Đánh giá độ phù hợp của mơ hình hồi quy tuyến tính bộ

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ THẺ TẠINGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH mỹ lâm KIÊN GIANG (Trang 83 - 88)

III. Kết quả hoạt động kinh doanh

3.4.1.2. Đánh giá độ phù hợp của mơ hình hồi quy tuyến tính bộ

Qua phân tích về tương quan, mơ hình hồi quy bội được xem xét trong nghiên cứu chính thức có dạng:

QĐ = β0 + β1*CL + β2*GC + β3*HA + β4*CS + β5*TQ + β3*AH + e

Để đánh giá mức độ tác động của các thành phần như Hình ảnh thương hiệu, Chi phí giao dịch, Sự tin cậy, Sự thuận tiện, Chính sách chiêu thị, Ảnh hưởng xã hội có liên quan đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ tại Agribank Mỹ Lâm Kiên Giang hay không tác giả sử dụng hàm hồi quy tuyến tính bội với thủ tục chọn biến theo phương pháp ENTER (đồng thời), bởi vì mục tiêu của nghiên cứu này là muốn khẳng định tính đúng đắn của mơ hình lý thuyết đã đưa ra và trong nghiên cứu tác giả đã giả thuyết rằng các yếu trên có tác động dương đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ tại ngân hàng.

Sau khi phân tích hồi quy, tác giả đã tiến hành kiểm tra các giả thuyết của mơ hình hồi quy tuyến tính, đặc biệt là giả thuyết về phân phối chuẩn của phần dư, đa cộng tuyến và phương sai thay đổi. Kết quả cho thấy các phần dư tuân theo quy luật phân phối chuẩn, vì giá trị trung bình (Mean) của phần dư xấp xỉ bằng 0 và phương sai xấp xỉ bằng 1 (xem hình 3.1).

Hình 3.3. Đồ thị phân tán giữa phần dư chuẩn hóa và giá trị ước lượng

Kết quả phân tích hồi quy cũng cho thấy mơ hình khơng có hiện tượng đa cộng tuyến giữa các biến độc lập (VIF < 2). Kết quả này cũng tương tự như khi tiến hành phân tích ma trận tương quan cho thấy khơng có tương quan cao giữa các biến độc lập. Kiểm tra bằng đồ thị (xem hình 3.2) mơ tả mối quan hệ giữa phần dư chuẩn hóa và giá trị ước lượng, ta nhận thấy các phần dư phân bố tương đối đều xung quanh giá trị trung bình (giá trị trung bình của phần dư bằng khơng). Do vậy, hiện tượng phương sai thay đổi không xuất hiện trong mơ hình hồi quy này. Trong nghiên cứu này tác giả không tiến hành kiểm tra giả định về hiện tượng tự tương quan giữa các nhiễu vì dữ liệu nghiên cứu này là dữ liệu khảo sát (dữ liệu chéo điều tra tại một thời điểm) nên hiện tượng tương quan giữa các nhiễu thường không xuất hiện. Như vậy, qua kiểm tra các giả định của mơ hình hồi quy tuyến tính với kết quả là các giả định đều không bị vi phạm. Do đó, các kết quả của mơ hình hồi quy là đáng tin cậy.

Kết quả phân tích hồi quy được trình bày trong các bảng 3.15, 3.16, 3.17:

Bảng 3.15. Kết quả hồi quy sử dụng phương pháp Enter của mơ hình Model Summaryb Mơ hình R Hệ số xác định R2 Hệ số xác định hiệu chỉnh

Sai số chuẩn của các ước tính Thống kê kiểm định Durbin- Watson 1 0.733a 0.537 0.521 0.36614 1.832 a. Dự đoán: (Hằng), TH, CP, TC, TT, CS, AH b. Biến phụ thuộc: QĐSD

Bảng 3.16. Phân tích phương sai ANOVA trong phân tích hồi quy Mơ hình Tổng bình phương Bậc tự do df Trung bình bình phương Giá trị kiểm định F Mức ý nghĩa Sig. 1 Hồi quy 27.191 4.532 33.805 0.000 Phần dư 23.460 175 0.134 Tổng 50.651 181 a. Biến phụ thuộc: QĐSD b. Dự đoán: (Hằng), TH, CP, TC, TT, CS, AH

Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS từ điều tra trực tiếp 182 mẫu, năm 2020

Bảng 3.17. Phân tích hệ số hồi quy

Mơ hình Hệ số hồi qui khơng chuẩn hố Hệ số chuẩn hoá Giá trị kiểm định Studen - t Mức ý nghĩa Sig. Thống kê cộng tuyến B Độ lệch chuẩn Độ chấp nhập VIF (Constant) .551 .298 1.850 .066 TH -.011 .047 -.012 -.235 .815 .941 1.062 CP .108 .047 .126 2.300 .023 .878 1.139 TC .199 .042 .268 4.693 .000 .813 1.231 TT .141 .043 .175 3.308 .001 .946 1.057 CS .019 .044 .022 .422 .674 .999 1.001 AH .385 .049 .472 7.796 .000 .723 1.383 a. Biến phụ thuộc: QĐSD

Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS từ điều tra trực tiếp 182 mẫu, năm 2020

Kết quả hồi quy tuyến tính có hệ số xác định R2 là 0.537 và hệ số xác định R2 điều chỉnh là 0.521. Điều này nói lên rằng độ thích hợp của mơ hình là 52.1% hay nói cách khác là 52.1% độ biến thiên của biến Quyết định sử dụng dịch vụ thẻ của khách hàng được giải thích chung bởi các biến trong mơ hình.

Trong bảng phân tích phương sai ANOVA (Bảng 3.16) trị số thống kê F được tính từ giá trị R2 có giá trị sig rất nhỏ cho thấy sự thích hợp của mơ hình

hồi qui tuyến tính với tập dữ liệu phân tích. Điều này cho thấy các biến độc lập trong mơ hình có quan hệ với biến phụ thuộc, mơ hình có thể sử dụng được.

Với mức ý nghĩa 5% được chọn trong nghiên cứu này, nếu Sig. < 0.05 thì có thể nói các biến độc lập đều tác động lên biến phụ thuộc. Nhưng theo kết quả thực tế khi phân tích cho thấy chỉ có giá giá trị Sig. của bốn biến: Chi phí giao dịch, Sự tin cậy, Sự thuận tiện, Ảnh hưởng xã hội có hệ số Sig. < 0.05 và các thành phần trên sẽ được sử dụng trong phân tích kiểm định tiếp theo. Riêng thành phần Hình ảnh thương hiệu có hệ số Sig. = 0.815 > 0.05 và Chính sách chiêu thị có hệ số Sig. = 0.674 > 0.05 do đó ta có thể nói trong sáu thành phần giả thuyết đưa ra là có tác động vào quyết định sử dụng dịch vụ thẻ tại Agribank Mỹ Lâm Kiên Giang thì có bốn thành phần có ý nghĩa trong mơ hình và có tác động dương (cùng chiều) đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ. Hai thành phần Hình ảnh thương hiệu, Chính sách chiêu thị khơng có ý nghĩa thống kê.

Như vậy, theo kết quả ở bảng phân tích hồi quy thì ta có phương trình 1.1 thể hiện mối liên hệ giữa các yếu tố hình thành nên các thành phần ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ tại Agribank Mỹ Lâm Kiên Giang:

QĐSD = 0,126*CP+ 0,268*TC + 0,175*TT+0,472*AH (1.1)

Qua kết quả phân tích hồi quy cho thấy tầm quan trọng của từng biến độc lập đối với biến phụ thuộc. Giá trị Beta tại bảng phân tích hồi quy cho thấy mức độ ảnh hưởng giữa bốn thành phần tác động đến ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thẻ tại Agribank Mỹ Lâm Kiên Giang cụ thể: Chi phí giao dịch có hệ số Beta = 0.126, Sự tin cậy có hệ số Beta =0.268, Sự thuận tiện có hệ số Beta =0.175, Ảnh hưởng xã hội có hệ số Beta = 0.472. Thành phần Hình ảnh thương hiệu và Chính sách chiêu thị khơng có ý nghĩa thống kê.

Một phần của tài liệu NGHIÊN cứu các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ THẺ TẠINGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH mỹ lâm KIÊN GIANG (Trang 83 - 88)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(155 trang)
w