Người ta chia hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh ra làm hai nhóm: Nhóm các chỉtiêu định lượng và nhóm các chỉtiêu định tắnh.
1.1.5.1. Các chỉ tiêu định lượng
* Chỉ tiêu tổng quát - Tắnh theo dạng hiệu:
Hiệu quả sản
xuất kinh doanh = (Kết quảđầu ra) - (Chi phắ đầu vào) (1.2 a) -Tắnh theo dạng phân số:
Hiệu quả
kinh doanh =
Kết quảđầu ra
Chi phắ đầu vào (1.2 b) * Hệ thống các chỉ tiêu cụ thể
Các chỉtiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động (Lao động sống): -Doanh thu bình quân một lao động (DTBQ):
Doanh thu bình quân một lao động =
Doanh thu
Sốlao động bình quân (1.3) Chỉ tiêu này phản ánh một người lao động có thểlàm được bao nhiêu đồng doanh thu trong một kỳ. Chỉ tiêu này càng cao thì chứng tỏtrình độ sử dụng lao động càng cao. - Chỉ tiêu mức sinh lợi nhuận bình quân trong kỳ của một lao động:
Mức sinh lời bình quân của đơn vịlao động trong kỳ (SLBQ): = Lợi nhuận thuần
Sốlao động bình quân (1.4) Chỉ tiêu này phản ánh mỗi lao động của doanh nghiệp tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận trong một thời kỳ sản xuất kinh doanh.
-Mức doanh thu đạt được từ một đơn vị chi phắ tiền lương (DTTL):
Mức doanh thu đạt được từ
một đơn vị chi phắ tiền lương = Doanh thu
Tổng quỹlương (1.5)
Chỉ tiêu này phản ánh trong kỳ kinh doanh, doanh nghiệp bỏ ra một đồng chi phắ tiền
lương đạt được bao nhiêu đồng doanh thu. Chỉ tiêu này càng cao càng thể hiện tắnh hiệu quả của việc sử dụng chi phắ tiền lương của Công ty.
-Mức sinh lợi của một đồng chi phắ tiền lương (SLTL):
Mức sinh lợi của
một đồng chi phắ tiền lương = Lợi nhuận thuần
Tổng quỹlương (1.6)
Chỉ tiêu này phản ánh trong kỳ kinh doanh, doanh nghiệp bỏ ra một đồng chi phắ tiền
Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong kinh doanh: - Sức kinh doanh của một đồng vốn (SXĐV):
Sức kinh doanh của một đồng vốn =
Doanh thu thuần
Tổng số vốn kinh doanh bình quân (1.7) Chỉ tiêu này cho biết doanh nghiệp bỏ ra một đồng vốn đem lại bao nhiêu đồng doanh thu thuần.
- Tỷ suất lợi nhuận của một đồng vốn (LNĐV):
Tỷ suất lợi nhuận của một đồng vốn =
Lợi nhuận thuần
Tổng số vốn kinh doanh bình quân (1.8) Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng vốn mà doanh nghiệp dùng vào sản xuất kinh doanh trong kỳ tạo ra được bao nhiêu đồng lợi nhuận thuần.
- Tỷ suất lợi nhuận của vốn chủ sở hữu (LNVC): Tỷ suất lợi nhuận
của vốn chủ sở hữu =
Lợi nhuận sau thuế
Vốn chủ sở hữu bình quân (1.9) Mức doanh thu đạt được từ một đồng vốn lưu động (DTVLĐ), (Sức kinh doanh của vốn lưu động):
Mức doanh thu đạt được từ một đồng vốn lưu động =
Doanh thu thuần
Tổng số vốn lưu động bình quân (1.10) - Tỷ suất sinh lợi của một đồng vốn lưu động (SLVLĐ), (hệ số sinh lợi của vốn lưu động): = Lợi nhuận thuần Tổng số vốn lưu động bình quân (1.11) - Hệ sốđảm nhiệm của vốn lưu động (HSVLĐ): Hệ sốđảm nhiệm của vốn lưu động = Tổng số vốn lưu động bình quân
Doanh thu thuần (1.12) Hiệu quả sử dụng chi phắ kinh doanh:
- Mức doanh thu từ một đơn vị chi phắ bỏ ra (DTĐV), (Hiệu suất sử dụng chi phắ)
được tắnh theo công thức:
Mức doanh thu từ
một đơn vị chi phắ bỏ ra =
Doanh thu thuần
Tổng chi phắ (1.13)
Chỉ tiêu này càng cao thì chứng tỏ việc sử dụng chi phắ của Doanh nghiệp càng có hiệu quả dẫn đến hiệu quả kinh doanh càng cao.
- Mức lợi nhuận đạt được trên một đơn vị chi phắ bỏra (LNĐV), (tỷ suất lợi nhuận của một đồng chi phắ) bằng:
Mức lợi nhuận đạt được trên một đơn vị chi phắ bỏ ra =
Lợi nhuận thuần
Tổng chi phắ (1.14) Chỉ tiêu này phản ánh cứ một đồng chi phắ bỏ ra thì mang lại bao nhiêu đồng lợi nhuận.
Các chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận:
- Tỷ suất lợi nhuận so với doanh thu (TSLNDT): Tỷ suất lợi nhuận so
với doanh thu =
Lợi nhuận trước thuế
Doanh thu x 100% (1.15) Chỉ tiêu này cho biết cứ một đồng doanh thu Doanh nghiệp có được bao nhiêu đồng lợi nhuận.
- Tỷ suất lợi nhuận so với vốn kinh doanh bình quân (TSLNVBQ): Tỷ suất lợi nhuận so
với vốn kinh doanh bình quân =
Lợi nhuận trước thuế
Tổng số vốn kinh doanh bình quân x100% (1.16) Chỉ tiêu này cho thấy bao nhiêu lợi nhuận thu được từ một đồng vốn bỏ ra. Bên cạnh các chỉ tiêu định lượng, người ta còn sử dụng chỉ tiêu định tắnh để đánh giá hiệu quả
1.1.5.2. Chỉ tiêu định tắnh
Bên cạnh các chỉ tiêu định lượng, để xác định chắnh xác khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường thì không thể không nhắc đến các chỉ tiêu
định tắnh sau:
- Trình độ công nghệ. - Trình độ quản lý.
- Hình ảnh và uy tắn của doanh nghiệp.
- Mức độ nổi tiếng của nhãn hiệu hàng hoá (Liên quan đến đăng ký nhãn hiệu hay
thương hiệu của doanh nghiệp, hàng hoá).
Khác với các chỉ tiêu định lượng, để đo lường được chỉ tiêu này đòi hỏi người phân tắch cần phải thu thập được nhiều thông tin phản hồi từ khách hàng, xem xem sựđánh
giá của họ đối với các nhãn hiệu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp như thế nào. Nếu một doanh nghiệp có uy tắn cao thì các sản phẩm, dịch vụ của nó cũng được khách hàng tắn nhiệm và đánh giá cao và do đó các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đó sẽ có khảnăng cạnh tranh cao trên thị trường.
Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thể hiện ở cả mức độ đóng góp vào việc các mục tiêu kinh tế - xã hội của nền kinh tế, thể hiện ởthương hiệu, ở lòng tin - uy tắn mà doanh nghiệp có được trong kinh doanh (Tài sản vô hình) và vị trắ của doanh nghiệp
ngày càng được củng cố, hay nói một cách khác hiệu quảcòn được thể hiện ở những
ấn tượng của khách hàng về sự tin cậy, chất lượng, vị trắ thị trường của nhà cung cấp dịch vụ và dịch vụ mà khách hàng kỳ vọng.