2.2. Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tại công ty DKSH Việt Nam
2.2.3.6. Quản trị thông tin
Quản trị thông tin là việc một tổ chức sử dụng các phương thức để lập kế hoạch, tập hợp, tạo mới, tổ chức, sử dụng, kiểm soát, phổ biến và loại bỏ một cách hiệu quả các thông tin của tổ chức đó. Các thơng tin này bao gồm cả các bản ghi đã được cấu trúc lẫn thông tin chưa được cấu trúc.
Thơng qua quản trị thơng tin, tổ chức có thể đảm bảo rằng giá trị của các thơng tin đó được xác lập và sử dụng tối đa để hỗ trợ cho các hoạt động trong nội bộ tổ chức cũng như góp phần nâng cao hiệu quả của bộ phận cung cấp thông tin. Thông tin hiện nay được coi là một trong những loại tài sản quan trọng nhất đối với bất kỳ tổ chức nào. Đối với các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực công cộng, phần lớn ngân sách hoạt động được dùng vào việc xử lý thông tin
Về trao đổi thông tin xử lý công việc thường ngày, công ty DKSH đang sử dụng phần mềm outlook của Microsoft. Outlook là một dịch vụ do Microsoft cung cấp, cho phép bạn sử dụng để truy cập và gửi thư điện tử, ngồi ra outlook cịn giúp bạn kết nối đến các dịch vụ khác như Skype, dịch vụ lưu trữ trực tuyến OneDrive, tạo và sử dụng các tài liệu Office trực tuyến như: Word Online, Excel Online, PowerPoint Online,… Chỉ cần một tài khoản outlook có thể sử dụng rất nhiều các dịch vụ khác nhau của Microsoft và trên bất kỳ thiết bị nào. Với chức năng chính của outlook là gửi nhận email cho phép gửi thư tới nhiều người cùng lúc, khả năng chống thư rác tốt, cách sắp xếp bố trí thơng tin liên lạc gọn gàng dễ nhìn, outlook đang dần trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp. Ngồi ra, cơng ty cũng trang bk là
gửi nhận email cho phép gửi thư tới nhiều người cùng lúc, khả năng chống thư rác tốt, cách sắp xếp bố trí.
Các thông tin về hướng dẫn công việc, công ty đều được văn bản hóa dưới dạng quy trình chuẩn và tiến hành đào tạo định kỳ để nhân viên có thể nắm được một cách rõ ràng nhất. Về việc trao đổi thơng tin ra bên ngồi như hãng, các cơ quan báo chí, cơng ty cũng đã có quy định rõ ai là người có thẩm quyền đại diện cho cơng ty.