8. Kết cấu của luận văn 4
1.2.9 Tổng hợp lƣợc khảo tài liệu 2 2-
Quá trình lƣợc khảo các mô hình nghiên cứu của các tác giả trong nƣớc và ngoài nƣớc, bao gồm các nghiên cứu của Lƣu Thanh Đức Hải và Vũ Lê Duy (2014), Chu Nguyễn Mộng Ngọc và Phạm Tấn Nhật (2013), N.Chamhuri và P.J.Batt (2010), Trần Chí Trƣờng (2014), Ngô Thái Hƣng (2013), Nguyễn Hồng Nhƣ (2014), Lê Đức Lƣu Phƣơng (2014) đã chỉ ra các yếu tố có ảnh hƣởng đến hành vi khách hàng nói chung và quyết định mua hàng nói riêng. Các yếu tố này đƣợc tổng hợp trong Bảng 1.1.
Bảng 1.1 Cơ sở hình thành các yếu tố trong mô hình
STT Các yếu tốảnh hƣởng Các nghiên cứu trƣớc đây
1 Sản phẩm
- Lƣu Thanh Đức Hải và Vũ Lê Duy (2014)
- Chu Nguyễn Mộng Ngọc và Phạm Tấn Nhật (2013) - N.Chamhuri và P.J.Batt (2010)
- Trần Chí Trƣờng (2014) - Ngô Thái Hƣng (2013)
- Nguyễn Thị Hồng Nhƣ (2014)
- Lê Đức Lƣu Phƣơng (2014)
2 Giá cả
- Lƣu Thanh Đức Hải và Vũ Lê Duy (2014)
- Chu Nguyễn Mộng Ngọc và Phạm Tấn Nhật (2013) - N.Chamhuri và P.J.Batt (2010)
- Trần Chí Trƣờng (2014) - Ngô Thái Hƣng (2013)
- Nguyễn Thị Hồng Nhƣ (2014)
- Lê Đức Lƣu Phƣơng (2014)
3 Đặc điểm
- Chu Nguyễn Mộng Ngọc và Phạm Tấn Nhật (2013) - N.Chamhuri và P.J.Batt (2010)
- Trần Chí Trƣờng (2014) - Nguyễn Thị Hồng Nhƣ (2014)
- Lê Đức Lƣu Phƣơng (2014)
4 Chiêu thị
- Chu Nguyễn Mộng Ngọc và Phạm Tấn Nhật (2013) - Trần Chí Trƣờng (2014)
- Ngô Thái Hƣng (2013)
- Nguyễn Thị Hồng Nhƣ (2014)
- Lê Đức Lƣu Phƣơng (2014)
5 Ảnh hƣởng của xã hội - Trần Chí Trƣờng (2014) - Nguyễn Thị Hồng Nhƣ (2014) 6 An toàn vệ sinh thực phẩm - Trần Chí Trƣờng (2014) - Ngô Thái Hƣng (2013) 7 Thói quen và sở thích tiêu dùng - Trần Chí Trƣờng (2014) - Nguyễn Thị Hồng Nhƣ (2014) (Nguồn: tác giả tự nghiên cứu)