Các thang đo được kiểm định độ tin cậy bằng công cụ Cronbach’s Alpha. Công cụ này cũng giúp loại đi những biến quan sát, những thang đo không đạt. Các biến quan sát có hệ số tương quan biến tổng (item-total correlation) nhỏ hơn 0.3 sẽ bị loại và tiêu chuẩn chọn thang đo khi Cronbach’s Alpha từ 0.6 trở lên (Nunnally và Burnstein, 1994).
Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach’s Alpha từ 0.8 trở lên đến gần 1 thì thang đo lường là tốt, từ 0.7 đến gần 0.8 là sử dụng được (Trọng và Ngọc, 2005, 257). Cũng có nhà nghiên cứu đề nghị rằng Cronbach’s Alpha từ 0,6 trở lên là có thể sử dụng được trong trường hợp khái niệm đang nghiên cứu là mới hoặc mới đối với người trả lời trong bối cảnh đang nghiên cứu (Nunally, 1978; Peterson, 1994; Slater, 1995).
Bảng 4. 10 Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và tương quan biến tổng các thang đo của biến độc lập sau khi loại biến.
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach's Alpha nếu loại
biến Yếu tố hiểu biết thuế (HB): Cronbach's Alpha = 0.853
HB1 23.24 22.110 .639 .829 HB2 22.88 24.886 .486 .850 HB3 23.09 22.643 .679 .822 HB4 22.96 24.117 .586 .836 HB5 23.14 23.127 .634 .829 HB6 23.03 23.790 .609 .833 HB8 23.20 22.808 .670 .824
Yếu tố Nhận thức về tính công bằng thuế(NT): Cronbach's Apha = 0.832
NT1 26.63 22.14 .611 .806 NT2 26.28 23.748 .560 .812 NT3 26.57 22.747 .600 .807 NT4 26.41 24.106 .543 .814 NT5 26.87 22.729 .616 .804 NT6 26.30 23.949 .608 .806 NT7 26.26 24.349 .543 .814 NT8 26.35 27.666 .398 .832
Yếu tố Thanh tra, kiểm tra thuế (TK): Cronbach's Alpha = 0.762
TK1 11.05 3.334 .620 .676
TK2 11.18 3.328 .481 .752
TK3 11.09 3.337 .549 .711
TK4 11.14 3.279 .603 .682
Yếu tố Chính sách Thuế (CS): Cronbach's Alpha = 0.817
CS1 10.93 3.718 .645 .767
CS2 10.91 3.652 .654 .763
CS3 10.97 3.536 .628 .777
Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ kết quả phân tích dữ liệu
Như vậy, khi phân tích thang đo thì mô hình nghiên cứu được điều chỉnh vẫn còn đủ 4 nhân tố: Hiểu biết thuế (7 biến), Nhận thức về công bằng thuế (8 biến), thanh tra kiểm tra(4 biến), chính sách thuế(4 biến).