Việt Nam
Sau hơn hai mươi năm đổi mới, đất nước ta đã có nhiều đổi thay tích cực, tốc độ tăng ttrưởng kinh tế ổn định, đời sống vật chất và tinh thần của đại bộ phận dân chúng được nâng lên đáng kể; hàng hoá trong nước phong phú, đa dạng cả về chủng loại, mẫu mã, chất lượng, vị thế của đất nước được cải thiện rõ rệt ở khu vực cũng như trên thế giới. Những thành tựu đã đạt được, bên cạnh sự nỗ lực của tất cả các thành viên trong xã hội còn phải kể đến sự lãnh đạo sáng suốt của Đảng và Nhà nước, thể hiện trong việc hoạch định đường lối, chính sách thông thoáng theo xu hướng mở cửa hội nhập nhưng đảm bảo hoà nhập mà không hoà tan.
Kinh tế phát triển thúc đẩy nhiều hoạt động, trong đó có hoạt động tiêu dùng của dân chúng. Nếu như trước đây người dân chỉ mới nghĩ đến làm thế nào để được ăn no, mặc ấm thì nay họ quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu ăn ngon, mặc đẹp và làm thế nào để thoả mãn được các nhu cầu của bản thân và gia đình. Vấn đề đặt ra là nhu cầu tiêu dùng của người dân trong thì hiện tại nhưng để tích luỹ được vốn đáp ứng nhu cầu đó lại nằm ở thì tương lai. Vậy làm thế nào để có thể thoả mãn được nhu cầu tiêu dùng này? Nhu cầu vay vốn để trang trải cho các nhu cầu tiêu dùng của bản thân và gia đình người dân đã trở lên ngày càng phổ biến.
Nắm bắt được nhu cầu vay vốn để trang trải cho các mục đích tiêu dùng của bản thân, các tổ chức tín dụng mà chủ yếu là các NHTM đã thực hiện cung cấp các khoản tín dụng tiêu dùng dưới nhiều hình thức và quy mô khác nhau. Trước đây, các NHTM quốc doanh chỉ chú trọng đến cho vay sản xuất kinh doanh mà ít quan tâm đến lĩnh vực tín dụng tiêu dùng nên thường từ chối hoặc hạn chế việc cấp những khoản cho vay quy mô nhỏ do chi phí cao mà
không thu được lợi nhuận lớn. Ngày nay, các NHTM quốc doanh đã nhận ra tiềm năng to lớn của thị trường tín dụng tiêu dùng, đã và đang dành sự quan tâm đúng mức tới lĩnh vực này và xây dựng những chiến lược cạnh tranh, mở rộng thị phần hợp lý.
So với các NHTM quốc doanh, hoạt động tín dụng tiêu dùng tại các Ngân hàng TMCP được thực hiện từ khá sớm, được mở rộng hơn về đối tượng vay vốn, mức vay tối đa và thời hạn cho vay.
Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) là đơn vị đầu tiên khai thác lĩnh vực tín dụng tiêu dùng. Các nhóm sản phẩm chính mà Sacombank cho vay thuộc lĩnh vực này là bất động sản (mua nhà, hợp thức hóa xây nhà, sửa nhà), mua ôtô và các tiêu dùng khác như cho vay trả góp sinh hoạt tiêu dùng, cho vay cán bộ công nhân viên, cho vay hỗ trợ du học...
Ngân hàng kỹ thương Việt Nam (Techcombank) đưa ra sản phẩm tín dụng tiêu dùng mới là sản phẩm “Gia đình trẻ” với thời hạn tối đa đến 180 tháng và mức cho vay lên tới 800 triệu đồng một khách hàng, cho vay “Du học tại chỗ” với thời hạn cho vay tối đa 48 tháng, ...
