- Đối với sản phẩm cho vay sản xuất kinh doanh: Tỷ lệ nợ quá hạn
PHÁT TRIỂN YÊN BÁI.
3.2.3.4 Đầu tư và khai thác tính tiện ích của công nghệ ngân hàng
Khi đưa nhiều sản phẩm phù hợp nhưng công nghệ không đáp ứng, không quản lý được thì sản phẩm đó không thể triển khai được. Công nghệ tốt sẽ biến các ý tưởng có thể triển khai cả hệ thống một các nhanh chóng, hiệu quả, tiết kiệm thời gian. Công nghệ giúp cán bộ ngân hàng thống kê và có thể quản lý, theo dõi sản phẩm một cách dễ dàng. Hiện tại BIDV có hệ thống công nghệ hiện đại, có khả năng thống kê được các yêu cầu của phòng phát triển sản phẩm như: Dư nợ, nợ quá hạn các nhóm, kỳ hạn các khoản vay, có thể thống kê theo sản phẩm..., từ cơ sở dữ liệu này phòng phát triển sản phẩm sẽ đưa ra những sản phẩm phù hợp thị trường.
Với công nghệ hiện đại, BIDV nên tập trung vào các sản phẩm có tỷ lệ công nghệ cao, như:
- Cho vay thấu chi qua tài khoản, khách hàng có thể rút tiền bằng thẻ ATM vượt số tiền trong tài khoản tiền gửi. Ngân hàng sẽ kiểm soát online
hoạt động này qua hệ thống tin học của mình.
- Cho vay kinh doanh hộ cá thể: khách có hạn mức tại ngân hàng, có thể rút tiền tự động qua thẻ ATM phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình.
- Khách hàng có thể kiểm tra tài khoản, kiểm tra dư nợ, lãi phải trả, trả nợ qua mạng internet với bộ mã bảo mật riêng mà không phải đến ngân hàng,
tạo ra sự tiện lợi cho khách hàng khi giao dịch.
Nghiên cứu và cập nhập công nghệ hiện đại và tiện ích nhằm đáp ứng trong sự cải tiến sản phẩm hay sản phẩm mới ra để đầu tư nhưng sản phẩm đó phải phát triển phù hợp với đặc điểm của từng địa bàn, đem lại hiệu quả cao
91
thế, nâng cấp công nghệ hiện có đã lạc hậu, kém hiệu quả hay xảy ra lỗi làm ảnh hưởng đến khách hàng
Sản phẩm cho vay KHCN ngày càng được cải tiến và đa dạng dựa trên công nghệ khoa học đang phát triển rất mạnh mẽ nhằm thỏa mãn nhu cầu và đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng. Do vậy, Chi nhánh cần sử dụng đòn bẩy công nghệ một cách phù hợp với địa bàn hoạt động nhằm đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh, tăng khả năng cạnh tranh và đem lại sự hài lòng cho khách hàng.
3.3Điều kiện thực hiện triển khai giải pháp
Các giải pháp đưa ra nhằm mục tiêu mở rộng cho vay KHCN tại BIDV Yên Bái, mỗi giải pháp mang lại những hiệu quả nhất định, tuy nhiên có giải pháp triển khai thực hiện được ngay, có giải pháp cần có điều kiện và thời gian để thực hiện. Vì vậy BIDV Yên Bái cần có một lộ trình nhất định, triển khai ngay các giải pháp đã đủ điều kiện trong năm 2013, đối với các giải pháp cần thời gian và các điều kiện thì phải chuẩn bị các điều kiện để triển khai giải pháp cho có hiệu quả.