- CHI NHÁNH BA ĐÌNH
4.3.2 Phát triển mạnh dịch vụ và khai thác các sản phẩm dịch vụ khác biệt có
biệt
có lợi thế
Thị trường tài chính ngân hàng hiện chứng kiến sự cạnh tranh gắt gao của các ngân hàng. Để có thể đứng vững và phát triển hơn nữa, BIDV cần có những giải pháp
đưa ra các sản phẩn dịch vụ mới đến khách hàng, đặc biệt là những sản phẩm dịch vụ
khác biệt có lợi thế.
* Trên nền tảng công nghệ và sản phẩm dịch vụ của hệ thống, BIDV tập trung đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng cho đội ngũ cán bộ nhân viên kết hợp với công
tác quảng bá sản phẩm dịch vụ để đẩy mạnh phát triển các dịch vụ truyền
thống và
tích cực bán hàng, tiếp thị các sản phẩm dịch vụ mới.
* Tiếp tục phát huy thế mạnh trong các dịch vụ truyền thống mang lại nguồn thu dịch vụ cao như dịch vụ thanh toán trong và ngoài nước, dịch vụ bảo lãnh, mua
bán ngoại tệ. • Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm phái sinh cung cấp tiện ích, công
cụ bảo hiểm rủi ro cho khách hàng.
* Tăng cường liên kết hợp tác thanh toán với các tổ chức tín dụng trên địa bàn trên cơ sở khai thác thế mạnh về công nghệ và mạng lưới thanh toán trong
nước của
BIDV.
* Hợp tác với các công ty chuyên cung cấp dịch vụ công cộng như điện, nước, bưu chính viễn thông, vận chuyển hành khách để thực hiện dịch vụ thu hộ và
quản lý
tài khoản doanh nghiệp
* Phát triển dịch vụ mới như tham gia làm đại lý phát hành, đại lý thanh toán cho các doanh nghiệp phát hành trái phiếu/cổ phiếu doanh nghiệp, dịch vụ
Khóa luận tôt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
* Nâng cao hệ thống công nghệ thông tin của toàn hệ thống, sẵn sàng đáp ứng, cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại cho khách hàng, nâng cao chất
lượng phục
vụ hơn nữa
* . • Từng bước xây dựng cơ chế tự động hóa các nghiệp vụ, thao tác trong giao dịch nhằm xử lý các giao dịch với khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn. * Gia tăng tính ứng dụng từ chương trình dữ liệu của Hội sở để quản lý hiệu
quả kinh doanh của các chi nhánh