Hay Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) đã không ngừng khai thác và đưa ra nhiều tiện ích đi kèm sản phẩm, nhằm tạo điều kiện thuận tiện nhất cho khách hàng đến với dịch vụ. Với mức vay 100 triệu đồng, khách hàng không phải có chứng từ chứng minh mục đích sử dụng vốn; cho vay du học với thời gian tối đa lên tới 120 tháng; cho vay trả góp sinh hoạt lên tới 500 triệu đồng với thời gian vay lên tới 84 tháng.
Cùng với đó, một số các Ngân hàng TMCP mới thành lập cũng không ngừng tung ra các sản phẩm tín dụng tiêu dùng đa dạng với những mức cho vay tối đa lớn và thời gian vay rất dài như: Ngân hàng Liên Việt với mức cho vay lên tới 1 tỷ đồng; sản phẩm tín dụng tiêu dùng tín chấp với hạn mức vay lên đến 500 triệu đồng và thời hạn cho vay tối đa là 36 tháng; SeABank cho
vay với hạn mức tối đa từ 300 - 500 triệu đồng/khách hàng, thời gian giải quyết hồ sơ tối đa chỉ 2 ngày; SHB cho vay với hạn mức tối đa 300 triệu đồng hoặc 12 lần thu nhập hàng tháng, thời hạn vay lên đến 48 tháng...
Cho đến nay, số lượng các sản phẩm tín dụng tiêu dùng mà các NHTM đã đưa ra trên thị trường là rất đa dạng, mỗi ngân hàng đều có những điểm mạnh riêng của từng sản phẩm.
Sự bùng nổ mạnh mẽ của tín dụng tiêu dùng không chỉ lan tỏa trong các ngân hàng mà nó còn lan tới cả các tổ chức tài chính khác như các công ty Bảo hiểm (Bảo Việt, Prudential, ..), các công ty tài chính (tài chính dầu khí, tài chính Bưu điện, ...)
Tín dụng tiêu dùng thực sự là miếng mồi béo bở mà không chỉ các tổ chức tín dụng, tổ chức tài chính trong nước chia nhau thị phần, các ngân hàng nước ngoài sau khi được phép tham gia hoạt động tín dụng tại Việt Nam cũng bắt đầu triển khai những gói sản phẩm tiêu dùng rất hấp dẫn đối với người tiêu dùng như Ngân hàng ANZ, HSBC,. Sản phẩm của các ngân hàng nước ngoài này thực sự là những sản phẩm có tính cạnh tranh rất cao, đi sâu vào những chi tiêu hàng ngày của người dân.
Trong thời điểm hiện nay, khi mà khả năng tiếp cận vốn của doanh nghiệp
với khó khăn, ngân hàng lại phải tính đến yếu tố an toàn thì phải có một giải pháp hữu hiệu nhằm giải phóng đầu ra cho doanh nghiệp và đảm bảo lợi ích cho ngân hàng. Chính phủ đã có giải pháp tạm thời là hỗ trợ lãi suất cho doanh nghiệp, hỗ trợ cho doanh nghiệp một phần vốn để sản xuất, đồng thời đầu tư nhiều chính sách cho tiêu dùng như kích cầu, khuyến khích tiêu dùng các sản phẩm trong nước như các chương trình đầu tư cho nông nghiệp nông thôn, phương tiện nghe nhìn cho miền núi... Tuy nhiên, ngân sách của nhà nước có hạn, Chính phủ không thể hỗ trợ lãi suất cho doanh nghiệp mãi được mà phải tìm cách mở rộng đầu ra cho doanh nghiệp, đó chính là kích thích tiêu dùng.
Và ngân hàng đã giải quyết được vấn đề này cho doanh nghiệp đó chính là cung cấp vốn cho tiêu dùng bằng sản phẩm tín dụng tiêu dùng.
Như vậy có thể thấy, hiện tại các ngân hàng, tổ chức tài chính trong và ngoài nước đã bắt đầu bước vào cuộc đua cạnh tranh dành thị phần tín dụng tiêu dùng. Trong tương lai gần, sự cạnh tranh này ngày càng gay gắt và khốc liệt bởi số lượng các đối thủ cạnh tranh rất nhiều.