Quá trình QTNNL của các trường cao đẳng nói chung và của Trường Cao đẳng nghề Lạng Sơn nói riêng chịu ảnh hưởng của một hệ thống các yếu tố bên trong, bên ngoài nhà trường và có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới chất lượng NNL của nhà trường.
1.5.1 Các yếu tố chủ quan
Bao gồm các yếu tố nội bộ thuộc nhà trường đó là:
- Mục tiêu chiến lược đão tạo của nhà trường: Đâylà cơ sở để hoạch định chiến lược NNL. Việc hoạch định chiến lược NNL giúp cho nhà trường có đường lối dài hạn về công tác nhân sự, dự báo được xu thế biến động của điều kiện môi trường nhằm có được góc nhìn tổng quan về những thuậnlợi, những khó khăn, những thời cơ và cơ hội trong việc chuẩn bị sẵn sàng cho chiến lược đào tạo của nhà trường.
- Chính sách nhân sự của nhà trường gồm: Tuyển dụng; quản lý, sử dụng NNL; đào tạo phát triển NNL; khuyến khích tài năng, trọng dụng nhân tài;đãi ngộ duy trì NNL... Khi nhà trường có một hệ thống chính sách nhân sự tiến bộ và phù hợp, sẽ có tác động, ảnh hưởng tích cực tới quy mô phát NNL cũng như chất lượng QTNNL của nhà trường.
- Cơ cấu tổ chức:Nhà trường có cơ cấu tổ chức hợp lý là cơ sở đểbố trí, sử dụng nhân lực có hiệu quả; khai thác tối đa các tiềm năng cá nhân trong quan hệ hợp tác và tương tác giữa các thành viên khác nhau trong các bộ phậncủa nhà trường.
- Năng lực tài chính:Nhà trường có nguồn lực tài chính mạnh là điều kiện cho phép sử dụng nguồn kinh phí dồi dào cho công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển NNL; thực hiện các chính sách cán bộ nhằm thoả mãn các nhu cầu vật chất tạo động động lực cho
người lao động tích cực làm việc, tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả; đồng thời duy trì và phát triển NNL đã có.
- Kỹ năng nghề nghiệp: Kỹ năng nghề nghiệp rất quan trọng bao gồm kỹ năng cá nhân có liên quan với nhau (như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm...), kỹ năng chuyên môn (thiết kế web, lập trình, sửa chữa máy móc, thiết bị...) và kỹ năng phân tích (nghiên cứu, phân tích, tài chính, thống kê, tổng hợp...). Bên cạnh những kỹ năng cụ thể còn có những kỹ năng tổng quát. Những kỹ năng này có thể sử dụng trong nhiều ngành nghề khác nhau, ví dụ như kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, quản lý...
Trên thực tế, yếu điểm cơ bản của lao động nước ta là tỷ lệ lao động qua đào tạo, nhất là đào tạo nghề còn thấp, chỉ bằng 1/3 các nước và các nền công nghiệp mới như Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore...; Trong số lao động qua đào tạo, nhất là qua đào tạo nghề, chỉ 1/3 là được đào tạo dài hạn, trình độ cao nên kỹ năng, tay nghề còn yếu, đặc biệt là so với tiêu chuẩn nghề của khu vực và thế giới, dẫn đến thiếu nghiêm trọng lao động kỹ thuật trình độ cao, các nhà quản lý và chuyên gia giỏi; mất cân đối nghiêm trọng trong cơ cấu đào tạo; Chất lượng đào tạo nghề nghiệp chưa cao nên khả năng cạnh tranh của lao động rất thấp. Theo đánh giá của Ngân hàng Thế giới (WB) năm 2016 thì chất lượng nguồn nhân lực của Việt Nam chỉ đạt 3,79 điểm (thang điểm 10), xếp thứ 11 trong 12 nước ở châu Á được tham gia xếp hạng; thiếu nhiều chuyên gia trình độ cao, thiếu công nhân lành nghề nên ảnh hưởng nhiều tới năng suất lao động.
- Kỷ luật lao động:Việc tuân thủ kỷ luật lao động có ý nghĩa cả về mặt kinh tế, chính trị và xã hội, cụ thể: Bố trí sắp xếp lao động một cách hợp lý; tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyên vật liệu; Có tác phong công nghiệp; Duy trì quan hệ lao động ổn định, hài hòa.
Điều 82 Bộ luật lao động định nghĩa: Kỷ luật lao động là những quy định về việc tuân theo thời gian, công nghệ và điều hành sản xuất, kinh doanh thể hiện trong nội quy lao động.
Là một chế định của Luật lao động, chế độ kỷ luật lao động là tổng hợp các quy phạm pháp luật quy định nghĩa vụ, trách nhiệm của người lao động và người sử dụng lao động đối với doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức; quy định những biện pháp khuyến khích
người lao động gương mẫu chấp hành cũng như những hình thức xử lý đối với người không chấp hành hoặc chấp hành không đầy đủ những nghĩa vụ, trách nhiệm đó.
- Sức khỏe: Theo Tổ chức Y tế Thế giới thì “Sức khoẻ là một trạng thái thoải mái về thể chất, tinh thần và xã hội, chứ không chỉ không có bệnh hay thương tật”.Như vậy, có thể hiểu sức khoẻ gồm ba mặt: Sức khoẻ thể chất, sức khoẻ tinh thần và sứckhỏe xã hội. Người lao động có sức khỏesẽ điều khiển máy móc, sử dụng công cụ một cách dễ dàng, nhanh nhẹn, bền bỉ có khả năng chịu đựng được những điều kiện khắc nghiệt của môi trường làm việc, sức khỏe giúp người lao động tự tin và ứng phó hiệu quả với mọi thử thách. Ba yếu tố sức khỏe liên quan chặt chẽ với nhau, nó là sự thăng bằng, hài hoà của tất cả những khả năng sinh học, tậm lý và xã hội của con người.
Ngoài ra các yếu tố khác như: Danh tiếng và uy tín, chất lượng đào tạo của nhà trường, trình độkhoa học công nghệ, điều kiện môi trường làm việc. Cũng có ảnh hưởng nhất định tới sự phát triển NNL và chất lượng QTNNL của nhà trường.