Ngân hàng là một ngành có nhiều quy định, do đó việc thường xuyên cập nhật quy trình cấp tín dụng để phù hợp với các quy định hiện hành của pháp luật, quy định của Ngân hàng Nhà nước và các Bộ ban ngành có liên quan là cần thiết để đảm bảo cho Ngân hàng cấp tín dụng đúng với các quy định hiện hành.
Quy trình cấp tín dụng cần quy định nội dung, chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, từng cá nhân một cách rõ ràng, đầy đủ, dễ hiểu tránh việc có thể hiểu theo nhiều cách khác nhau. Việc quy trình chung chung sẽ dễ gây nhầm lẫn cho các bộ phận, cá nhân có liên quan trong việc thực hiện quy trình, không biết là làm đúng hay sai, đủ hay thiếu dẫn tới việc quy trách nhiệm chưa đúng người, đúng sự việc khi có rủi ro xảy ra. Quy trình cấp tín dụng cũng cần quy định rõ các biểu mẫu, cách thức xử lý công việc trong quy trình của từng bộ phận, cá nhân để xác định một chuẩn mực chung khi đánh giá các tiêu chuẩn trong quy trình cấp tín dụng.
Các bộ phận, cá nhân cần nắm rõ vai trò, chức năng, nhiệm vụ của mình trong quy trình cấp tín dụng để làm đúng và đủ trước tiên là tránh các rủi ro cho chính mình, sau đó là hạn chế rủi ro cho Ngân hàng trong quá trình cấp tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp.
Cán bộ Quản lý khách hàng là người làm việc trực tiếp với khách hàng cần nắm vững quy trình quy định để có thể hướng dẫn hồ sơ cho khách hàng một cách đầy đủ và chính xác nhất, tránh trường hợp yêu cầu khách hàng cung cấp hồ sơ nhiều lần, cung cấp đi cung cấp lại cho một loại hồ sơ giấy tờ.