quốc tế
1.2.2.1. Các chỉ tiêu định tính
❖ Sự đa dạng đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ tài trợ TMQT
Các NHTM hiện nay cung cấp dịch vụ tài trợ TMQT tới nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ các doanh nghiệp lớn đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Mạng lưới khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng càng lớn thì chứng tỏ sản phẩm tài trợ TMQT
của ngân hàng là phù hợp với nhu cầu của khách hàng, chất lượng tốt, được khách hàng tin cậy, từ đó đánh giá được hiệu quả của công tác tăng cường hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng.
❖ Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tài trợ TMQT của ngân hàng Đây là chỉ tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng
cung cấp cho khách hàng của mình. Các sản phẩm tài trợ của ngân hàng tốt, phù hợp với nhu cầu khách hàng thì sẽ được nhiều người đón nhận, từ đó, uy tín của ngân hàng và doanh số hoạt động tài trợ TMQT sẽ được nâng cao. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng khi đánh giá kết quả của việc mở rộng hoạt động tài trợ TMQT của các NHTM.
1.2.2.2. Các chỉ tiêu định lượng
Để đánh giá quy mô hoạt động tài trợ TMQT của một ngân hàng, người ta có thể dựa vào số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ tài trợ TMQT của ngân hàng đó. Số lượng khách hàng ngày càng tăng nghĩa là các sản phẩm tài trợ TMQT của ngân hàng ngày càng được khách hàng đón nhận, tin tưởng, góp phần nâng cao uy tín và hình
ảnh của ngân hàng. Một NHTM thành công trong việc mở rộng hoạt động tài trợ TMQT
là ngân hàng có số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm của mình ngày càng gia tăng.
❖Doanh số tài trợ TMQT của NHTM
Doanh số tài trợ TMQT của các NHTM bao gồm số món tài trợ và tổng giá trị tài trợ mà ngân hàng đã thực hiện được. Doanh số tài trợ TMQT càng cao thì quy mô tài trợ thương mại của ngân hàng đó càng lớn. Khi đánh giá quy mô tài trợ TMQT của một ngân hàng, cần xem xét cả 2 yếu tố, số món và tổng giá trị tài trợ, để có những đánh giá chính xác nhất.
❖Doanh thu từ hoạt động tài trợ TMQT của NHTM
Doanh thu từ hoạt động tài trợ TMQT của NHTM bao gồm các khoản lãi, phí mà ngân hàng thu được khi cung cấp các sản phẩm tài trợ cho khách hàng. Các NHTM đều có biểu phí cho từng sản phẩm tài trợ. Dựa vào doanh thu từ hoạt động tài trợ, ta có thể đánh giá được quy mô cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài trợ, cũng như hiệu quả của hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng.
❖Lợi nhuận từ hoạt động tài trợ TMQT của NHTM
Lợi nhuận từ hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng là phần thu nhập mà ngân hàng nhận được từ hoạt động tài trợ TMQT sau khi đã trừ đi các chi phí để thực hiện hoạt động này, được xác định theo công thức sau:
Lợi nhuận tài trợ TMQT = Doanh thu tài trợ TMQT - Chi phí tài trợ TMQT
Lợi nhuận tài trợ TMQT càng tăng cho thấy sự gia tăng quy mô và hiệu quả của việc tăng cường hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng.
❖Tỷ suất Lợi nhuận tài trợ TMQT/Doanh thu tài trợ TMQT .____________ Lợi nhuận hoạt động tài trợ TMQT
Tỷ suất LNTT/DTTT = ' J " --- x 100%
Doanh thu tài trợ TMQT
Tỷ suất Lợi nhuận tài trợ TMQT trên doanh thu tài trợ TMQT là chỉ tiêu tương đối, giúp chúng ta thấy được rõ hơn khả năng sinh lời từ hoạt động tài trợ TMQT của ngân hàng. Tỷ số này cho biết, ngân hàng thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận từ 100
đồng doanh thu tài trợ TMQT. Tỷ số này càng cao cho thấy hoạt động tài trợ TMQT của
ngân hàng càng hiệu quả.
❖Tỷ suất Doanh thu tài trợ TMQT / Tổng doanh thu dịch vụ Công thức:
_ .___________ Doanh thu tài trợ TMQT Tỷ suất DTTT/DTDV = -7--- -, ; ɪ --- x 100%
Tổng doanh thu dịch vụ
Tỷ số này cho biết trong 100 đồng tổng doanh thu của ngân hàng thì có bao nhiêu đồng doanh thu từ hoạt động tài trợ TMQT, hay chính là mức độ đóng góp của doanh thu tài trợ TMQT vào tổng doanh thu của ngân hàng. Tỷ số này càng cao cho thấy hoạt