Xuất các kiến nghị

5.2.1 Nâng cao nhận thức của học viên đối với kỹ năng mềm Kiến nghị đối với nhà nước:

Hiện nay việc nhận thức được tầm quan trọng của kỹ năng mềm đang được nhà trường, các đơn vị giáo dục và doanh nghiệp ngày càng chú trọng. Tuy nhiên, việc mở các lớp đào tạo kỹ năng mềm cho các bạn sinh viên nói riêng và học viên nói chung vẫn còn khá hạn chế và chỉ mang tính lý thuyết, từ đó khiến học viên chưa có nhiều định hướng đúng đắn cho việc hoàn thiện và phát triển kỹ năng mềm.

Do đó, công tác đầu tiên cần phải làm đó là giúp học viên hiểu được rõ khái niệm thế nào là kỹ năng mềm, phân biệt được đâu là kỹ năng mềm và đâu là kỹ năng cứng. Bên cạnh đó, cần phân loại rõ ràng các kỹ năng mềm nào cần thiết cho công việc mà học viên đang phụ trách, không đánh đồng các kỹ năng mềm nào cũng cần thiết như nhau, tránh tình trạng học viên không biết đâu mới là kỹ năng mềm nào phù hợp với mình.

Nên có những chương trình phổ cập khái niệm và tầm quan trọng của kỹ năng mềm cho sinh viên nói riêng và học viên nói chung, thông qua các kênh truyền thông như truyền hình, báo chí, v.v...

Có những hoạt động, đề án hỗ trợ các doanh nghiệp đào tạo kỹ năng mềm trong nước trong giai đoạn hiện nay, định hướng và kết nối với các đơn vị mạnh về tài chính và giáo dục lâu năm khác, từ đó làm nền tảng cùng nhau phát triển.

Cụ thể là tổ chức những chương trình như “Định hướng nghề nghiệp”, “Bồi dưỡng kỹ năng cho giảng viên”, “Hướng nghiệp và kỹ năng mềm” cho đối tượng học sinh, sinh viên và thầy cô giáo.

Kiến nghị đối với các đơn vị Đoàn – Hội và các trường Đại học – Cao đẳng:

Trước khi tập trung chuyên sâu vào việc đẩy mạnh chương trình kỹ năng mềm đến với học sinh – sinh viên, thì cần giúp cho học sinh – sinh viên hiểu được kỹ năng mềm là gì, và đâu là kỹ năng mềm phù hợp và cần thiết cho từng giai đoạn học tập, bám sát với chương trình học mà Bộ giáo dục – đào tạo đề ra.

Kết hợp đào tạo kỹ năng mềm với những chương trình dã ngoại, sinh hoạt Đoàn – Hội và rèn luyện kỹ năng sống khác. Chọn lọc những kỹ năng mềm thật sự phù hợp qua từng năm học.

5.2.2 Nâng cao chất lượng và thương hiệu của diễn giả

Tăng cường về số lượng và đầu tư nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên kỹ năng mềm của các đơn vị giáo dục; xây dựng hồ sơ giảng viên phong phú, thuận lợi trong việc hỗ trợ các chương trình kỹ năng.

Về chất lượng

Tập huấn, bồi dưỡng đội ngũ giảng viên, diễn giả tại cơ sở giáo dục và các đơn vị liên kết.

Thường xuyên cập nhật kiến thức, thông tin mới nhất về lĩnh vực đang đào tạo để bắt kịp với xu hướng và tiến độ của xã hội, tránh tình trạng chương trình học lạc hậu, nghèo nàn thông tin và không thú vị.

Về thương hiệu

Một trong những hạn chế khác của việc mang kỹ năng mềm đến với học viên, đó chính là hình ảnh của báo cáo viên, hay còn gọi là diễn giả. Nhiều diễn giả hiện

nay vẫn chưa thực sự chú trọng đến việc xây dựng một cách nghiêm túc hình ảnh và thương hiệu cá nhân của mình trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội.

Từ đó, chỉ có một số ít diễn giả đã nổi tiếng được nhiều người biết đến có thể tiếp cận được với học viên. Do đó, các diễn giả cần có những chiến lược nhất định trong việc xây dựng hình ảnh đẹp của bản thân đến với cộng đồng.

Phối hợp với các công ty về truyền thông, sự kiện, có những hoạt động phù hợp và thu hút nhằm quảng bá các hình ảnh, chương trình gắn liền với thương hiệu của diễn giả đến nơi học viên.

