Bên cạnh định hướng phát triển kinh doanh chung thì BIDV cũng đề ra định hướng cụ thể cho HĐBL để phát triển nghiệp vụ này đáp ứng nhu cầu đa dạng của KH cụ thể như sau:
- Tiếp tục gia tăng doanh số BL, từ đó tăng nguồn thu nhập từ nghiệp vụ này. Đồng thời duy trì xu hướng tăng về tỷ trọng thu nhập từ HĐBL trong tổng TNHĐ của NH.
- Linh hoạt hơn trong quá trình làm thủ tục BL cho KH, có thể tạo điều kiện bổ sung hồ sơ KH trong một khoảng thời gian hợp lý.
- Bên cạnh đó không ngừng nâng cao năng lực của CBTD nói chung và các cá
nhân trực tiếp tham gia vào quy trình BL nói riêng để nâng cao chất lượng thẩm định các phương án kinh doanh, dự án đầu tư của KH nhằm hạn chế tối đa rủi ro như phát sinh nghĩa vụ trả thay của NH.
- Bên cạnh tập trung vào các loại BL thế mạnh như BL thực hiện hợp đồng, BL dự thầu thì cần tăng tỷ trọng của các loại BL khác như BL thuế XNK, BL vay vốn,.. đảm bảo thực hiện đúng mục tiêu đa dạng hóa các hình thức BL.
- Việc triển khai ứng dụng công nghệ có hàm lượng số hóa cao được đầu tư để
phát triển HĐBL như trong khâu thanh toán, truyền thông tin đến KH, tiếp nhận hồ sơ nhằm tạo điều kiện thuận lợi, tiết kiệm thời gian cho KH trong giao dịch.
- Ban hành các chính sách ưu đãi trong HĐBL để giữ chân các KH hiện tại đồng thời có các chiến lược marketing tạo cơ hội tiếp cận các KH tiềm năng mới, mở
rộng phạm vi KH cho NH.