Định hướng và những chính sách, quyết định của Ngân hàng nhà nước có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của hệ thống ngân hàng thương mại. Chính vì vậy để tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho toàn ngành ngân hàng nói chung và Ngân hàng BIDV chi nhánh Hạ Long nói riêng cần đến vai trò to lớn của NHNN VN, cụ thể:
- Xây dựng chính sách tiền tệ hợp lý, hoàn thiện và đổi mới thị trường tiền tệ phù hợp với tình hình hiện tại. Đẩy mạnh thị trường trái phiếu chính phủ và tín phiếu ngân hàng.
- Tạo điều kiện để các Ngân hàng thực hiện chính sách lãi suất riêng của mình. Từ tháng 8/2002, chính sách thả nổi lãi suất được Ngân hàng nhà nước ban hành đánh dấu một bước quan trọng, lãi suất tại các ngân hàng đã không còn mang tính cưỡng chế như trước. Việc cho phép Ngân hàng thương mại được quyền tự do xây dựng mức lãi suất giúp tạo nên môi trường cạnh tranh, thúc đẩy các ngân hàng chủ động để tạo ra chiến lược kinh doanh cho mình. Tuy nhiên về cơ bản, thực chất đây vẫn chỉ là hình thức “thả nổi có kiểm soát”. Do vậy trong thời gian tới, Ngân hàng nhà nước cần có các biện pháp để chính sách thả nổi lãi suất thực sự phát huy tác dụng, là công cụ giúp các ngân hàng xây dựng lợi thế cạnh tranh cho mình. Bên cạnh đó, không thể buông lỏng quản lý để đảm bảo lãi suất là một trong những công cụ điều tiết nền kinh tế, phát huy được vai trò của hệ thống ngân hàng trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa.
- Ngân hàng nhà nước cần tạo điều kiện để các ngân hàng trong nước có sức cạnh tranh khi hội nhập thông qua chính sách hợp lý về tỷ lệ sở hữu của nhà đầu tư nước ngoài và các ngân hàng nội địa.
- Tăng cường quan hệ quốc tế, tranh thủ sự giúp đỡ của các đối tác nước ngoài về vốn, công nghệ và cách quản lý,…
- Tiếp tục hoàn thiện quá trình tái cơ cấu hệ thống ngân hàng nhằm xây dựng hệ thống tài chính lành mạnh và hiệu quả. Những ngân hàng nhỏ, yếu kém cần được
thu hẹp để tạo môi trường cạnh tranh đồng thời hoạt động huy động, tín dụng được an toàn, lành mạnh đối với cả khách hàng và ngân hàng.
- Tăng cường chức năng thanh tra, kiểm tra, giám sát của Ngân hàng nhà nước đối với các ngân hàng thương mại nhằm ngăn chặn những hoạt động trái pháp luật, phát hiện những sai sót, lỗ hổng trong hoạt động kinh doanh của NHTM, từ đó có biện pháp điều chỉnh thích hợp.
- Cần tiếp tục nghiên cứu và hoàn thiện chính sách lãi suất cho phù hợp với tình hình kinh tế tại mỗi thời điểm, góp phần làm bình ổn đời sống xã hội, ổn định các chỉ số vĩ mô và phát triển kinh tế.
- Ngân hàng nhà nước phải là đơn vị đi đầu trong việc nghiên cứu thị trường, hoạch định chiến lược dài hạn và dự báo được các rủi ro cho toàn hệ thống để có thể cảnh báo và đưa ra các biện pháp ngăn chặn hiệu quả. NHNN cũng là trung tâm cung cấp thông tin giúp các NHTM đưa ra quyết định chính xác, đúng đắn, kịp thời.
- Thực hiện hiệu quả chức năng phân bổ lại nguồn vốn từ các tổ chức tín dụng thừa vốn sang nơi tạm thời thiếu vốn.
- Giám sát hoạt động kinh doanh của NHTM và đưa ra các biện pháp cứu trợ kịp thời khi ngân hàng gặp khó khăn.
Hoạt động của NHNN và NHTM có tác động qua lại, do đó để tạo nên sự phát triển chung cho toàn ngành ngân hàng nói riêng và toàn bộ nền kinh tế nói chung đòi hỏi phải có sự phối hợp chặt chẽ và toàn diện.