- Đối với kinh doanh ngoại tệ: doanh số kinh doanh ngoại tệ trong năm 2008 tăng 179% và lợi nhuận tăng 5,6 lần so với năm 2007 Riêng trong
b. Xây dựng bộ phận nghiên cứu phân tích, dự báo biến động thị trường ngoại hố
3.3.6. Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực
Trong số các nguồn lực thì nguồn lực con nguời luôn đóng vai trò quyết định thành công của mỗi ngân hàng. Sự phát triển ngày càng phức tạp của thị truờng tài chính tiền tệ đòi hỏi mỗi ngân hàng phải có chính sách đào tạo, bồi duỡng, phát triển nguồn nhân lực nhằm theo kịp đuợc quá trình phát triển chung. BIDV Chi nhánh Hà Thành là đơn vị có đội ngũ cán bộ, nhân viên với độ tuổi trung bình rất trẻ, đây chính là điều kiện cho Chi nhánh trong việc phát triển nguồn lực cho tuơng lai. Thực tế là nguồn lực dành cho hoạt động kinh doanh ngoại hối của ngân hàng còn thiếu về số luợng, kỹ năng quản lý và kinh doanh, nguyên nhân một phần là do các ngân hàng chua có chính sách quan tâm đến hoạt động này nhiều so với các hoạt động khác nhu tín dụng và huy động vốn.
Thị truờng ngoại hối là thị truờng với nhiều biến động, chịu sự chi phối của nhiều yếu tố từ vĩ mô đến vi mô. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh ngoại hối đòi hỏi Chi nhánh cần phải quan tâm hơn nữa đến công tác phát triển nguồn nhân lực có kỹ năng, chuyên môn cao cho nghiệp vụ này. Trong năm 2010, BIDV Hội sở chính đua vào sử dụng hệ thống quản lý kinh doanh ngoại tệ hiện đại của hãng Reuters, để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh ngoại hối tại các chi nhánh. Để chuẩn bị cho điều này, Chi nhánh cần phải đề xuất với Hội sở chính để tổ chức các đợt đào tạo cho đội ngũ cán bộ, nhân viên trực tiếp thực hiện nghiệp vụ này.
Ngoài ra, Chi nhánh cần phải tổ chức thuờng xuyên các đợt đào tạo hoạt động kinh doanh ngoại hối, phân tích thị truờng tài chính để bổ sung thêm thông tin, kiến thức về quy định pháp luật và tình hình biến động của thị
trường nói chung và thị trường ngoại hối nói riêng. Đặc biệt cần chú trọng tới việc bồi dưỡng phẩm chất đạo đức của cán bộ tác nghiệp và phụ trách kinh doanh ngoại hối của Chi nhánh.
Định kỳ cần phải có báo cáo đánh giá công tác đào tạo để có thể rút ra những điểm còn hạn chế để khắc phục và những điểm tích cực cần phát huy.