IV Các điều kiện lao động
111. Có các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nào?
Đánh giá CLg SP
o Chất lượng sản phẩm thiết kế
Nếu có NCTK - nhu cầu có khả năng đáp ứng của sản phẩm TCTK - chi phí kinh doanh thoả mãn nhu cầu theo thiết kế CLgTK - trình độ chất lượng sản phẩm được thiết kế thì có:
CLgTK = NCTK/ TCTK
o Chất lượng sử dụng sản phẩm
Nếu có NCTt - nhu cầu thực tế được đáp ứng từ sản phẩm TCSD - chi phí sử dụng sản phẩm
CLgSD - trình độ chất lượng sử dụng sản phẩm thì có: CLgSD = NCTt / TCSD
o Hệ số hiệu quả sử dụng sản phẩm
HSD = CLgTK / CLgSD
Đánh giá chất lượng hoạt động ổn định của hệ thống quản trị
Nếu có các kí hiệu:
q1KH, q2KH và q3KH chỉ sản lượng sản phẩm loại 1, 2 và 3 theo kế hoạch
q1Tt, q2Tt và q3Tt chỉ sản lượng sản phẩm loại 1, 2 và 3 thực tế đạt được p1KH, p2KH và p3KH chỉ giá cả sản phẩm loại 1, 2 và 3 theo kế hoạch
p1Tt, p2Tt và p3Tt chỉ giá cả sản phẩm loại 1, 2 và 3 thực tế bán được
HPLKH và HPLTt chỉ hệ số phân loại sản phẩm theo kế hoạch và thực tế sẽ có:
o Hệ số phân loại sản phẩm theo kế hoạch
HPLKH = ∑ qiKH×piKH/∑ qiKH×p1KH o Hệ số phân loại sản phẩm thực tế đạt được
HPLTt = ∑ qiTt×piTt/∑ qiTt×p1Tt
Phần II câu hỏi ôn t pậ
Chương 1. KHÁI LƯỢC VỀ QUẢN TRỊ KINH DOANH I. CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM
a. Mỗi XN là một DN
b. Các DN là các XN hoạt động trong nền kinh tế thị trường c. Mọi XN đều phấn đấu tối đa hoá lợi nhuận
d. Mọi DN đều có mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận
2. Quá trình làm việc với và thông qua người khác để hoàn thành công việc một cách hiệu quả được gọi là:
a. Lãnh đạo b. Quản trị c. Giám sát d. Điều khiển
2. Trong các nguyên tắc dưới đây nguyên tắc nào thuộc các nhân tố XĐXN không phụ thuộc vào hệ thống kt?
a. Nguyên tắc hoàn thành KH b. Nguyên tắc Hq
c. Nguyên tắc sở hữu tư nhân về TLSX d. Nguyên tắc cân bằng tài chính
3. Hệ thống kt nào cho phép một đơn vị kinh tế có thể tự XDKH của mình? a. Kt thị trường
b. Kt KHH tập trung d. Kt điều khiển bằng NN e. Hệ thống kt TBCN
4. Trong những ý kiến dưới đây ý kiến nào là đúng?
a. Thành viên CTTNHH chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ của CT trong phạm vi số vốn mà họ đóng góp
b. Thành viên hợp danh của CTHD phải chịu trách nhiệm về các khoản nợ của CT bằng số vốn họ đóng góp
c. Chủ DNTN phải chịu trách nhiệm về các khoản nợ của DN bằng toàn bộ TS của mình
d. Thành viên CTCP phải chịu trách nhiệm về các khoản nợ của CT bằng số cổ phiếu mà họ mua
5. Trong các quan điểm dưới đây quan điểm nào sai? Đối với Công ty TNHH:
b. Chịu trách nhiệm toàn về tài sản đối với toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của mình.
c. Có số thành viên góp vốn không được vượt quá 50
d. Được phép phát hành trái phiếu để tăng vốn kinh doanh.
e. Tất cả các thành viên góp vốn được gọi là Hội đồng quản trị.
