3.2.4.1 Nâng cao năng lực đấu thầu * Căn cứ khoa học:
Đấu thầu không phải là một thủ tục mang tính hình thức mà trên thực tế làmột quy trình tổ chức sản xuất kinh doanh phổ biến trong xây dựng cơ bản. Đấu thầu là một “mắt xích” quan trọng góp phầnnâng cao hiệu quả, giảm lãng phí, thấtthoát, tiêu cực đối với các dự án đầu tư xây dựng. Hiệu quả của hình thức này đã được thực tế khẳng định không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều nước trên thế giới.Đầu thầu có ý nghĩa quan trọng với không chỉ các chủ thể tham gia đấu thầu mà còn mang lại nhiều lợi ích cho nền kinh tế quốc dân.
Với tốc độ đô thị hóa như hiện nay, các doanh nghiệp ngành xây dựng phải đứng trước thị trường cạnh tranh khốc liệt. Năng lực đấu thầu và hoạt động Marketing là yếu tố quyết định sự sống còn của công ty. Vì thế, hoạt động tìm kiếm hợp đồng có thể xem
là một trong những hoạt động chủ yếu, có vai trò rất quan trọng đối với công ty.Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp có thể ký kết hợp đồng tư vấn thiết kế khi doanh nghiệp thắng trong đấu thầu hay được chủ đầu tư lựa chọn (không thông qua đấu thầu) để giao thầu trực tiếp. Thông thường, các doanh nghiệp trúng là những doanh nghiệp chào hàng (dự thầu) với giá cả hợp lý và thỏa mãn tốt nhất những điều kiện của chủ đầu tư (thời gian thực hiện, năng lực kỹ thuật và tài chính, chất lượng sản phẩm...). Đấu thầu còn thể hiện tính cạnh tranh cao của thị trường xây dựng các công trình thủy lợi, giao thông, quy hoạch lâm nghiệp, hạ tầng kỹ thuật giữa bên mời thầu và các bên dự thầu.
* Nội dung giải pháp:
- Thay đổi thiết kế công trình: Nếu chủ đầu tư cho phép, công ty có khả năng thiết kế lại, sau khi nhận được hồ sơ mời thầu, công ty có thể đề xuất các phương án thay đổi thiết kế hợp lý và đem lại lợi ích lớn cho chủ đầu tư. Trường hợp này, chủ đầu tư có quyền quyết định chọn đơn vị tư vấn thiết kế có uy tín.
- Đa năng hóa thích hợp: Bên cạnh chuyên môn chính, công ty có thể chuẩn bị tốt một số khả năng sản xuất khác để có thể dễ dàng thích ứng với nhu cầu thị trường, nhất là trong lĩnh vực sản xuất chính của doanh nghiệp có nhiều đối thủ cạnh tranh đã chiếm hết công việc. Ví dụ như cải tạo, nâng cấp, sửa chữa các công trình lớn có quy mô phức tạp,...
- Dựa vào lợi thế tương đối: Công ty cần khai thác triệt để lợi ích do khả năng sản xuất đặc thù của công ty mang lại mà các đối thủ khác không có, cho dù là họ là các lực lượng mạnh hơn. Ở đây, công ty không đứng ra đấu thầu với đối thủ, mà chỉ lợi dụng các kẽ hở hay các điểm yếu của các đối thủ biến điểm yếu của đối thủ thành thế mạnh của mình.Ví dụ trong xây dựng công trình luôn luôn tồn tại song song những công trình lớn nhỏ khác nhau với các tính chất công việc đòi hỏi có mức quy mô và năng lực khác nhau.Những công ty lớn chuyên thiết kế các công trình lớn vì vậy mà các công trình nhỏ họ cũng ít quan tâm đến các loại công trình này.Trong trường hợp này Công ty CP tư vấn xây dựng CSHT Thái Nguyên vẫn có lợi thế so sánh khi đấu thầu các công trình nhỏ.
- Liên kết để tăng sức mạnh cạnh tranh Công ty CP tư vấn xây dựng CSHT Thái Nguyên có thể liên doanh với các công ty khác trong đấu thầu để tận dụng những lợi thế mà công ty mình còn yếu như vốn, công nghệ thông tin, quản lý... Sự kết hợp này sẽ tạo ra một sức mạnh tổng hợp nhằm gia tăng lợi thế cạnh tranh của liên doanh trong đấu thầu. Trong trường hợp có vị thế yếu, công ty có thể liên kết với các tổ chức tín dụng thông qua hình thức “thế chấp công trình” để giải quyết các khó khăn về vốn.Giá trị tài sản vô hình có vai trò rất quan trọng khi vận dụng các chiến lược liên kết này.
