- Thẩm định, tham mưu tham mưu hoàn chỉnh hồ sơ Lãnh đạo phòng ký cấp:
3.2.5. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
thực hiện thủ tục hành chính.
Cơng tác thanh tra, kiểm tra của nhà nước và hoạt động giám sát của nhân dân đối việc thực hiện TTHC có vai trị rất quan trọng, nếu làm tốt cơng tác này sẽ giúp phát hiện, kịp thời chấn chỉnh, xử lý những trường hợp sai phạm, thiếu sót và khen thưởng, nêu gương điển hình đối với các đơn vị, cá nhân thực hiện tốt nhiệm vụ được giao, đồng thời tăng cường tính kỷ luật, kỷ cương hành chính, mang lại niềm tin cho nhân dân trên địa bàn thành phố và tổ chức, doanh nghiệp.
Do đó, để làm tốt các hoạt động thanh tra, kiểm tra, giám sát trong thời gian đến, Thành phố cần tập trung vào thực hiện một số nội dung như sau: - Tăng cường các hoạt động kiểm tra, kiểm soát đột xuất và thực tế đối với hoạt động thực hiện TTHC tại các phịng ban chun mơn, đơn vị sự nghiệp, UBND các xã, phường để kịp thời hướng dẫn, chấn chỉnh khi để xảy ra sai phạm; tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của các cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo quy định.
- Thực hiện nghiêm quy định công khai xin lỗi của CB, CC, VC trong giải quyết TTHC; kiểm điểm, xử lý trách nhiệm đối với CB, CC, VC để xảy ra tình trạng chậm trễ hồ sơ, gây phiên hà cho người dân, doanh nghiệp; đồng thời có cơ chế tạo động lực, khuyến khích việc thực hiện cải cách hành chính gắn liền với công tác thi đua, khen thưởng.
- Tiến hành thanh tra, kiểm tra nội bộ trong chính Ủy ban nhân dân thành phố đối với công tác thực hiện TTHC.
- Tăng cường sự giám sát của nhân dân.