IV Các điều kiện lao động
81. Có các nhân tố nào ảnh hưởng đến QT nhân lực?
Nhân tố bên trong
o Lịch sử doanh nghiệp
o Các giá trị, triết lí
o Qui mô, cấu trúc và vị trí
o Phong cách của ban lãnh đạo
o Đặc điểm của lực lượng lao động
Nhân tố bên ngoài
o Xu thế cạnh tranh ngày càng mang tính khu vực hoá, quốc tế
hoá
o Xu hướng thay đổi công nghệ ngày càng nhanh chóng
o Các qui định pháp lí 82. Bạn hiểu gì về phân tích công việc
Ý nghĩa
o Chỉ ra đ2 KT công việc làm cơ sở XĐ lđ thực hiện công việc
o Cho phép XĐ nội dung, chương trình đào tạo, bồi dưỡng và phát triển NNL o Cho phép đánh giá những yếu tố có hại cho sức khoẻ để khắc phục, loại trừ o Tạo ra các thông tin cơ sở không thể thiếu để tính toán thù lao lđ
Nội dung
o Phân tích công việc là quá trình đánh giá nội dung công việc bằng cách XĐ các thông tin liên quan đến từng BCV
o BCV
• Là một đơn vị nhỏ nhất được chia ra từ những nhiệm vụ cụ thể
• Do một (một số) người cùng thực hiện trên một (một số) máy móc, thiết bị hoặc dụng cụ SX nhất định
• Công việc cụ thể bao gồm một loạt các BCV khác nhau, kế tiếp nhau
o Mục đích là mô tả độ phức tạp của công việc trên cơ sở một loạt các đòi hỏi của công việc về:
• Kiến thức chuyên môn (được đào tạo và kinh nghiệm làm việc) • Tính khéo léo khi thao tác
• Những cố gắng về tinh thần và thể chất khi thực hiện công việc • Trách nhiệm đòi hỏi đối với người thực hiện công việc
• Những ảnh hưởng bên ngoài như tiếng ồn, nhiệt độ, bụi,...
Bảng 9. Mô hình phân tích công việc
Đặc điểm của công việc Tình trạng tâm lý của người lao động
Kết quả của người lao động
Tính đa dạng của kỹ năng Nhận dạng công việc Ý nghĩa của công việc Tính độc lập
Thông tin phản hồi
1. Hiểu ý nghĩa công việc
2. Hiểu biết về trách nhiệm
3. Hiểu biết về kết quả
1. Động cơ làm việc
2. Sự thoả mãn qua công việc
o Khi phân tích công việc phải XĐ rõ các thông tin về:
• Công việc cụ thể: đối tượng, công việc, độ phức tạp của công việc, các yêu cầu KT,... • Qui trình công nghệ thực hiện công việc: cách thức tiến hành, máy móc, trang thiết bị,
dụng cụ, NVL được SD,...
• Các tiêu chuẩn đánh giá, các định mức lđ, NVL, SD thiết bị,...
• ĐK làm việc: tính chất độc hại, trang bị bảo hộ lđ, TL, chế độ làm việc,...
• Người lđ thực hiện công việc: đòi hỏi về trình độ tay nghề, học vấn, sức khoẻ,... Sau khi phân tích công việc phải thiết lập các bảng:
o Mô tả công việc liệt kê các nhiệm vụ, trách nhiệm và các điều kiện lao động
o Qui định công việc liệt kê các yêu cầu về kiến thức cần đào tạo, kinh nghiệm, kỹ năng, khả năng cũng như các phẩm chất cá nhân cần thiết để hoàn thành công việc
o Tiêu chuẩn công việc sử dụng để đánh giá việc thực hiện công việc