3.2.4.2 Đẩy mạnh hoạt động Marketing * Căn cứ khoa học:
Marketing hiện nay bao gồm gần như tất cả các hoạt động liên quan đến quảng bá, tiếp cận và duy trì khách hàng. Vậy việc bao gồm này có ý nghĩa gì? Tại sao Marketing lại quan trọng với doanh nghiệp?
Hiện nay, theo xu hướng hiện đại hóa các lĩnh vực công nghệ, khi sự phổ biến của mạng xã hội và internet ngày một nhân rộng, việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường cũng ngày càng gay gắt hơn. Có một chiến dịch marketing tốt sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng được nguồn lực và ưu thế của mình để tiếp cận khách hàng, quảng bá rộng rãi tên tuổi, tăng tỷ lệ cạnh tranh.
Khi tên tuổi ngày càng được quảng bá rộng rãi và tiếp xúc nhiều với khách hàng mục tiêu hơn, điều đương nhiên là doanh nghiệp sẽ thu hút được ngày càng nhiều khách hàng, từ đó tăng doanh số, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển. Vậy ta cần phải có giải pháp gì đẩy mạnh hoạt động Marketing ?
* Nội dung giải pháp:
- Bước 1: Nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường tức là tìm hiểu những khách hàng
tiềm ẩn những khách hàng thuộc các tỉnh lân cận như (Tuyên Quang, Lạng Sơn, Bắc Giang...) tìm cách tiếp cận để có khả năng tham gia trao đổi nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bên cạnh đó doanh nghiệp cần phải xây dựng một chính sách Marketing trong thời gian dài đối với một thị trường xác định như tỉnh (Thái Nguyên, Bắc Kạn).
- Bước 2: Chính sách chăm sóc khách hàng, Công ty nên cải tiến hơn nữa cơ cấu điều hành dự án theo hướng lớn linh động, đáp ứng nhanh những điều chỉnh, thay đổi đột ngột từ khách hàng trong quá trình thực hiện công việc mà không làm tổn thất hay phát sinh chi phí. Cải tiến chính sách hậu mãi và bảo hành nhằm tăng sự thỏa mãn cho khách hàng như giảm thời gian thiết kế công trình, nộp hồ sơ khảo sát, thiết kế xong trước thời gian quy định đã ký trong hợp đồng; phương án thiết kế đảm bảo tính thẩm mỹ, kỹ thuật và tính kinh tế...
- Bước 3:Dịch vụ,với các dịch vụ tư vấn về pháp lý, đầu tư, dự trù ngân sách, tìm đối
tác giúp khách hàng, trao đổi thông tin... nỗ lực mang đến cho khách hàng một chất lượng vượt trội hơn. Thực hiện những nguyên tắc khi tiếp cận với khách hàng: Uy tín, tạo lòng tin từ khách hàng - sự cụ thể, không nói suông - tinh tế và cảm thông - nhanh gọn - chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Bước 4:Quảng cáo chào hàng, đối với công ty, những điểm quan trọng cần phải
quảng cáo và giới thiệu là các thành tích tham gia tư vấn thiết kế và các dự án trúng thầu đã được thi công, năng suất sản xuất của công ty, trình độ kỹ thuật, khả năng về vốn, khả năng tham gia cải tiến giải pháp thiết kế, các điều kiện thuận lợi của công ty khi nhận thầu, thời hạn bảo hành, khả năng tiếp tục giúp đỡ khi đưa công trình vào vận hành... Nói chung “tài sản vô hình” của công ty. Phương thức quảng cáo cạnh tranh nhất là “giới thiệu trực tiếp” công trình đã hoàn thành cho chủ đầu tư tương lai.
- Bước 5:Giao tiếp tìm nguồn khách hàng, đây là vấn đề quan trọng nhất, giao tiếp
phải có tính chất dài hạn và liên tục. Giao tiếp với chủ đầu tư (được bắt đầu khi tiến hành đấu thầu đến khi nghiệm thu và bàn giao công trình). Đối với công ty giao tiếp luôn duy trì trong phạm vi không giới hạn, ngoài giao tiếp để tìm kiếm nguồn khách hàng, việc giao tiếp để thu thập thông tin và mở rộng các quan hệ ngoại giao với các đối tượng hữu quan đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty. Việc tăng cường các quan hệ ngoại giao thông qua chính sách khuếch trương, tài trợ hay công tác xã hội sẽ tạo điều kiện cho công ty đến với các đối tượng khách hàng nhanh hơn.
3.2.4.3 Hiệu quả đạt được sau khi nâng cao năng lực đấu thầu và đẩy mạnh hoạt động Marketing
Nâng cao năng lực đấu thầu và đẩy mạnh hoạt động Marketing sẽ góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, mang lại cho công ty nhiều hợp đồng lớn và nhỏ, mang hiệu quả kinh tế cao. Giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô và từng bước phát triển thành một doanh nghiệp lớn cũng như tạo cho doanh nghiệp một chỗ đứng vững chắc trên thị trường.