2: Mục đích khóa luận
3.3.3 Kiến nghị đối với NH Công Thương VN
Để giành được thị phần, tăng được khả năng cạnh tranh, điều quan trọng đầu tiên mà Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam cần thực hiện đó là tìm kiếm, mở rộng và phát triển các khách hàng mới. Nhận thức được tiềm năng cũng như lợi nhuận mang lại khi mở rộng cho vay khối DNVVN, Vietinbank cần có những thay đổi, điều chỉnh quan điểm chỉ đạo trong hoạt dộng cho vay DNVVN theo định hướng sau:
- Xác định được DNVVN là đối tượng khách hàng chiến lược vì thế cần thiết và tất yếu phải tăng cường tín dụng cho loại hình DN này.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng, hỗ trợ các DNVVN trong việc lập dự án, lấy hiệu quả dự án làm căn cứ cơ bản quyết định cho vay. Muốn thực hiện được thì ngân hàng cần đổi mới phương thức hoạt động cũng như tư duy trong đầu tư tín dụng.
- Mỗi ngân hàng thì sẽ xây dựng cho mình một đối tượng khách hàng chiến lược và các chính sách cho từng đối tượng khách hàng. Chính sách ưu đãi tín dụng đối với DNVVN về lãi suất, thời hạn vay, tài sản cầm cố, thế chấp và các chính sách hỗ trợ, tư vấn, chăm sóc khách hàng sẽ là một trong những yếu tố quan trọng giúp ngân hàng có thể kéo thêm nhiều khách hàng về với ngân hàng mình.
Một số kiến nghị được đề xuất để có thể giúp ngân hàng thực hiện được theo đúng định hướng đề ra:
Thứ nhất, xây dựng chính sách tín dụng riêng đối với khách hàng là DNVVN.
Ngân hàng cần ban hành quy trình tín dụng riêng sao cho phù hợp với đối tượng khách hàng này tránh rườm rà, phức tạp, tốn thời gian nhưng vẫn đảm bảo được an toàn trong hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro đối với ngân hàng.
Thứ hai, Ngân hàng cần đầu tư nghiên cứu, tìm hiểu và phát triển thêm các sản
phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đẩy mạnh tín dụng trung - dài hạn.. .Đồng thời quan tâm đến phát triển chiến lược marketing, tiếp thị sản phẩm, quảng bá hình ảnh , thu hút khách hàng và tăng cường cạnh tranh trên thị trường.
Thứ ba, Điều chỉnh mức lãi suất cho vay hợp lý để tạo điều kiện cho khách hàng
vay vốn, đồng thời thu hút nhiều khách hàng hơn nữa.
Thứ tư, Ban lãnh đạo ngân hàng cần tăng cường công tác thông tin theo hướng
hiệu quả hơn để phòng ngừa rủi ro trong toàn bộ hệ thống.
Thứ năm , Chuẩn hóa cán bộ ngân hàng và thường xuyên hỗ trợ cán bộ phát
Ket luận chương 3
Nội dung chương 3, khóa luận đã nêu ra một số giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin, nội dung và các bước trong quy trình cho vay DNVVN, đề xuất chiến lược marketing, quảng cáo tiếp thị sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đồng thời nâng cao chất lượng và số lượng đội ngũ cán bộ nhân viên, mở rộng đối tượng cho vay DNVVN tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - chi nhánh Đống Đa. Nếu thực hiện các giải pháp này không những mở rộng cho vay với DNVVN mà còn góp phần nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường, tạo được chỗ đứng vị thế của mình tăng thu nhập cho bản thân ngân hàng cũng như đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế.
