Với sự nỗ lực rất lớn của Ban lãnh đạo Chi nhánh cùng toàn thể đội ngũ cán
bộ, Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và phát triển Đông Đô đã từng bước xây dựng nền
tảng hoạt động, vượt qua những khó khăn và phát triển quy mô trên địa bàn hoạt động, hoàn thành các nhiệm vụ, mục tiêu đề ra. Cùng với sự phát triển chung của hệ
thống BIDV, chi nhánh Đông Đô đã đạt được những kết quả chính như sau:
Thứ nhất, Chi nhánh đã bước đầu hình thành một hình mẫu về ngân hàng hiện đại hoạt động trong cơ chế thị trường: vững chắc về năng lực, vị thế, uy tín; sản phẩm dịch vụ đa dạng, đảm bảo chất lượng cao. Chi nhánh luôn là một trong những chi nhánh triển khai thí điểm và đầu tiên trong toàn hệ thống BIDV các dịch vụ Ngân hàng bán lẻ như dịch vụ ATM, thanh toán thẻ Visa, Master, chuyển tiền Western Union, BSMS, bán bảo hiểm...
Thứ hai, quy mô hoạt động của chi nhánh ngày càng tăng lên:
- Tổng tài sản của chi nhánh đến năm năm 2009 tổng tài sản của chi nhánh đạt 4200 tỷ đồng, năm 2010 tổng tài sản của chi nhánh tăng thêm 1050 tỷ đồng. Năm 2011, tổng tài sản của Chi nhánh đạt 6093 tỷ đồng, tăng 843 tỷ đồng (tăng 16,06%) so với năm 2010.
- Nguồn vốn huy động tăng cao qua các năm. Năm 2009, nguồn vốn huy động đạt 4129 tỷ đồng, năm 2010, quy mô huy động vốn của chi nhánh đã đạt 5145 tỷ số dư cuối kỳ, trong đó chủ yếu nguồn vốn huy động từ thị trường 1 (vốn huy động từ dân cư và các tổ chức kinh tế), tăng 1016 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng 24,61%. Năm 2011, tổng vốn huy động tăng 634 tỷ đồng, tăng 12,32 %
so với năm 2010.
- Doanh thu hoạt động của chi nhánh cũng tăng trưởng qua các năm, trong đó đáng chú ý là sự tăng trưởng doanh thu của các hoạt động ngân hàng bán lẻ vào
năm 2010, 2011. Cơ cấu thu nhập của chi nhánh đang chuyển dịch hợp lý với xu hướng tỷ trọng doanh thu từ hoạt động dịch vụ trong tổng thu nhập tăng lên.
Thứ ba, dư nợ cho vay tăng trưởng đều đặn qua các năm với tốc độ tăng khoảng trên 10%. Chất lượng tín dụng ngày càng được cải thiện. Chi nhánh luôn đảm bảo tính toán và trích đủ dự phòng rủi ro.
Thứ tư, chi nhánh đã mở rộng mạng lưới hoạt động của mình trong địa bàn với sự mở mới phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm ở các địa điểm thuận lợi. Số lượng khách hàng cũng ngày càng tăng lên và duy trì mối quan hệ thường xuyên với Chi nhánh.
Thứ năm, luôn đảm bảo thu nhập cho người lao động trong chi nhánh, đảm bảo tuyển dụng nhân lực chất lượng, tăng cường đào tạo và nâng cấp các kỹ năng giao tiếp ứng xử và trình độ nghiệp vụ.
Thứ sáu, luôn duy trì tỷ lệ ROA của chi nhánh ở mức trên 1%, đảm bảo tỷ trọng lợi nhuận trước thuế trên tổng thu nhập ở mức khoảng 15% và có xu hướng tăng lên.