TẠI BIDV, CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ
Trong nền kinh tế các tổ chức cho vay là các doanh nghiệp hoạt động vì lợi ích tài chính. Đối với NHTM thì hoạt động kinh doanh đó chính là việc mua bán tiền tệ. Chính vì thế,việc phát triển cho vay là một trong những yếu tố quan trọng đóng góp cho sự tồn tại và phát triển của NH, đồng thời là cơ sở đáp ứng nhu cầu về nguồn vốn đối với các hoạt động kinh tế, nâng cao đời sống, văn hóa, xã hội. Cũng chính vì thế, bất cứ một NH nào cũng đều định huớng, đua ra các giải pháp phù hợp để phát triển cho vay. Tuy nhiên tùy vào từng mục tiêu, phân khúc thị truờng, đặc điểm dân số, địa lý và tình hình phát triển kinh tế từng thời kỳ mà mỗi NH có định huớng phát triển cho vay khác nhau. Đối với BIDV, chi nhánh Đông Đô, một địa bàn tập trung với diện tích nhỏ đã tạo nên một thị truờng cạnh tranh khá gay gắt. Vì thế, để phát triển bền vững, đua NH trở thành NH bán lẻ số 1, tiến đến mô hình thuận tiện, NH tại nhà theo đúng định huớng của toàn hệ thống BIDV ban lãnh đạo chi nhánh đã đề ra các mục tiêu cho giai đoạn 2018 - 2020 nhu sau:
Mục tiêu chung:
BIDV Đông Đô trở thành NH top 10 trong hệ thống BIDV và nằm trong top 3
chi nhánh BIDV trên địa bàn. Trong đó phát triển tăng tốc về quy mô gắn với cơ cấu lại
toàn diện các mặt hoạt động, trọng tâm là nâng cao tiềm lực tài chính, tăng truởng nhanh huy động vốn, cho vay đi đôi với phát triển bền vững nền khách hàng, mở rộng
thị phần hoạt động, kiểm soát rủi ro nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Mục tiêu cụ thể:
- Tăng truởng mạnh, tạo sự khác biệt và bền vững bằng văn hóa kỷ luật, đội ngũ nhân sự tinh thông về nghiệp vụ, cam kết cao và đuợc tổ chức khoa học;
đẩy mạnh phát triển các dòng sản phẩm đang là mũi nhọn của hệ thống như cho vay nhà ở, cho vay phát triển nông nghiệp công nghệ cao.
- Tăng cường, đổi mới các công nghệ phục vụ cho các hoạt động NH, đồng thời tăng cường đào tạo, giúp nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho các cán bộ cho vay của NH nói chung và các cán bộ cho vay phụ trách các hoạt động liên quan đến lĩnh vực cho vay KHCN nói riêng.
- Định vị thị phần và thị trường, tiến hành phân khúc khách hàng theo mục tiêu. Tập trung phát triển khách hàng có thu nhập cao và thu nhập trung bình khá trở lên, bao gồm: nhóm khách hàng thu nhập cao như: lãnh đạo, doanh nhân, nhà quản lý..; nhóm khách hàng thu nhập trung bình khá trở lên và có nghề nghiệp ổn định: công chức, cán bộ công nhân viên tại các cơ quan, doanh nghiệp nhà nước,..
- Cung cấp cho khách hàng một danh mục sản phẩm cho vay hấp dẫn, đa dạng,
đa tiện ích và phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Đối với các sản phẩm cho vay
truyền thống: nâng cao chất lượng và tiện ích thông qua cải tiến quy trình nghiệp vụ, đơn giản hóa thủ tục giao dịch và thân thiện với khách hàng. Cung cấp sản phẩm hiện
đại: bắt kịp nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, phát triển nhanh trên cơ sở sử dụng
đòn bẩy công nghệ hiện đại để cung cấp cho khách hàng trọn gói sản phẩm dịch vụ tài
chính cá nhân. Phát triển đa dạng, đầy đủ tất cả các sản phẩm để có thể đáp ứng tối đa
nhu cầu khách hàng nhưng có lựa chọn tập trung phát triển một số sản phẩm chiến lược
như: cho vay bất động sản, cho vay mua xe ô tô, thẻ cho vay.