Tiếp tục đổi mới công nghệ ngân hàng: M ặc dù ngân hàng đã ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin vào hoạt động ngân hàng, tuy nhiên so với một số NHTM khác , đ ặc biệt là các NHTM ở những nước tiên tiến trên thế giới thì
hệ thống công nghệ ngân hàng của Ngân hàng vẫn còn có khoảng cách nhất định . Để tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại dựa trên nền tảng công nghệ thông tin, tăng cường tính bảo mật và giảm được việc làm thủ công cho đội ngũ c án bộ, Ngân hàng cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin của mình, từ đó s ẽ mở rộng sản phẩm dịch vụ, gia tăng tiện ích của sản phẩm và đảm bảo tính bảo mật thông tin cho khách hàng và ngân hàng.
Cho vay tiêu dùng là hình thức cho vay có quy mô nhỏ nhưng số lượng món vay lớn hơn nữa nhu cầu của khách hàng vay tiêu dùng rất đa dạng nên nếu chỉ áp dụng các biện pháp thủ công thì s mất chi phí cao, tốn kém thời gian và nhất là không thể đ p ứng một cách tối ưu nhu cầu của khách hàng, từ đó dẫn đến giảm lợi nhuận, giảm chất lượng cho vay tiêu dùng và uy tín của ngân hàng. Vì vậy, việc áp dụng công nghệ hiện đại s gi p tăng năng suất lao động, rút ngắn được thời gian thực hiện các quy trình nghiệp vụ, đồng thời giúp cán bộ tín dụng xử lý nhiều công việc trong một ngày. Hiện nay tại ngân hàng việc quản lý khoản vay, tính lãi, thu nợ đều được thực hiện trên máy tính,
nâng cao được năng suất lao động của cán bộ tín dụng, giảm thời gian giao dịch đối với khách hàng . Nhưng đó chỉ là trong quá trình quản lý sau khi đã cho vay, còn thủ tục cho vay thì ngân hàng vẫn tiến hành hoàn toàn thủ công. Ngân hàng nên sử dụng hệ thống tính điểm tự động để ra quyết định cho vay đối với khách hàng. Cài phần mềm tính điểm tín dụng đối với khách hàng vào máy , khi có đơn xin vay c án bộ tín dụng chỉ việc nhập dữ liệu vào máy lúc đó
máy s ẽ cho ra số điểm đạt được của khách hàng và cán bộ tín dụng lúc này chỉ cần ra quyết định có cho vay hay không, áp dụng phương pháp này , thời gian để ra quyết định rất ngắn, chính xác do không có sự nhầm lẫn của cán bộ tín dụng, thao tác rất đơn giản àm được điều này thì cả quá trình cho vay và thu nợ đều được thực hiện trên máy tính, giảm chi phí nhân công trong suốt quá trình cho vay.