CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Mức độ hài lòng của nhân viên đối với công ty
4.2.5. Đào tạo và thăng tiến
Nhìn chung, các biến quan sát của yếu tố Đào tạo và thăng tiến nghề nghiệp được đánh giá ở mức trung bình trên 3, giá trị trung bình của các biến quan sát khơng có khác biệt lớn. Đối với nghiên cứu này, kết quả thống kê thu được đối với biến Đào tạo và thăng tiến có giá trị trung bình cao thứ hai. Trong bốn biến quan sát, biến DT3
về các chương trình đào tạo và khóa học của cơng ty, họ cho rằng những chương trình, khóa học đó là phù hợp với cơng việc. Trên thực tế, hằng năm CC1 luôn tổ chức các chương trình đào tạo liên kết với các doanh nghiệp nước ngồi uy tín để nhân viên có thể tiếp cận được những kiến thức cần thiết và cập nhật những thông tin mới khi giao dịch với đối tác trong và ngồi nước. Biến quan sát có giá trị trung bình thấp nhất là DT4, đạt mức 3,13. Nhân viên CC1 vẫn chưa đánh giá cao về việc họ được thăng tiến khi có hiệu quả làm việc cao. Tại CC1, việc đánh giá nhân viên vẫn dựa vào nhiều yếu tố ngoài hiệu quả làm việc, chẳng hạn kinh nghiệm và thời gian làm việc, trình độ học vấn.
Bảng 4.6. Thống kê mô tả nhân tố Đào tạo và thăng tiến Tổng số quan sát Giá trị nhỏ nhất Giá trị lớn nhất Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn
DT1 - Anh/chị được đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
340 1 5 3,21 1,206
DT2 - Anh/chị được công ty tạo điều kiện học tập nâng cao kiến thức
340 1 5 3,27 1,314
DT3 - Chương trình đào tạo, khóa học của cơng ty phù hợp với công việc
340 1 5 3,35 1,199
DT4 - Công ty tạo điều kiện thăng tiến cho nhân viên có hiệu quả làm việc cao
340 1 5 3,13 1,311
Nguồn: Kết quả phân tích SPSS
Nhìn chung, mức giá trị trung bình của nhân tố Đào tạo và thăng tiến là tương đối trong nghiên cứu này, song đây vẫn chưa phải là một chỉ số cao. Nguyên nhân có
thể được giải thích như sau: mặc dù CC1 hàng năm đều có kế hoạch đào tạo nhưng các khóa đào tạo chưa thực sự đa dạng và hấp dẫn người học; con đường thăng tiến nghề nghiệp vẫn chưa được quy định rõ để người lao động phấn đấu; đồng thời việc thăng tiến nghề nghiệp đơi lúc cịn mang tính chủ quan của người quản lý, do đó đơi khi làm cho nhân viên cảm thấy chưa công bằng trong việc thăng tiến nghề nghiệp. Từ những lý do nêu trên, đòi hỏi nhà quản lý phải quan tâm và cải thiện các chính sách nhân sự liên quan đến yếu tố đào tạo và thăng tiến nghề nghiệp.
Độ lệch chuẩn của các biến quan sát trong nhóm nhân tố này dao động trong khoảng [1,199;1,314], nghĩa là độ lệch của giá trị so với giá trị trung bình thuộc khoảng này (Karl Pearson, 1893). Độ lệch chuẩn của các biến không lớn chứng tỏ độ ổn định của số liệu.