KẾT LUẬN
Trước sự phát triển của lực lượng DNVVN Việt Nam hiện nay, mở rộng cho vay đối với các DNVVN là hoạt động rất tiềm năng và là xu thế tất yếu của các NHTM. Vì thế việc phát triển tín dụng ngân hàng cho các doanh nghiệp này là chiến lược cho các NHTM nói chung và của Vietinbank Đống Đa nói riêng. Tuy nhiên trong thực tế mối quan hệ của Vietinbank Đống Đa với các DNVVN còn chưa có nhiều sự gắn kết, chưa hiểu rõ về những khó khăn, vướng mắc của nhau. Do vậy, việc tìm ra các giải pháp nhằm
mở rộng cho vay DNVVN tại Vietinbank Đống Đa là một vấn đề cần thiết.
Khóa luận tốt nghiệp về đề tài “ Giải pháp mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa và
nhỏ tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - chi nhánh Đống Đa” đã nêu lên một số cơ sở lý luận về hoạt động cho vay DNVVN, tìm hiểu và vận dụng vào việc phân tích để làm rõ vấn đề nghiên cứu. Đồng thời khóa luận đã giới thiệu hoạt động của
Vietinbank Đống Đa trong giai đoạn 2014 - 2016, phân tích hoạt động cho vay DNVVN
tại chi nhánh, phát hiện những điểm mạnh và điểm yếu của hoạt động này, trên cơ sở đó
đề ra những giải pháp và một số kiến nghị nhằm mở rộng cho vay DNVVN tại đây. Tuy nhiên việc mở rộng cho vay DNVVN là một vấn đề lớn, cần nghiên cứu kĩ lưỡng và có hệ thống giải pháp, điều kiện để thực hiện đồng bộ. Do đó trong bài khóa luận này, em chỉ mong muốn đóng góp nhỏ trong tổng thể các giải pháp mở rộng cho vay các DNVVN. Để giải pháp được thực thi và phát huy tác dụng thì cần có sự nỗ lực từ bản thân các DNVVN, sự quan tâm phối hợp hỗ trợ của Chính phủ và các NHTM cũng như các cấp, các ngành có liên quan.
Do hiểu biết của bản thân và thời gian nghiên cứu có hạn nên bài khóa luận không
thể tránh khỏi thiếu sót, em rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp của thầy cô giáo
cũng như bạn đọc quan tâm để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn.
Tài liệu tham khảo
1. Nghị định số 90/2001/NĐ-CP (2001) của /chính phủ về trợ giúp phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ.
2. Nhị định số 56/2009/NĐ-CP (2009) của Chính phủ nhằm hỗ trợ phát triển các
doanh nghiệp nhỏ và vừa.
3. Luật các tổ chức Tín dụng năm 2010.
4. Thông tư số 14/2012/TT - NHNN của NHNN ban hành ngày 4/5.
5. NGND.PGS.TS. Tô Ngọc Hưng, Ngân hàng thương mại. NXB Thống kê 2009.
6. PGS.TS. Nguyễn Văn Tiến, 2011, Giáo trình Ngân hàng thương mại. NXB Thống kê.
7. Nguyễn Văn Tiến (1999), Quản trị Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống
kê, Hà Nội.
8. Peter S.Rose (2001), Quản trị Ngân hàng thương mại- Commercial Bank Management, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
9. TS. GVC. Phạm Xuân Giang (2009), Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa trong
tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Tạp chí trường đại học Công nghiệp TP Hồ Chí Minh.
10. TS. Nguyễn Văn Hưng- Ths. Phạm Hùng Thắng ( NHNN chi nhánh Hà Nội)
(2011), Đẩy mạnh tín dụng phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Hà Nội, Báo cáo của Ngân hàng Nhà nước.
11. Vietinbank Securities, (2012), Phân tích ngành ngân hàng năm 2011. 12. Các trang web:
• Trang web của Bộ tài chính: www.mof.gov.vn
• Trang web của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam:
www.vietinbank.vn
• Trang web kinh tế: businessinsides.com • Trang web kinh tế: vneconomy.vn
13. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Đống Đa (2014, 2015, 2016), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của năm, Báo cáo phòng tổng hợp.