Doanh nghiệp cần đưa ra các giải pháp để đào tạo và phát triển nghiệp vụ cho nhân viên. Theo kết quả nghiên cứu, nhân viên có xu hướng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp mà tại đó họ có nhiều cơ hội phát triển bản thân. Cụ thể:
- Đối với các nhân viên mới, doanh nghiệp cần tổ chức các buổi đào tạo quy chuẩn, hướng dẫn rõ ràng đầy đủ, các chương trình, phầm mềm, quy trình đang được sử dụng tại doanh nghiệp họ mau chóng thích ứng với môi trường làm việc của công ty;
- Doanh nghiệp nên thường xuyên cập nhật các kỹ năng, kiến thức mới cho nhân viên giúp họ có thể áp dụng thành công các thay đổi, kỹ thuật trong công ty; - Bộ phận đào tạo đánh giá lại chương trình đào tạo hiện nay của doanh nghiệp
có những mặt mạnh, điểm yếu, thuận lợi cũng như khó khăn nào, nội dung phương pháp đào tạo có hợp lý chưa từ đó hoạch định kế hoạch đào tạo phát triển dài hạn, nên kết hợp với các phòng ban để đánh giá chính xác nhu cầu cần được đào tạo và học tập của nhân viên. Cũng cần chú ý đánh giá với trình độ, nhu cầu và nguyện vọng đào tạo của từng nhân viên để đưa ra hướng đào tạo thích hợp. Đối với những nhân viên xuất sắc cần đặt trọng điểm phát triển và xây dựng chương trình đào tạo riêng. Tránh đào tạo đại trà, một số nhân viên sẽ cảm thấy chương trình đào tạo quá sức, kết thúc đào tạo mà không áp
dụng được nhiều. Số còn lại sẽ cảm thấy chương trình đào tạo dưới khả năng, kết thúc đào tạo chỉ thấy nhàm chán, tốn thời gian mà không thu được gì mới. Thực trạng cho thấy nhiều khóa đào tạo cho nhân viên chuyên sâu vào lĩnh vực chuyên môn, chưa quan tâm đến liệu nhân viên có áp dụng được gì sau khóa học không.
- Các khóa đào tạo tốn nhiều chi phí, nhưng nhiều nhân viên tham gia còn mang tư tưởng được tăng bậc lương nên việc học mang tính đối phó hơn là nâng cao tay nghề. Để khắc phục tình trạng đó, công ty nên mở các khóa đào tạo thật sự cần thiết, hợp với yêu cầu công việc hiện tại, và nên có quy định yêu cầu nhân viên sau khi tham gia các khóa đào tạo phải nộp văn bằng, chứng chỉ, kết quả học tập có liên quan, bên cạnh đó có thể tiến hành kiểm tra lại kỹ năng chuyên môn của người lao động.
- Nên tạo điều kiện để cấp dưới có nhiều cơ hội được đi học tập và bồi dưỡng, khi nhân viên có nhu cầu học tập nên xem xét nếu đó là hợp lý, có phương án hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi khi nhân viên có nhu cầu. Trong quá trình họ đi học nên hỗ trợ về mặt thời gian như giảm bớt số công việc cũng như về kinh phí để họ có thể tập trung tốt hơn cho việc học.