- Đối với sản phẩm cho vay sản xuất kinh doanh: Tỷ lệ nợ quá hạn
PHÁT TRIỂN YÊN BÁI.
3.1.2 Định hướng cho vay KHCN của BIDV Yên Bá
Trên cơ sở định hướng phát triển lâu dài của BIDV phấn đấu đến năm 2015, BIDV trở thành Ngân hàng thương mại hàng đầu Việt nam cung cấp các sản phẩm Ngân hàng bán lẻ, trong đó có tín dụng bán lẻ. BIDV Yên Bái xây dựng kế hoạch phát triển những năm tới phù hợp với qui mô hoạt động và đặc điểm tình hình kinh tế -xã hội trên địa bàn. Cụ thể:
- Mở rộng cung cấp cho khách hàng một danh mục sản phẩm đầy đủ và liên tục được cập nhật sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách
hàng: Kết hợp các hình thức bán chéo sản phẩm tín dụng với các sản phẩm
bán lẻ khác (có chính sách ưu đãi, hỗ trợ đối với khách hàng) nhằm tăng hiệu
quả hoạt động và thu hút khách hàng.
- Phát triển tín dụng bán lẻ theo hướng mở rộng mạng lưới: Thành lập một mạng lưới các Phòng Giao dịch tại các địa bàn có tiềm năng về kinh tế,
Chỉ tiêu_______________ Đơn vị Thực hiện năm 2011 Năm 2012 Nă m 2013 Năm 2014 Năm 2015 Dư nợ tín dụng bán lẻ tỷ VNĐ 224 310 420 560 745 Dư nợ tín dụng bán lẻ BQ tỷ VNĐ 181 260 360 470 630 Tỷ lệ nợ quá hạn/TDBL % 1,9 2,4 2,2 2 <2 Tỷ lệ nợ xấu/TDNBL % 1,1 1,2 1,5 1,7 1,9 Số lượng khách hàng KH 1.449 2.050 2.800 3.730 4.950 79
- Tối đa hóa giá trị cán bộ ngân hàng: nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ cán bộ liên quan tới công tác tín dụng bán lẻ, đặc biệt là đội ngũ
cán bộ QHKH cá nhân. Thường xuyên đào tạo nâng cao ý thức đạo đức kinh
doanh ngân hàng và trình độ chuyên môn cho cán bộ; Xoá bỏ bớt những thủ
tục rườm rà, tốn thời gian và chi phí, nâng cao hình ảnh của BIDV Yên Bái
bằng một đội ngũ cán bộ QHKH nhiệt tình, năng động, có trình độ chuyên
môn nghiệp vụ vững vàng.
- Đảm bảo tài chính lành mạnh: phấn đấu giảm tỉ lệ nợ xấu xuống dưới 2%, tốc độ tăng thu nhập từ hoạt động tín dụng bán lẻ phải cao hơn tốc
độ tăng chi phí hoạt động trong tín dụng bán lẻ. Tích cực cải thiện chất lượng
dịch vụ tín dụng bán lẻ
- Phát triển nền khách hàng: Khách hàng luôn là một mục tiêu cung cấp dịch vụ quan trọng đối với ngân hàng đặc biệt đối với dịch vụ bán
lẻ. Với
sự đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng, BIDV Yên Bái không ngừng 80
Bảng 3.2: Định hướng cho vay KHCN của BIDV Yên Bái năm 2012-2015
(Nguồn: Báo các định hướng KHKD năm 2012-2015 BIDV Yên Bái)
Mức tăng trưởng bình quân qua các năm đạt 34%, tăng cả về dư nợ tín dụng và số lượng khách hàng quan hệ với BIDV Yên Bái song đảm bảo an toàn, hiệu quả, chất lượng, tỷ lệ nợ xấu duy trì ở mức < 2% (mức trung của toàn ngành phấn đấu tỷ lệ nợ xấu tín dụng bán lẻ ở mức dưới 2,5% và thấp hơn tỷ lệ nợ xấu tín dụng doanh nghiệp và tín dụng chung toàn ngành). Bên cạnh đó, phân tích thị hiếu, nhu cầu của khách hàng để có chiến lược kinh doanh trong giai đoạn tới: vẫn tập trung phát triển cho vay SXKD, cho vay mua ôtô, cho vay nhu cầu về nhà ở, mặt khác đảm bảo cho vay thấu chi, lượng đối với các cá nhân làm việc trong khối hành chính, doanh nghiệp.
3.2Giải pháp mở rộng cho vay KHCN tại BIDV Yên Bái
Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các ngân hàng đều xác định cho vay KHCN là một hướng đi mới, vì thị trường cho vay KHCN là mảng thị trường lớn nhưng hiện vẫn chưa được khai thác đầy đủ. Đây là thị trường mà rất nhiều ngân hàng xác định là thị trường mục tiêu và khai thác, đầu tư tiền, nhân lực nhằm thâm nhập và chiếm lĩnh. Nếu BIDV Yên Bái không có những chiến lược cụ thể và lâu dài sẽ rất khó cạnh tranh, và rất dễ mất thị phần cho vay KHCN vào tay các ngân hàng khác. Chiến lược mở rộng
81
cho vay KHCN đồng thời đảm bảo sự phát triển hài hoà với các hoạt động khác của ngân hàng, sử dụng hiệu quả và khai thác tối đa các điểm mạnh, các nguồn lực của ngân hàng. Từ những tồn tại và nguyên nhân trong việc mở rộng cho vay KHCN của BIDV Yên Bái đã được phân tích ở trên, luận văn đưa ra ba nhóm giải pháp nhằm khắc phục những tồn tại và hạn chế trong cho vay KHCN.