Chủ động hợp tác với các trường ĐH – CĐ và các đơn vị Đoàn – Hội theo hình thức win – win, giúp diễn giả có lợi về mặt xây dựng hình ảnh và học viên cũng được tiếp cận kỹ năng mềm miễn phí là một trong những phương pháp khá tốt.

Tổ chức những chương trình hợp tác song phương nhằm nâng cao thương hiệu diễn giả và đem lại những giá trị tốt cho học viên như tour kỹ năng “Hành trang lập nghiệp”, “Chìa khóa thành công”.

Ngoài ra, thường xuyên tích cực tham gia chia sẻ kiến thức tại các chương trình dành cho cộng đồng cũng là một trong những kênh quảng bá khá tốt thương hiệu diễn giả.

5.2.3 Phối hợp với các đơn vị giáo dục khác để đẩy mạnh chương trình đến học viên

Kiến nghị với các đơn vị doanh nghiệp đào tạo kỹ năng

Trong xu thế thị trường đào tạo càng ngày càng cạnh tranh gay gắt nhưng vẫn chưa mang lại nhiều hiệu quả cao, các đơn vị giáo dục và đào tạo kỹ năng mềm cần có sự chuyển biến mạnh mẽ trong việc xây dựng những chương trình đào tạo gần gũi và phong phú hơn đối với học viên. Việc phối hợp đào tạo giữa các đơn vị độc lập sẽ giúp làm tăng thêm nhiều chủ đề hấp dẫn, mang thêm nhiều lựa chọn hơn đến các học viên khi cần thiết.

Bên cạnh đó, cũng giúp cho các đơn vị có thể khai thác tối đa thị trường học viên tiềm năng còn bị bỏ ngỏ mà nếu chỉ có một mình thì sẽ không thể khai thác triệt để được.

Kiến nghị đối với các đơn vị Đoàn – Hội và các trường Đại học – Cao đẳng:

Các trường đại học – cao đẳng cũng cần quan tâm hơn đến việc phối hợp với các đơn vị đào tạo kỹ năng này, tránh tổ chức theo phương pháp nội bộ, dẫn đến việc nhàm chán với người học và không đảm bảo đủ chuyên môn lẫn kinh nghiệm cần thiết nơi người dạy.

Xây dựng nhiều chương trình chia sẻ phong phú hơn, đa dạng về hình thức lẫn nội dung như tọa đàm, hội thảo, sinh hoạt cùng các diễn giả, doanh nhân khách mời đến giao lưu cùng học sinh – sinh viên nhằm tạo cầu nối giữa diễn giả và học viên. Từ đó giúp học viên tiếp cận được những kiến thức thực tế từ sự chia sẻ của những người đã có kinh nghiệm thực tiễn, tránh trường hợp rập khuôn, lặp lại máy móc theo giáo trình vốn có.

5.2.4 Nâng cao chất lượng các chương trình đào tạo từ hình thức đến nội dung

Đổi mới hình thức giảng dạy, nâng chất lượng các lớp, chương trình trang bị kỹ năng mềm ngắn và dài hạn hiện nay theo hướng đẩy mạnh các hoạt động trải nghiệm thực tế, tăng cường tính tương tác, phù hợp với đặc điểm của từng nhóm sinh viên. Hằng năm tổ chức các chương trình trọng điểm phù hợp với từng năm học của sinh viên.

Duy trì, phối hợp tổ chức chương trình đã có sẵn như “Chìa khóa thành công”, “Phỏng vấn thử - Thành công thật” do Trung tâm Hỗ trợ học sinh, sinh viên Thành phố tổ chức.

Xây dựng khung chương trình giảng dạy những kỹ năng mềm cơ bản cho sinh

viên, có cấp chứng nhận để áp dụng rộng rãi trong hệ thống các đơn vị giáo dục và cơ sở Đoàn - Hội, các trường ĐH – CĐ – Trung cấp trên địa bàn thành phố Hồ Chí

Minh.

Xây dựng bộ tài liệu trang bị kỹ năng mềm theo từng giai đoạn năm học của

sinh viên; các sách tham khảo, tài liệu điện tử, các giáo cụ hỗ trợ rènluyện kỹ năng phù hợp.

