- Đối với sản phẩm cho vay sản xuất kinh doanh: Tỷ lệ nợ quá hạn
PHÁT TRIỂN YÊN BÁI.
3.2.2.2 Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân
Một trong những nguyên nhân gây cản trở đối với chiến lược mở rộng cho vay KHCN đó là chất lượng yếu kém của các khoản cho vay KHCN. Vì
85
vậy, một giải pháp quan trọng cần đặt ra cho BIDV Yên Bái đó là: cần nâng cao chất lượng cho vay KHCN của ngân hàng. Để thực hiện giải pháp này, BIDV Yên Bái cần đưa ra một qui trình cho vay KHCN đồng bộ, khép kín từ khâu phân tích trước khi cho vay cho đến khâu thu nợ. Trong đó đặt trọng tâm vào khâu phân tích trước khi cho vay bởi vì khâu này rất dễ xảy ra rủi ro đạo đức của khách hàng. Phân định rõ quyền và trách nhiệm của các bộ phận, tách bạch chức năng kinh doanh và chức năng quản lý rủi ro, chuyên môn hóa công tác quản lý rủi ro, kiểm soát việc tuân thủ quy trình, quy định thường xuyên định kỳ. Tổ chức đào tạo, tập huấn cho cán bộ về thẩm định đánh giá mức độ rủi ro để có thể hạn chế một cách thấp nhất rủi ro ngay từ khi xem xét cho vay.
Ngoài ra, trong trường hợp khoản vay được sử dụng đúng mục đích thì cán bộ QHKH cũng cần đánh giá khả năng thu hồi nợ của món vay và đưa ra các kì thu hồi nợ hợp lý, phù hợp với các nguồn thu của khách hàng. Cán bộ QHKH cũng cần kiểm tra trước và sau khi vay một cách thường xuyên về nguồn thu, mục đích sử dụng vốn để có thể kiểm soát được rủi ro trong suốt thời gian vay vốn. Điều này đòi hỏi cán bộ tín dụng phải am hiểu kĩ lưỡng về khách hàng, lĩnh vực mà khách hàng kinh doanh, môi trường mà khách hàng sống. Như vậy, chất lượng nhân viên ngân hàng bao gồm trình độ và đạo đức nghề nghiệp cần phải được đảm bảo tốt thì mới có thể nâng cao chất lượng các khoản cho vay KHCN.