Giai đoạn 2013- 2015, Ngân hàng NNo&PTNT xác định mục tiêu chung là tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò NHTM hàng đầu, trụ cột trong đầu tư vốn cho nền kinh tế, chủ lực trên thị trường tài chính, tiền tệ ở nông thôn, kiên trì bám trụ mục tiêu hoạt động “Tam nông”. Tập trung toàn hệ thống và bằng mọi giải pháp để huy động tối đa nguồn vốn trong và ngoài nước. Duy trì tăng trưởng tín dụng ở mức hợp lý. Cụ thể là : so với năm 2012, năm 2013: nguồn vốn tăng từ 11% - 13%, dư nợ tăng 9% - 11%, tỷ lệ cho vay nông nghiệp, nông thôn đạt 70%/ tổng dư nợ, nợ xấu dưới 5%, tỷ lệ thu ngoài tín dụng tăng 10%, hệ số an toàn vốn CAR theo chuẩn quốc tế.
Chi nhánh Láng Hạ được đánh giá là một chi nhánh có vị trí thuận lợi, gần trung tâm kinh tế của thủ đô, có tiềm năng mở rông hoạt động, vì thế mà chi nhánh được giao chỉ tiêu kế hoạch rất cao. Tập thể cán bộ nhân viên tại chi nhánh đã xác định cần phải nỗ lực hết mình, năng động, sáng tạo và chủ động triển khau các nhiệm vụ ngay từ giai đoạn đầu, duy trì hoạt động ổn định, phát triển vững chắc, có hiệu quả, nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ hiện có, triển khai phát triển các sản phẩm mới và dịch vụ tiện ích mới.
❖ Hoạt động huy động vốn
Chủ động triển khai các gói huy động mới với mức lãi suất cạnh tranh với các ngân hàng khác, thu hút khách hàng nhưng đảm bảo chi phí hoạt động cho ngân hàng. Đa dạng hóa các sản phẩm huy động, tăng cường các dịch vụ đi kèm, phấn đấu mục tiêu tăng trưởng 20 - 25%/năm.
❖ Hoạt động tín dụng
Tập trung đẩy mạnh vào đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, các dự án kinh doanh có hiệu quả kinh tế cao, có tình hình tài chính lành mạnh. Đồng thời, ưu tiên cho vay các khách hàng sử dụng các dich vụ của ngân hàng. Mục tiêu tăng trưởng dư nợ tín dụng hợp lý, phù hợp với Ngân hàng NNo&PTNT, kiểm soát sự tăng trưởng tín dụng đi đôi với duy trì tỷ lệ nợ quá hạn ở mức an toàn.
❖ Hoạt động dịch vụ
Phát triển đa dạng ác dịch vụ ngân hàng thu phí, xác định nhóm dịch vụ mũi nhọn để tập trung phát triển. Dựa trên nền tảng công nghệ để phát triển dịch vụ, lấy mức độ thỏa mãn, hài lòng của khách hàng làm định hướng phát triển.
❖ Chiến lượng công nghệ ngân hàng
Tiếp tục ứng dụng và xây dựng hệ thống công nghệ ngân hàng ngày càng hoàn thiện, hiện đại, an toàn, có tính thống nhất - tích hợp - ổn định. Coi công nghệ thông tin là yếu tố then chốt, hỗ trợ mọi hoạt động phát triển kinh doanh.
❖ Công tác tổ chức nhân sự
Tập trung vào nâng cao chất lượng nguồn nhân sự, đặc biệt chú trọng vào bộ phần tiếp xúc với khách hàng vì đây là khâu đầu tiên cho mọi hoạt động của ngân hàng. Đổi mới công tác quản lý cán bộ theo hướng chủ động, linh hoạt hơn, cắt giảm những vị trí không cần thiết để giảm thiểu chi phí.