cao. Tuy nhiên vì đây là yếu tố quan trọng đƣợc ngƣời lao động đánh giá có ảnh hƣởng đến sự hài lịng trong cơng việc nên công ty cần quan tâm cải thiện điều kiện làm việc của nhân viên ở các mặt sau:
- Theo kết quả khảo sát trên mẫu, mức độ hài lòng của nhân viên ở khía cạnh thời gian đi lại đƣợc đánh giá thấp nhất trong các khía cạnh về điều kiện làm việc (mean = 3.36). Tuy biến quan sát này (DK_3) bị loại ở phần phân tích Cronbach Alpha do hệ số tƣơng quan biến – tổng không đạt yêu cầu (0.385) nhƣng trên thực tế biến này có ảnh hƣởng đến sự hài lịng của nhân viên. Điều này đúng vì trong các đơn vị thành viên của cơng ty, có những đơn vị nằm ở vị trí xa trung tâm nhất. Việc bố trí địa điểm cơng tác khơng thể làm hài lịng tất cả các nhân viên cơng ty. Do đó Cơng ty cần quan tâm nhiều hơn đến việc di chuyển của nhân viên bằng việc phân cơng, bố trí lại nơi làm việc, tăng phụ cấp đi lại, bố trí xe đƣa rƣớc đối với nhân viên có nhà xa.
- Đẩy mạnh hơn nữa công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc bằng việc tiếp tục đầu tƣ hoàn thiện và phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cấp các chƣơng trình ứng dụng đã lạc hậu, xây dựng thêm các chƣơng trình đặc thù phục vụ cho tất cả các mặt quản lý của công ty.
- Môi trƣờng làm việc trong ngành điện địi hỏi tính an tồn cao. Tuy cơng ty đã thực hiện trang bị thiết bị bảo hộ lao động đầy đủ và kiến thức an tồn cho cơng nhân nhƣng thỉnh thoảng vẫn xảy ra tai nạn lao động. Do đó để ngƣời lao động tại công ty yên tâm cơng tác, qua đó nâng cao sự hài lịng trong cơng việc, cơng ty cần phải có những biện pháp tăng cƣờng nhƣ bổ sung trang bị bảo vệ cá nhân đối với ngƣời lao động làm việc ban đêm, tổ chức nơi làm việc an toàn, xử lý các sự cố đe dọa đến an toàn và sức khỏe ngƣời lao động, thƣờng xuyên cập nhật và tổ chức huấn luyện cho ngƣời lao động nắm vững các quy trình, quy định về vận hành, bảo dƣỡng, xử lý sự cố máy móc thiết bị cũng nhƣ kiến thức về an toàn – vệ sinh lao động.