Nguồn nhân lực được đánh giá là một trong những yếu tố quan trọng nhất để một ngân hàng có thể tồn tại và phát triển. Một đội ngũ lao động được đào tạo với mức lương hợp lý là cơ sở để các ngân hàng khai thác tối ưu nguồn lực, tạo ra những lợi thế cạnh tranh. Do vậy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là nhiệm vụ cấp bách đối với mỗi ngân hàng. Để xây dựng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Agribank có thể thực hiện một số biện pháp sau:
- Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ thông qua các buổi đào tạo. Tùy thuộc vào tính chất, vị trí và trình độ lao động, ngân hàng có thể tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng trong ngắn hạn hoặc dài hạn để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phù hợp với những tiêu chuẩn mới. Kết hợp đào tạo kỹ năng nghiệp vụ và nâng cao phẩm chất đạo đức nghề nghiệp của cán bộ nhân viên. Cử cán bộ tham gia các chương trình, dự án đào tạo ở trong nước cũng như nước ngoài.
- Có các chính sách lương, thưởng và chế độ đãi ngộ phù hợp. Một trong những yếu tố quan trọng để giữ chân và phát triển nguồn nhân lực là chế độ về lương và chính sách đãi ngộ. Một chế độ đãi ngộ tốt cùng với chính sách lương phù hợp sẽ tạo động lực thúc đẩy sự năng động, sáng tạo và làm việc chăm chỉ của người lao động.
- Nâng cao chất lượng tuyển dụng và chính sách khuyến khích để thu hút lao động có trình độ cao. Việc tuyển dụng phải được công khai, minh bạch về thông tin tuyển dụng, có sự công bằng giữa các ứng viên thi tuyển, tránh tình trạng gian lận. Các ứng viên phải được đánh giá đúng năng lực, trình độ, đáp ứng yêu cầu tuyển dụng của Ngân hàng. Bên cạnh đó, chính sách tuyển dụng như: ưu tiên đối với ứng viên tốt nghiệp loại giỏi, xuất sắc từ các trường đại học hàng đầu cả nước về lĩnh vực tài chính - ngân hàng,.. .nhằm thu hút lao động chất lượng cao. Hiện nay, hoạt động tuyển dụng của Agribank đã có nhiều sự thay đổi tích cực nhưng vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu cạnh tranh và phát triển.