Một số phương pháp giảng dạy chủ động:  Phương pháp động não:

Động não là phương pháp giúp sinh viên trong một thời gian ngắn có thể nảy sinh nhiều ý tưởng, giả định về vấnđề gì đó. Để thực hiện phương pháp này thì giáo

viên phải cần đưa ra một hệ thống thông tin làm tiền đề cho buổi thảo luận: tư duy sáng tạo, giải pháp và đề xuất

 Phương pháp suy nghĩ –từng cặp –chia sẻ:

Giảng viên cho sinh viên đọc tài liệu hoặc suy nghĩ về một chủ đề, sau đó sinh viên ngồi bên cạnh nhau để trao đổi ý kiến trong một khoảng thời gian nhất định để chia sẻ với cả lớp. Điều này giúp cho sinh viên tự tin hơn khi nói ra những suy nghĩ của mình (đây là điểm yếu của sinh viên Việt Nam). Phương pháp này

giúp cho sinh viên hiểu rõ hơn về các vấn đề mình học và nhận ra kiến thức của họ đang ở đâu. Ngoài ra, họ có thể nêu ra các vấn đề mới cho bài học

 Phương pháp học dựa trên vấn đề

Đây là phương pháp giúp sinh viên học sâu hơn về một vấn đề chứ không

phải là tìm ra câu trả lời đúng cho những câu hỏi và giáo viên đưa ra. Ở phương pháp này, sinh viên vừa được lĩnh hội được những kiến thức, chủ động, sáng tạo để chuẩn bị một năng lực thích ứng với thực tế, phát hiện và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh. Giáo viên cần xác định và hình thành vấn đề, đề xuất và giải pháp, trao đổi, phán xét, cân bằng theo hướng giải quyết

 Phương pháp hoạt động nhóm

Khi làm việc nhớm các thành viên phải làm việc dựa trên những quy định do giáo viên đặt ra hoặc do chính nhóm đặt ra. Để phương pháp này hiệu quả thì các thành viên phải chủ động không được ỷ lại trên bất cứ học viên nào. Các nhóm còn

lại có quyền đăt câu hỏi cho nhóm lên thuyết trình. Đây là phương pháp giúp học

viên giải đáp được những thắc mắc, băn khoăn và cùng nhau chia sẻ kiến thức mới. Bài học sẽ trở nên quá trình học hỏi lẫn nhau chứ không phải là quá trình học tập thụ động giúp học viênđạt được kỹnăng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp

 Phương pháp đóng vai

Học viênđóng vai theo một số giả định giúp học viên thực hành các kỹ năng ứng xử và bày tỏ thái độ trong môi trường an toàn trước khi thực hành trong thực tiễn, gây chú ý cho học viên, kích thích sự sáng tạo, khích lệ sự thay đổi thái độ, hành vi của học viêntheo chuẩn mực hành vi đạo đức

Phương pháp này là sự phối hợp giữa các thành phần tham gia: nhà quản lý trường học, giảng viên, cộng đồng và học viên. Đây là phương pháp giúp người học đi từ lý thuyết đến thực tế và ngược lại. quá trình này học thông qua trải nghiệm nên

giúp học viên tăng cường kiến thức đã học, rèn luyện kỹ năng mềm như kỹ năng suy xét và phản biện, kỹ năng sống…

 Một số điều kiện giúp cho phương pháp đạt được hiệu quả tối ưu

Lớp học ít học viên khoảng 30 – 40 người, nếu số lượng lớp đông hơn thì cần có các trợ giảng. Thêm vào đó, cần có các thiết bị kỹ thuật hiện đại, đủ tiêu chuẩn cho học viên có thể thao tác một cách dễ dàng hoặc học được kỹ năng liên quan thiết kế - triển khai. Đối với phương pháp học phục vụ cộng đồng thì việc tìm các đối tác doanh nghiệp hoặc cơ sở học tập phù hợp có một ý nghĩa quan trọng đóng góp cho kết quả học tập của học viên.

5.2.5 Hình thành các đơn vị liên quan, phụ trách các hoạt động và hỗ trợ công tác truyền thông và đào tạo

Kiến nghị đối với các đơn vị Đoàn – Hội và các trường Đại học – Cao đẳng

Thành lập và duy trì các câu lạc bộ, đội nhóm kỹ năng, là bộ phận tập hợp,

phát huy hoạt động trang bị kỹ năng cho sinh viên. Cụ thể như những câu lạc bộ Kỹ năng sống, Kỹ năng mềm và Kỹ năng thực hành xã hội.

Tổ chức các trung tâm huấn luyện kỹ năng trực thuộc các đơn vị giáo dục nhằm tiện lợi hóa việc đăng ký tham gia nơi học viên.

