Cho vay tiêu dùng đã có sự tăng trưởng cả về doanh thu cũng như dư nợ.
Cho vay tiêu dùng đã có sự tăng trưởng nhanh, vững chắc và từng bước đã có những đóng góp vào doanh thu của chi nhánh, góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, phân tán rủi ro , đa dạng hóa đối tượng cho vay và tăng lợi nhuận. Bên cạnh đó , giúp chi nhánh thu hút được một số lượng lớn khách hàng đến giao dịch và sử dụng các dịch vụ h c như tài hoản tiền gửi thanh toán, gửi tiết kiệm, dịch vụ thẻ, chuyển tiền... từ đó tạo ra những tác động tích cực góp phần phát triển các dịch vụ của chi nhánh. Đồng thời cũng chính lượng khách hàng đông đảo này cũng trở thành kênh quảng cáo tốt nhất cho chi nhánh, từ đó
nâng cao hình ảnh thương hiệu của ngân hàng trên thị trường.
Chất lượng cho vay tiêu dùng của chi nh nh ngày càng được cải thiện. Tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ ngày càng giảm Đó là ết quả của quá trình hoàn thiện quy trình cho vay cũng như việc tăng cường đào tạo cho nhân viên của chi nhánh. Việc tăng cường đào tạo cho nhân viên có ý nghĩa quan trọng
trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng cũng như chất lượng thẩm định, thu nợ của cán bộ tín dụng. Ngoài ra, Ngân hàng có xây dựng hệ thống xếp hạng tín dụng, thường xuyên theo dõi chất lượng tín dụng của từng khoản vay, phát hiện được các khoản vay có vấn đề kịp thời để xử lý.
Cho vay tiêu dùng góp ph an nâng cao đời sống sinh hoạt cho người dan, hỗ trợ tiêu thụ các sản phẩm của các doanh nghiệp là khách hàng của ngân hàng. Thông qua hình thức cho vay tiêu dùng chi nhánh đã giúp cho người tiêu dùng có thể thỏa mãn những nhu cầu tiêu dùng của mình, đồng thời cho vay tiêu dùng giúp đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa thông qua việc hợp tác bán chéo sản phẩm giữa ngân hàng và nhà cung cấp sản phẩm. Ví dụ như sự kết hợp giữa ngân hàng và các nhà thầu xây dựng. Ngân hàng vừa cho c c nhà đầu tư vay vừa cho khách hàng của doanh nghiệp người mua nhà chung cư vay Quá trình này có thể giúp người tiêu dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp từ các
nhà cung cấp mà không phải thông qua các trung gian, các doanh nghiệp có nguồn thu ổn định, đồng thời ngân hàng thu hút nhiều khách hàng vay vốn và đảm bảo nguồn trả nợ chắc chắn từ việc đầu tư vốn cho doanh nghiệp.
Lợi nhuận từ hoạt động cho vay tiêu dùng của chi nhánh không ngừng gia tăng và chiếm tỷ lệ ngày càng cao trong tổng lợi nhuận từ hoạt động cho vay. Cho vay tiêu dùng là một hoạt động có rủi ro cao nhưng lại có khả năng đem lại lợi nhuận lớn cho ngân hàng, vì vậy phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng là một chiến lược đúng đắn đối với chi nhánh.