Các nhà quản trị của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ 3S nói chung và Panda Uniform nói riêng rất quan tâm, chú trọng tới việc phát triển các kỹ năng cần thiết để đảm bảo hoàn thành các hạng mục công việc.
1. Kĩ năng nhận diện, nắm bắt thời cơ
Kĩ năng quan trọng nhất là khả năng nhận diện cơ hội và nắm lấy cơ hội trước ai đó khác. Điều đó nghĩa là nhà doanh nghiệp phải có tri thức nào đó và giám sát thường xuyên xu hướng và thị trường thay đổi để nhận diện cơ hội.
Nhà doanh nghiệp phải tin tưởng vào khả năng của họ và thúc đẩy làm cho mọi sự xảy ra. Họ phải tổ hợp tri thức công nghệ và kĩ năng doanh nghiệp để phát triển chiến lược kinh doanh và duy trì vị thế của họ trong thị trường năng động này.
2. Kĩ năng quản lý tài chính
Trong thị trường cạnh tranh cao này, tri thức kĩ thuật là không đủ mà kĩ năng doanh nghiệp như quản lí tài chính mới là mấu chốt. Biết cách giữ cho công ti vận hành hiệu quả và cân bằng nó với sinh lời là quan trọng.
Mọi doanh nghiệp đều phải hội tụ vào khách hàng và bán hàng. Nhà doanh nghiệp phải hình dung ra kiểu bán hàng nào là tốt nhất cho dịch vụ và sản phẩm của họ và cách thâu tóm cơ hội trước người khác và quản lí tài chính cơng ti để làm cực đại lợi nhuận.
3. Kĩ năng quản lý thời gian
Nhà doanh nghiệp là người tự thúc đẩy mình. Họ phải nhận ra rằng thời gian là bản chất và mọi phút đều quý giá. Họ phải theo dõi xu hướng tồn cầu, biết cần làm gì, và sẵn lịng nhận rủi ro.
28
Trong thế giới thay đổi nhanh chóng này, thời gian khơng chờ đợi vì cơ hội tới và đi nhanh chóng cho nên họ phải hành động nhanh và bao giờ cũng sẵn sàng cho cơ hội tiếp
Trong thế giới cạnh tranh cao này, tri thức và kỹ năng phải thường xuyên được cập nhật. Nếu bạn khơng làm điều đó ai đó khác sẽ làm và họ muốn lấy việc làm của bạn. Liên tục học tập khơng phải là cái gì đó bạn làm khi bạn có thời gian mà là cái gì đó bạn phải làm để sống còn.
4. Kỹ năng quản lý, lãnh đạo
Kỹ năng quản lý bao gồm việc điều hành, tổ chức công việc và hoạch định các chiến lược chung:
Điều hành và tổ chức công việc bao gồm việc tổ chức thực hiện và phân bổ nguồn lực công việc hợp lý và hiệu quả, tăng hiệu suất công việc để thực hiện các mục tiêu kinh doanh.
Hoạch định là việc thiết lập các mục tiêu từ nhỏ đến lớn, từ mục tiêu ngắn hạn đến dài hạn, từ gần đến xa. Để có thể hoạch định được các mục tiêu, người quản lý cần có tầm nhìn để xác định đúng hướng đi của doanh nghiệp.
Xu thế tồn cầu hóa càng địi hỏi nhà quản trị cần có tầm nhìn rộng, bao qt và tiến xa hơn. Việc xem xét và xây dựng chiến lược không chỉ xét ở phạm vi một lĩnh vực, một quốc gia mà cần định vị trong bối cảnh của khu vực và toàn cầu.
5. Tư duy chiến lược và kỹ năng lập kế hoạch
Sự khác biệt giữa nhân viên và cấp quản lý chính là ở chỗ: Khi cịn là nhân viên, bạn luôn cố gắng thực hiện các KPI đặt ra theo một bản kế hoạch nào đó. Tuy nhiên, nhà quản lý cần có tư duy chiến lược cao hơn, tầm nhìn dài hạn hơn để xây dựng được các bản kế hoạch với KPI đặt ra phù hợp với nguồn lực và mục tiêu của doanh nghiệp.
Để thực hiện điều này, nhà quản trị cần có tư duy chiến lược và mang tính tổng qt cao. Bạn cần xác định các vấn đề quan trọng sau khi xây dựng bản kế hoạch:
• Mục tiêu của doanh nghiệp nói chung và của từng phịng ban nói riêng là gì? • Mục tiêu trước mắt và lâu dài cần thực hiện là gì?
• Nguồn lực của doanh nghiệp bao gồm những gì? • Khả năng thực hiện kế hoạch.
Các khó khăn, trở ngại và biến động của mơi trường kinh doanh có thể ảnh hưởng đến kế hoạch là gì? Kế hoạch dự phịng để thay thế trong trường hợp có rủi ro.
Trên thực tế, trong khi thực hiện kế hoạch ln có những trường hợp cần điều chỉnh liên tục do ảnh hưởng của các yếu tố khách quan và chủ quan. Vì vậy, tư duy chiến lược là kỹ năng của nhà quản trị quan trọng giúp bạn lường trước và ứng biến kịp thời với những tình huống này.
29
Quản lý con người chưa bao giờ là điều dễ dàng. Kỹ năng nhân sự bao gồm cả các kiến thức nhân sự, khả năng điều phối con người và làm hài hòa các mối quan hệ, kết nối từng nhân viên thành một mạng lưới vững chắc để thực hiện mục tiêu chung cho doanh nghiệp.
Thấu hiểu nhân sự được coi là “chất xúc tác” để thúc đẩy cơng việc nhanh chóng và hiệu quả. Nhân viên được sắp xếp đúng vị trí sẽ phát huy tốt năng lực, đóng góp tốt cho kết quả chung. Ngược lại, nếu phân công, sắp xếp sai nhân sự sẽ làm cản trở quá trình thực hiện các mục tiêu chung.
7. Kỹ năng giao tiếp
Tuy là điều cơ bản nhưng giao tiếp là kỹ năng của nhà quản trị đóng vai trị rất quan trọng. Khơng ai có thể trở thành nhà quản trị giỏi nếu giao tiếp kém.
Là người thường xuyên phải làm việc cùng tập thể, quan trọng hơn là trong quá trình làm việc với khách hàng, đối tác, giao tiếp tốt chính là “chìa khóa” để thực hiện tốt việc “đối nội và đối ngoại” cho doanh nghiệp.
Như vậy, có thể thấy Panda Uniform đã làm chủ rất tốt những kỹ năng nhân sự, lập kế hoạch, quản lý, đào tạo, nắm bắt thời cơ... Nhà quản trị của công ty đã thấu hiểu tầm quan trọng của các kỹ năng - “chất xúc tác” giúp hiệu quả công việc tiến triển nhanh hơn rất nhiều. chính những kỹ năng đã giúp họ vận dụng quan sát, đánh giá, phân tích thị tường, tìm và nắm bắt được những thời cơ thích hợp để phát triển. Cùng quá trình đào tạo bài bản, các nhà quản lý đang tìm được đúng hướng để đưa Panda ngày càng phát triển.