Những thành tựu đạt được như sau:
Thứ nhất, số lượng Khách hàng doanh nghiệp có sự tăng trưởng qua các năm bao gồm cả KHDNL và KHDNNVV thể hiện nền Khách hàng doanh nghiệp của Chi nhánh ngày càng đa dạng và được mở rộng. Đây là cơ sở để BIDV thực hiện mục tiêu tăng trưởng tín dụng trong tương lai.
Thứ hai, dư nợ cho vay Khách hàng doanh nghiệp có sự tăng trưởng (bao gồm cả dư nợ KHDNL và KHDNNVV) qua các năm trong giai đoạn 2017 - 2020, hầu hết các khách hàng vay vốn của Chi nhánh đều là những khách hàng uy tín, có thương hiệu có thể kể đến một số các tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam như: Nhóm khách hàng tập đoàn VinGroup, Nhóm khách hàng Hòa Phát, Nhóm khách hàng FPT, Tập đoàn Xây Dựng Delta... dư nợ KHDN chiếm tỷ trọng rất cao trong cơ cấu dư nợ của toàn Chi nhánh.
Thứ ba, cơ cấu các khoản vay KHDN theo ngành nghề phù hợp và an toàn trong bối cảnh tình hình kinh tế hiện nay, cơ cấu cho vay đúng theo định hướng của Chi nhánh và toàn hệ thống. Đặc biệt, dư nợ lĩnh vực sản xuất, chế biến chế tạo là ngành nghề bền vững, ít chịu ảnh hưởng bởi sự biến động của thị trường, là ngành nghề cốt lõi tạo ra giá trị gia tăng cho nền kinh tế đang chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu dư nợ KHDN của BIDV Hà Thành và cũng tăng dần qua các năm trong giai đoạn 2017 - 2020. Tỷ trọng dư nợ các ngành nghề khác không có biến động lớn trong giai đoạn này.
Thứ tư, tỷ trọng dư nợ KHDN trung dài hạn tăng dần qua các năm giúp thu nhập đem lại từ cho vay KHDN ngày càng tăng do NIM tín dụng đối với dư nợ trung dài hạn khá cao. Đồng thời thu nhập từ cho vay KHDN cũng đóng
góp phần lớn vào thu nhập từ cho vay của Chi nhánh do dư nợ KHDN chiếm tỷ trọng rất lớn trong cơ cấu dư nợ của Chi nhánh.
Thứ năm, chất lượng cho vay KHDN của Chi nhánh được duy trì khá tốt trong giai đoạn 2017 - 2020. Tỷ lệ nợ KHDN nhóm 2 và nợ xấu KHDN ở mức rất thấp, thấp hơn nhiều so với BIDV và các TCTD khác cho thấy nỗ lực của Chi nhánh trong định hướng tăng cường cho vay đối với lĩnh vực kinh tế có tiềm năng phát triển bền vững nhằm hạn chế rủi ro và nâng cao chất lượng tín dụng cho vay KHDN của Chi nhánh.
Thứ sáu, các sản phẩm tín dụng đặc thù, được BIDV thiết kế riêng cho từng lĩnh vực ngành nghề kinh doanh ngày càng được Chi nhánh áp dụng đa dạng cho khách hàng. Đây cũng là một trong những cơ sở để Chi nhánh ngày càng nâng cao chất lượng cho vay KHDN. Ngày càng có nhiều KHDN được Chi nhánh áp dụng cho vay theo sản phẩm đặc thù này.
Thứ bảy, chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng ngày càng tốt. Khách hàng ngày càng có ấn tượng tốt về Chi nhánh, điều này đã giúp Chi nhánh tạo dựng được niềm tin và qua đó duy trì và mở rộng mối quan hệ đối với khách hàng. Những điểm mà khách hàng cảm thấy hài lòng khi đến với Chi nhánh trong thời gian vừa qua:
Thái độ phục vụ của cán bộ tín dụng luôn luôn lịch thiệp, niềm nở, tận tình với khách hàng.
Thời gian xử lý giao dịch nhanh nhờ ứng dụng các phần mềm Ngân hàng hiện đại, chuyên môn nghiệp vụ của giao dịch viên ngày càng nâng cao.
Hiện nay Chi nhánh đã thực hiện chuyên môn hóa trong công việc hơn, do đó giải quyết nhanh chóng hồ sơ khách hàng và đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn của khách hàng.
Thứ tám, tăng trưởng cho vay KHDN mạnh nhưng BIDV Hà Thành luôn luôn bám sát và tuân thủ tốt các chính sách của NHNN nói chung và BIDV nói
riêng, hoạt động theo đúng quy định của pháp luật, tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc quản trị rủi ro, tận dụng các cơ hội thuận lợi trong điều kiện kinh tế khó khăn.