Phối hợp với các trung tâm đào tạo kỹ năng khác để xây dựng thêm nhiều giáo trình phù hợp hơn với sinh viên, nâng cao các hình thức giảng dạy và các công cụ, tài liệu trực quan.Có thể thông qua các hình thức như sau:

- Lồng ghép tổ chức giáo dục kỹ năng mềm trong một số hoạt động tập thể của lớp và của trường để giúp học sinh thấy được tầm quan trọng của các kỹ năng này đối với lứa tuổi học sinh, góp phần thúc đẩy mối quan hệ tích cực hơn giữa học sinh và giáo viên, đem đến hứng thú học tập cho học sinh, giúp các em có khả năng ứng phó tích cực trước các tình huống của cuộc sống, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với thầy cô, gia đình, bạn bè và mọi người xung quanh, sống tích cực, chủ động, an

- Tổ chức giáo dục kỹ năng mềm thông qua xây dựng các câu lạc bộ học sinh để giúp học sinh có điều kiện tham gia một số hoạt động có tính tương tác và trải nghiệm, qua đó rèn luyện các kỹ năng mềm cần thiết cho các em.

- Tổ chức rèn luyện kỹ năng mềm qua chương trình thực tế “Học kỳ trong quân đội” để tạo môi trường giáo dục và rèn luyện nhân cách toàn diện, rèn luyện tinh thần kỷ luật, tự lập, kiên định để vượt qua khó khăn và thử thách; giúp học sinh tự tin, bản lĩnh, nghị lực hơn trong cuộc sống. Đồng thời tạo sân chơi lành mạnh, bổ ích, thiết thực cho thanh thiếu niên, góp phần giáo dục, bồi dưỡng học sinh truyền thống anh hùng của quân đội nhân dân Việt Nam, lòng yêu nước và tinh thần sẵn sàng chiến đấu vì đất nước, phát huy phẩm chấtbộ đội Cụ Hồ.

- Tổ chức lớp đào tạo kỹ năng mềm cho bí thư chi đoàn, lớp trưởng của các khối lớp để đào tạo, rèn luyện đội ngũ cốt cán của các lớp để thông qua các em góp phần rèn luyện kỹ năng mềm cho học sinh của lớp.

- Tổ chức đào tạo năng lực cho giáo viên giáo dục kỹ năng sống, kỹ năng mềm cho học sinh để giúp cán bộ và giáo viên giáo dục kỹ năng mềm được nâng cao kiến thức và kỹ năng, kinh nghiệm giáo dục kỹ năng mềm cho học sinh; qua đó trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và tìm giải pháp nâng cao hiệu quảhoạt động.

Kiến nghị với các đơn vị doanh nghiệp đào tạo kỹ năng

Chủ động xây dựng nhiều câu lạc bộ với các chủ đề, kỹ năng chuyên biệt. Bên cạnh đó gắn kết với các câu lạc bộ, đội nhóm bên Đoàn, Hội trong các trường đại học – cao đẳng để cùng phối hợp xây dựng thêm nhiều chương trình hơn. Tận dụng được nguồn lực về nhân sự, tài liệu, diễn giả của nhiều đơn vị hơn.

Mở rộng đào tạo kỹ năng mềm xuống các trường Trung học phổ thông để các bạn học sinh có thể định hướng được chính xác ngành nghề minh thích.

5.3 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo

Do điều kiện khách quan về mặt thời gian, thông tin và chi phí nên nghiên cứu

này được thực hiện chọn mẫu theo phương pháp phi xác suất mà cụ thể là phương

pháp chọn mẫu thuận tiện nên có thểlàm cho tính đại diện của kết quảchưa cao. Do đó, để dữ liệu thu thập có tính đại diện và tổng quát hóa cao hơn, các nghiên cứu tiếp theo có thể sử dụng những phương pháp chọn mẫu khác. Nghiên cứu này chỉ

thực hiện ở thị trường thành phố Hồ Chí minh và chỉ đối với học viên, chính vì vậy khả năng tổng quát hóa kết quả của nghiên cứu sẽ không cao do mỗi thị trường có

những đặc trưng khác nhau.

Nghiên cứu này chỉ ra một số nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng phương pháp marketing nhằm mang những chương trình đào tạo kỹ năng mềm đến với học viên thuận tiện hơn. Tuy nhiên, trong thực tế, ngoài những nhân tố đã được đề cập thì có thể còn rất nhiều nhân tố khác ảnh hưởng đến việc xây dựng chiến lược mà

nghiên cứu này chưa đề cập tới như: hình ảnh thương hiệu, sự mong đợi của học