3. DANH MỤC CÁC HÌNH
2.1 Giới thiệu tổng quan về ngân hàng Sacombank chi Nhánh Vũng Tàu
2.1.1 Giới thiệu chung
➢ Tên đầy đủ: Sacombank chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu
➢ Trụ sở chính: số 67A Lê Hồng Phong, P3 Thành phố Vũng Tàu ➢ Điện thoại: 08.3911.5229
➢ Sacombank chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu được chính thức thành lập ngày 20 tháng 7 năm 2006
Hình 3. 1 Trụ sở Sacombank chi nhánh Bà Rịa - Vũng Tàu
Sau gần 13 năm hoạt động, với phương châm “Tận tình - nhanh chóng – chuyên nghiệp”, chi nhánh Sacombank Bà Rịa-Vũng Tàu với đang từng bước khẳng định thương hiệu Sacombank trên thị trường tài chính của tỉnh. Trong những
33 năm qua, theo định hướng của Hội Đồng Quản Trị và sự chỉ đạo sâu sát của Tổng Giám Đốc, tập thể CBNV Sacombank Bà Rịa - Vũng Tàu đã có nhiều nỗ lực phấn đấu để hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch được giao, đồng thời đã triển khai nhiều giải pháp tích cực để giới thiệu, quảng bá hình ảnh và thương hiệu Sacombank trên địa bàn. Với đội ngũ nhân sự hơn 200 người, đa phần còn rất trẻ nhưng đã được đào tạo tinh thông về nghiệp vụ, có kỹ năng giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo bằng các sản phẩm-dịch vụ tiện ích của Sacombank, Chi nhánh đã thu hút khách hàng là tổ chức, cá nhân thiết lập quan hệ giao dịch ngày càng nhiều hơn.
Hiện nay Sacombank Chi nhánh Vũng Tàu có 6 phòng giao dịch trực thuộc. Hiện nay, Khối tín dụng – Ngân hàng Sacombank có khoảng gần 200 nhân sự và sẽ còn tiếp tục mở rộng trong thời gian sắp tới. Như vậy, trong thời gian tính vào khoảng 13 năm hoạt động, Sacombank CN Vũng Tàu rõ ràng đang đạt tốc độ tăng trưởng hệ thống rất lớn, bình quân ước chừng 1 phòng giao dịch được mở sau 2 năm. Áp lực phát triển nguồn nhân lực vì thế luôn thường trực.
Trong năm qua, thực hiện chính sách khách hàng của toàn hệ thống Sacombank, Chi nhánh tập trung vốn tài trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời chú trọng đến dòng sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng cá nhân. Chi nhánh đã triển khai sản phẩm cho vay đối với cán bộ công nhân viên, cho vay vốn các tiểu thương ở các chợ trên địa bàn tỉnh, được khách hàng tín nhiệm nhờ sự phục vụ nhanh gọn, giải ngân và thu nợ tận nơi, kỳ hạn trả nợ phù hợp. Số dư nợ của loại hình cho vay này chiếm hơn 20% tổng dư nợ của Chi nhánh, góp phần đáp ứng nhu cầu tài chính tiêu dùng của cán bộ, nhân viên, hạn chế cho vay nặng lãi ở các chợ.
Bên cạnh những sản phẩm, dịch vụ truyền thống của một ngân hàng thương mại, Chi nhánh Sacombank Bà Rịa - Vũng Tàu vừa triển khai sản phẩm mới mang tính chuyên biệt của Sacombank là “Cho vay lãi cấn trừ bất động sản”. Sử dụng sản phẩm này, nếu người vay có tài khoản tiền gửi sẽ được hưởng lãi suất tiền gửi theo lãi suất tiền vay, thời hạn vay dài, phân kỳ số tiền trả nợ phù hợp theo thu nhập.
Đội ngũ nhân viên của Chi nhánh Sacombank có tác phong giao tiếp thân thiện, thực hiện nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng; lãi suất tiền gửi, cũng
34 như lãi suất tiền vay đều hợp lý với các khoản tín dụng; định giá tài sản của khách hàng thế chấp vay vốn theo thời giá thị trường, nhờ vậy, số tiền vay được nhiều hơn...
Ngoài các hoạt động kinh doanh, trong năm qua, Chi nhánh Sacombank Bà Rịa-Vũng Tàu cũng tích cực tham gia các hoạt động xã hội từ thiện trên địa bàn tỉnh. Nhân kỷ niệm một năm thành lập và khánh thành trụ sở mới của Chi nhánh tại số 67A Lê Hồng Phong, TP.Vũng Tàu, Chi nhánh tổ chức một số sự kiện nổi bật là: Giải việt dã truyền thống “Cùng Sacombank chạy vì sức khỏe công đồng” với hơn 400 vận động viên đăng ký tham gia. Từ ngày thành lập đến nay, chi nhánh đã trao 40 suất học bổng “Sacombank-Ươm mầm cho những ước mơ” trị giá 40 triệu đồng; tặng 2 căn nhà tình nghĩa cho quỹ đền ơn đáp nghĩa của tỉnh, tặng 150 ghế đá tại các điểm sinh hoạt cộng đồng trên địa bàn TP.Vũng Tàu; tổ chức chương trình “Thay lời cảm ơn” với hơn 2.000 phần quà có ý nghĩa dành cho khách hàng.
Trong thời gian tới Chi nhánh tiếp tục bám sát mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh để đầu tư vào các lĩnh vực tiềm năng; xây dựng văn hóa kinh doanh của đội ngũ cán bộ, nhân viên trong giao tiếp với khách hàng theo tiêu chí “Nhiệt tình-nhanh chóng-minh bạch”, cung cấp sản phẩm-dịch vụ “trọn gói” và giao dịch “một cửa”, lấy phong cách chuyên nghiệp phục vụ khách hàng làm lợi thế cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn Bà Rịa - Vũng Tàu...