NHNN là cơ quan đại diện cho nhà nước trong lĩnh vực ngân hàng,trực tiếp chỉ đạo hoạt động của các ngân hàng, vì vậy NHNN đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các hoạt động của ngân hàng nói chung cũng như hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng.
- Hình thành đồng bộ khung pháp lý minh bạch và công b ằng nhằm thúc đẩy cạnh tranh và bảo đảm an toàn hệ thống, áp dụng đầy đủ hơn c ác thiết chế và chuẩn mực quốc tế về an toàn đối với hoạt động tiền tệ, ngân hàng. NHNN cần phải phối hợp với các ban ngành có liển quan trong quá trình điều hành hoạt động cho vay tiêu dùng để ban hành những văn bản quy định phù hợp. Hoàn chỉnh hệ thông văn bản pháp quy sẽ tạo nền tảng cơ sở cần thiết cho hoạt động cho vay tiêu dùng phát triển. Cần có những văn ản cụ thể về đối tượng, loại hình cho vay tiêu dùng, tạo hành lang ph p l đầy đủ thông thoáng cho hoạt động này NHNN cũng cần có những dự đo n và nhiên cứu kỹ tình hình biến động của thị trường để ban hành những văn bản pháp luật có tuổi đời kéo dài. Bên cạnh đó NHNN trong việc ban hành c ác văn bản pháp quy mới nhằm phổ biến những chủ trương mới của NHNN tới NHTM cũng như hoàn thành hơn những chủ trương này
- NHNN cần phát triền hệ thông thông tin liên ngân hàng, tăng cường mối quan hệ giữa c ác ngân hàng thương mại, từ đó nắm bắt thông tin về hoạt động ng n hàng cũng như thông tin về h ch hàng trong và ngoài nước Điều
này giúp các ngân hàng có thể dễ dàng nắm bắt được các thông tin của khách hàng từ đó mà phục vụ khách hàng tốt hơn cũng như hạn chế rủi ro cho hoạt động tín dụng của ngân hàng mình.
- Đẩy nhanh quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, chủ động hội nhập quốc tế về tài chính ngân hàng theo lộ trình và b ước đi phù hợp với năng lực cạnh tranh của các TCTD và khả năng của NHNN về kiểm soát hệ thống.
- NHNN cần tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra kiểm soát hoạt động tín dụng của NHTM nói chung cũng như c ác hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng để hạn chế rủi ro và sai phạm có thể g ặp phải. NHNN cần ban hành những chế tài xử phạt vi phạm của các NHTM khi có các hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
Nguyên nhân khiến lãi suất trên thị trường hiện nay cao là do gia tăng lạm phát và khả năng quản lý nguồn vốn của c ác ngân hàng . Để hạ nhiệt lãi suất, Ngân hàng Nhà nước cần thiết điều chỉnh chính sách tiền tệ, phát triển thị trường mở, quản lý lạm phát cũng như tỷ giá ngoại tệ.