6. Trong các quan điểm dưới đây quan điểm nào sai? Đối với Công ty cổ phần:
a. Có thể phát hành cổ phiếu khi thiếu vốn
b. Có thể tự do chào bán phần vốn góp trên thị trường chứng khoán.
c. Cổ phần phổ thông không thể chuyển đổi thành cổ phần ưu đãi
d. Cổ phần ưu đãi có thể chuyển đổi thành cổ phần phổ thông theo quyết định của Đại hội đồng cổ đông
e. Cổ đông sáng lập phải mua hết tối thiểu 25% cổ phần phổ thông được quyền chào bán
7. Những mệnh đề nào đúng. Đối với công ty cổ phần:
a. Có cổ phần ưu đãi biểu quyết
b. Có cổ phần ưu đãi cổ tức
c. Có cổ phần ưu đãi hoàn lại
d. Các loại cổ phần ưu đãi đều giống nhau 7. Hãy khẳng định quan điểm đúng. Thực chất QTKD là :
a. Quản trị MMTB b. Quản trị con người
c. Quản trị NVL và các TS khác của DN
d. Tổng hợp các HĐ KHH, TC và kiểm tra các hoạt động KD của DN 8. Câu khẳng định nào dưới đây là sai? Các nguyên tắc QTKD :
a. Là không cần thiết vì nó cứng nhắc trong khi kinh doanh thì cần linh hoạt. b. Phải có tính thống nhất với nhau
c. Được xây dựng do con người nên không thể chi phối hành động con người d. Phải được XD phù hợp với hệ thống mục tiêu
e. Là cứng nhắc nên nó hạn chế tính chủ động của con người
9. Câu nào dưới đây liên quan đến trường phái QT khoa học cổ điển là đúng:
a. F.W.Taylor đã chú ý đến khía cạnh con người khi ông có quan niệm trả lương phải gắn với mức độ thực hiện định mức của người lao động
b. Công việc phải được phân chia thành các thao tác đơn giản
c. Công nhân phải được đào tạo và bố trí làm việc theo hướng CMH
d. Phải thực hiện QT ở cấp phân xưởng theo chức năng
e. KT kiểm soát SX (biểu đồ Gantt) là ý tưởng của F.W.Taylor
f. Ý tưởng tập trung vào khía cạnh con người là sự phát triển lý thuyết của trường phái QT khoa học cổ điển
10. Câu nào dưới đây liên quan đến trường phái QT hành chính là sai:
a. Nguyên tắc tập trung hoá một cách hợp lý do H.Fayol đưa ra
b. Theo H.Fayol phải XD và áp dụng chế độ kỷ luật nghiêm ngặt trong quá trình làm việc
c. Phương pháp là yếu tố QĐ đối với hoạt động QT
d. Theo M.Werber XD qui trình điều hành một TC phải đảm bảo tính khách quan
e. Hạn chế của TC là theo nguyên tắc cứng nhắc và quan liêu 11. Câu nào dưới đây liên quan đến trường phái hành vi là sai:
a. Phải quan tâm đến người lao động trong giải quyết các vấn đề QT b. Sự tăng năng suất lao động không phụ thuộc vào các yếu tố vật chất c. D.Mc Greoge có cái nhìn lạc quan về con người
d. Lý thuyết Y có cái nhìn không lạc quan về con người
e. Lý thuyết X cho rằng con người ít sáng tạo và kém thông minh 12. Câu nào trong những câu dưới đây là sai:
a. Trường phái tiếp cận hệ thống coi DN là một hệ thống đóng
b. Giải pháp tình huống đưa ra trên cơ sở mọi biến số tác động tới tình huống c. QT hiện đại không mâu thuẫn với trường phải QT khoa học cổ điển
d. QTDN nước ta hiện nay cần các kiến thức QT hiện đại, bỏ qua các kiến thức QT như của trường phái QT khoa học cổ điển, QT hành chính
13. Các hoạt động nào dưới đây không thích hợp với loại hình KD? a. Dự trữ quốc gia
b. Trường học c. Các cơ sở y tế
d. Hoạt động nghiệp đoàn e. Giao thông nội đô, nội vùng