6. Kết cấu của luận văn
3.3.2. Giải pháp tăng cường hoạt động marketing
Trong nền kinh tế thị trường Marketing có vai trò hết sức quan trọng,nó là công cụ đặc biệt giúp cho các doanh nghiệp đạt hiệu quả cao trong sản xuất kình doanh. ở công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Lạng Sơn công tác Marketing chưa được tổ chức thực hiện một cách bài bản dựa trên nguyên lý của môn khoa học này.Phòng kế hoạch Marketing của công ty là bộ phận đảm nhiệm các nhiệm vụ Marketing mà chưa được trang bị những kiến thức cần thiết cho công tác Marketing của mình.Đây thực sự là một thiếu sót lớn trong công tác tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty.
Thực tế hiện nay ở nước ta công tác Marketing trong các doanh nghiệp xây dựng về cơ bản tương đồng với Marketing trong các doanh nghiệp công nghiệp nhưng cũng có những đặc điểm riêng của nó.Đặc điểm riêng đó là hiện tượng tồn tại trong các hoạt động Marketing “ngầm” có tính chất tiêu cực bị pháp luật cấm nhưng các doanh nghiệp vẫn cố gắng tìm mọi cách để thực hiện nhằm tạo lợi thế cho mình.Mức độ của các hoạt động này tùy thuộc vào quy mô,vị trí vad đcặ biệt là mối quan hệ của công ty với các cấp,các ngành và các chủ đầu tư
Tìm kiếm và mở rộng thị trường là công việc cần thiết đầu tiên đối với bất cứ doanh nghiệp nào trong quá trình kinh doanh. Công ty sẽ không thể khai thác hết tiềm năng
của mình cũng như không thoả mãn tất được nhu cầu của khách hàng nếu không có được đầy đủ các thông tin chính xác về thị trường, về đối thủ cạnh tranh.
Thông qua việc nghiên cứu thị trường, công ty sẽ nắm được những thông tin cần thiết về thị trường tư vấn xây dựng để đề ra những phương án chiến lược và biện pháp cụ thể được thực hiện mục tiêu đã đề ra.
Tiến hành tìm kiếm và mở rộng thị trường theo trình tự sau:
- Xác định mục tiêu nghiên cứu thị trường, tăng cường thu thập thông tin và phát triển thị trường tiềm năng. Từ đó đưa ra quyết định dựa trên những thông tin thực tế chính xác, không dựa theo kinh nghiệm và cảm tính.
- Đào tạo, nâng cao khả năng tìm kiếm, khai thác và xử lý thông tin cho các cán bộ của bộ phận Marketting.
- Xây dựng hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu thị trường, xác định và lựa chọn phương pháp nghiên cứu và xây dựng kế hoạch nghiên cứu một cách khoa học bằng cách áp dụng công nghệ thông tin, công cụ toán học, thống kê trong nghiên cứu.
- Tăng cường hỗ trợ cho hoạt động nghiên cứu và mở rộng thị trường. Hoàn thiện chiến lược sản phẩm, hiện đại hóa trong thiết kế, thích ứng hóa sản phẩm nhằm thoả mãn đến mức cao nhất của Chủ đầu tư, thường xuyên tìm tòi ý tưởng mới về sáng tạo sản phẩm công nghệ và tổ chức xây dựng xuất phát từ nhu cầu xây dựng và yêu cầu của Chủ đầu tư; thường xuyên theo dõi quá trình áp dụng các biện pháp công nghệ mới để cập nhật kịp thời đổi mới, cải tiến sản phẩm tư vấn của mình, đảm bảo thích nghi và đáp ứng yêu cầu của Chủ đầu tư về chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật.
- Quan tâm đến dịch vụ sau bán hàng đó là dịch vụ bảo hiểm công trình. Thực hiện nghiêm chỉnh dịch vụ bảo hiểm công trình sẽ nâng cao uy tín của công ty, tạo điều kiện duy trì mối quan hệ truyền thống với các Chủ đầu tư, là cơ sở để giữ thị phần và nhận được các hợp đồng lặp lại.
- Hoàn thiện chiến lược quảng cáo, tuyên truyền.