Qua những phân tích trên đây, có thể thấy được hoạt động tài trợ TMQT tại MB thời gian qua đã đạt được rất nhiều kết quả khả quan:
2.3.1.1. Doanh số thực hiện hoạt động trợ thương mại quốc tế của MB không ngừng
tăng trưởng
Ý thức được tầm quan trọng và triển vọng phát triển của hoạt động tài trợ thương mại trong tổng thể các hoạt động kinh doanh của ngân hàng, MB những năm gần đây đã luôn chú trọng công tác khách hàng, phát triển mạng lưới, chăm sóc khách hàng, không chỉ duy trì ưu đãi về lãi suất mà còn ưu đãi các loại phí dịch vụ đối với các khách
hàng lớn, khách hàng uy tín, khách hàng truyền thống của ngân hàng sử dụng các dịch vụ tài trợ TMQT của ngân hàng. MB đẩy mạnh cho vay, tài trợ thương mại cho các
doanh nghiệp kinh doanh trong các lĩnh vực, ngành nghề ổn định, xuất khẩu cao, như nông sản, dệt may, thủy sản, hạn chế cho vay và tài trợ đối với các doanh nghiệp hoạt động trong những lĩnh vực tiềm ẩn nhiều rủi ro, như bất động sản, chứng khoán, theo đúng chỉ đạo của NHNN. Bên cạnh đó, MB cũng tăng cường phát triển mạng lưới khách
hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu. Việc phát triển các sản phẩm tài trợ TMQT cũng góp phần làm đa dạng thêm danh
mục sản phẩm, dịch vụ của MB, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của MB trong hệ thống ngân hàng Việt Nam cũng như trên trường quốc tế. Hoạt động tài trợ TMQT cũng
đem lại nguồn thu phí dịch vụ đáng kể cho ngân hàng. Ngoài ra, hoạt động tài trợ TMQT
của MB cũng là tiền để để phát triển những hoạt động kinh doanh khác của ngân hàng, như hoạt động kinh doanh ngoại hối, hoạt động ngân hàng đại lý, hay hoạt động tín dụng
truyền thống của các NHTM.
2.3.1.2. Chất lượng dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế ngày càng được cải thiện
Những năm qua, chất lượng dịch vụ tài trợ TMQT của MB ngày càng được cải thiện. Với đội ngũ nhân viên trẻ, được đào tạo tốt, quy trình chặt chẽ, MB liên tiếp giành
được những giải thưởng thanh toán quốc tế xuất sắc của các ngân hàng, tổ chức quốc tế,
như Citibank, JP Morgan, Wells Fargo, HSBC, Standard Chartered Bank,... Sự phối hợp
nhịp nhàng giữa các phòng ban, bộ phận trong ngân hàng, như phòng quan hệ khách hàng, bộ phận hỗ trợ tín dụng,.. .cũng góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ TMQT của MB. Ngoài ra, nhân viên phòng Tài trợ thương mại của MB tại Hội sở chính
cũng thường xuyên xuống các chi nhánh để đào tạo, kiểm tra kiến thức về nghiệp vụ thanh toán quốc tế, ngoại ngữ,.. .Phòng Tài trợ thương mại của MB cũng thường xuyên tổ chức các buổi họp bàn về các trường hợp đặc biệt có thể phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ trong hoạt động tài trợ TMQT nhằm phổ biến thêm kiến thức thực tế cho các cán bộ tài trợ thương mại và xây dựng cách xử lý tình huống nhằm đảm bảo quy trình nghiệp vụ chắc chắn và chuyên nghiệp nhất.
Sự cải tiến công nghệ trong những năm gần đây cũng góp phần không nhỏ trong việc nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ TMQT của MB. Hiện tại MB đang sử dụng hệ thống Core banking có tên T24, có ưu điểm vượt trội là hỗ trợ rất tốt cho việc phát triển dịch vụ và tính bảo mật cao. Chính điều này đã giúp các giao dịch tài trợ TMQT
của MB được xử lý nhanh chóng, chính xác, kịp thời, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, từ đó tạo niềm tin, thu hút khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm của MB.
2.3.1.3. Uy tín của MB ngày càng được nâng cao trên thị trường trong nước và quốc tế
Cùng với việc doanh số tài trợ TMQT của MB tăng trưởng nhanh, các sản phẩm tài trợ TMQT của MB cũng ngày càng đa dạng hơn, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Ngân hàng TMCP Quân Đội hiện nay cung cấp rất nhiều sản phẩm tài trợ TMQT mới, như cho vay thế chấp L/C - tài trợ trước giao hàng, cho vay khi có điện chấp nhận thanh toán L/C hay nhờ thu từ phía ngân hàng nước ngoài, hay gửi chứng từ đòi tiền bằng điện SWIFT, giúp thời gian giao dịch được rút ngắn, tiết kiệm chi phí cho khách hàng,.. .Hiện nay, MB đang cho triển khai hình thức sản phẩm tài trợ TMQT trọn gói, từ mở tài khoản, cho vay, mua bán ngoại tệ đến tài trợ thanh toán giá trị hàng hóa xuất nhập khẩu, bảo lãnh,. .Các bộ chứng từ hàng xuất theo L/C được MB kiểm tra kỹ càng trước khi chuyển đi cũng chưa từng bộ chứng từ nào bị bắt lỗi sai sót, từ chối thanh toán.
Do đó, MB ngày càng được khách hàng tin tưởng, tìm đến đặt quan hệ giao dịch. Ngoài ra, việc MB nhiều năm liền dành các giải thưởng lớn của các NHTM, tổ chức kinh tế lớn trên thế giới cũng cho thấy uy tín của MB được nâng cao trên trường quốc tế. Số lượng ngân hàng đại lý của MB trên toàn cầu ngày càng tăng lên, đồng thời hạn mức tín dụng mà các ngân hàng đại lý cấp cho MB để thực hiện các giao dịch cũng liên tục tăng trong những năm qua.